低成本战略,阿尔迪vs沃尔玛,工商3班 秦明珠 20118125,阿尔迪（ALDI）是德国最大的食品零售企业，这家没有豪华装饰、没有优雅环境的商店却逼走了全球最大的零售商沃尔玛。2006年7月29日，沃尔玛公司宣布退出德国。沃尔玛在德国的9年中，曾与阿尔迪进行过无数次激烈的交战，最后却元气大伤。沃尔玛的“天天平价”在其他市场都能奏效，但在德国却失灵了，因为它遇到了定价更低的竞争对手。,阿尔迪沃尔玛败走德国的“杀手”,背景资料介绍沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。,目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。,沃尔玛的低成本战略优势,一、集中配送中心 二、高效畅达的物流配送系统 三、先进的信息技术管理,一、建立集中配送中心通过集中管理配送中心向各商店提供货源。这样可以掌握话语权，享受大宗采购带来的价格优势。 而且这些配送中心都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点。降低运送成本。,现在，沃尔玛配送中心分别服务于美国18个州约2500间商场，配送中心约占地10万平方米。在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地作业。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。,二、高效畅达的物流系统,沃尔玛配备了近3万个大型集装箱挂车和5500辆大型货车，24小时昼夜不停地工作。,三、先进的信息技术管理,沃尔玛先后花费亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。全球4000多家门店通过全球网络可在小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。,阿尔迪“Aldi”是“德语(Albrecht)（人名）”和“折扣(Discount)”这两个词头两个字母的组合。意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。至今，阿尔迪仍属于阿尔布莱希特家族的泰欧和卡尔兄弟二人所有，分别经经营阿尔迪在北德地区的北店和南德地区的南店。多年来北店又逐步扩展到丹麦、法国、荷兰、比利时和卢森堡，南店进入了英国、爱尔兰、奥地利、澳大利亚和美国。在最受德国人尊敬的企业品牌中，阿尔迪排名第三，仅次于西门子和宝马。,阿尔迪简介,北阿尔迪： 北阿尔迪的所有者是哥哥卡尔，在北方发展业务。 由35个独立的区域子企业和超过2500家营业网点组成。,南阿尔迪： 南阿尔迪由弟弟特奥经营，他的连锁店在德国西部和南部。 由31个独立的区域子企业和超过1600家营业网点组成。,当前德国境内的阿尔迪连锁店星罗棋布，平均每2.5万人口的地区即有一家阿尔迪分店，8000多万德国人口中约75%的居民经常在阿尔迪购物，其中有2000万人是固定客户。,南北阿尔迪的布局,阿尔迪的低成本战略优势,坚持简单 一、简单的经营管理 二、简单的产品管理 三、简单的销售管理 四、简单的采购管理 五、简单的人力资源管理,一、简单的经营管理,1、只出售同一品类的一款明星产品，不仅对质量和价格进行很好的掌握和控制，运输和处理起来也很简单。 2、随时更新商品，很多商品属于限量限期供应，顾客只好欲购从速。 3、在采购、管理以及物流等各方面都想尽办法降低成本，把利润扩大到极限，在德国一些地区，阿尔迪的销售利润达到9.3%。 4、不设对外公关部门，不做市场调查，不做年度规划，连广告投入也只占总营业额的0.3%。它的广告方式是制作一种最新产品宣传单，顾客可以在超市里随手拿到。购物者成千上万，这种不起眼的广告因而也影响巨大。,二、简单的产品管理,1、简化选择多样化不是阿尔迪的风格，他们只专注在700种最常被购买的商品上，有人称简直少到贫乏，因为一般超市有2万种商品，而零售业巨头沃尔玛有15万种。货物种类虽少，但门类齐全，基本能满足生活必需品的供应。货物品种类少的另一个好处就是运输和仓储等方便、高效。,2、优质低价,阿尔迪连锁店最大的特色是便宜，其价格不仅对德国人来说显得便宜，就是按中国人的收入水平来讲，价格也相当低。,折算成人民币，中德价格对比,注：德国人均国民生产总值超过2万美元，每月人均收入为中国城市居民人均月收入的510倍，可以想象真的是超低价。,三、简单的销售管理,1、无广告销售 2、简化不必要的服务 3、价格尾数归整 4、就地销售 5、定期供应非食品类商品 6、随时更新，拒绝高价,四、简单的采购管理,1、单品采购冠军 2、阿尔迪的采购标准销售量和质量 3、采购途径全球采购由进口商或国外制造商提供质量保证控制了稳定的货源自产自销部分商品,五、简单的人力资源管理,1、极简的人员结构相对于沃尔玛一家店有4050个员工，阿尔迪店内一般只有45名员工。毕马威称，阿尔迪的劳动力成本仅占其营业收入的6%，而普通超市的员工成本一般要占到总收入的12%16%。 2、一专多能在阿尔迪店内，人均服务面积超过100平方米，充分挖掘了员工的潜能。包括店长，每人都身兼数职，没有固定岗位，是真正的“多面手”。 3、高薪待遇，吸纳人才,如果采取低成本竞争战略，就一定要有绝对的低成本优势，并且能够长期保持这样的优势，这样才能立于不败之地。,总结：,Thank you !,