小组成员,熊军 施子江 董锦龙 郭文辉,公 司 简 介,1 诺基亚公司简介2 决策失误与两难境地3 决策战略,诺基亚现任CEO 埃洛普,NOKIA,公 司 简 介,诺基亚(Nokia)一词源自于古芬兰字“nois” 一种栖息在诺基亚河(Nokia River)两岸类似远古貂鼠的小型黑貂。作为地名，诺基亚的原意仅指诺基亚领地，后来诺基亚也被用来指称住在帕卡拉教区(Pirkkala)诺基亚领地上的人们。,公 司 简 介,诺基亚公司成立于1865年是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的世界著名跨国公司是全球第三大手机生产商，创始初，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，1871年组建为诺基亚公司，借助塞班系统，逐渐发展成为全球第一大手机厂商。,部 分 产 品 里 程 碑,诺基亚 2110 1995年 NOKIA正式进军亚洲市场的第一款移动电话 诺基亚8250 2000年 全球第一部单品销量超过一百万部的移动电话 诺基亚7650 2002年 第一部配备数码摄像头的移动电话 诺基亚9500 2004年 NOKIA首部移动电话支持Wi-Fi上网 诺基亚N91 2006年 NOKIA第一部内置微硬盘的移动电话 诺基亚N9-00 2011年 首款Meego系统手机,公 司 现 状,自1996年以来，诺基亚一直占据市场份额第一。面对苹果公司于2007年推出的iPhone和采用Google Android的智能手机夹击，诺基亚连续15年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。1999年，诺基亚市值达到2030亿欧元， 是欧洲市值最高的公司。2003至2006年， 诺基亚达到高峰，全球手机市场占有率高达72.8%。,诺基亚的策略失误与其两难境地,领导策略执行力不足诺基亚目前的困境是由于执行不力造成的。诺基亚曾看到了手机产业未来的发展动向，并也曾想要抓住这个机会，但他们都未能很好的执行下去。该公司看到了智能手机的重要性，推出了Sysbian系统，并采用了触摸式用户界面，但最后却将其发展成只能通过键盘使用的操作系统。诺基亚也意识到手机游戏具有非凡的发展潜力，并试图通过N-Gage占领游戏市场，但该战略也应执行失误而失败，即便是该公司最后才投入的移动服务目前也遭遇执行不力的困境。,诺基亚的策略失误与其两难境地,管理层缺乏远见，核心能力有待提高在诺基亚处于辉煌时期，该公司管理层缺乏前瞻性战略眼光，未能制定出远大的发展机计划，以至于在竞争对手发起攻击时，未能迅速作出决策。诺基亚管理层太过于专注现有产品的“渐进式创新”，而忽略了“破坏性创新”。另外，该公司的智能手机战略非常糟糕，其主要操作系统是Sysbian，但又同时研发Maemo/MeeGo系统，诺基亚并不清楚哪个平台能在未来取得成功，它希望同时兼顾两个平台的发展，但这意味着该公司并不清楚生态系统对手机制造商的重要性,诺基亚的策略失误与其两难境地,领导层的战略部署失误当苹果和谷歌已经势不可当地崛起时，诺基亚的战略转型就不可能按部就班地进行了并需要壮士断腕的勇气和决心。如果诺基亚此时采取两手战略，一方面立刻压缩塞班系统，扩大maemo阵营，另一方面与谷歌合作开发安卓系统手机，很有可能逆转劣势，至少保住在智能手机领域的地位和长久战略优势。而此时陷入被动的诺基亚，仍然抓住塞班系统不放。2008年诺基亚收购塞班并计划将其作为开源系统授权使用。诺基亚成立了塞班基金会，组织“开发者大会”等活动，并联合厂商和企业支持这一平台，试图推动塞班的应用。但启动时间已晚，投入力度又不够，差距越拉越大。两年后，诺基亚被迫关闭了塞班基金会。,战 略 策 略,3310,迅速出售给微软 诺基亚应该考虑的第一件事是把自己出售给微软。微软正在寻求对一些主要厂商的控制，还有哪家公司比与诺基亚合作更好？而且，诺基亚有一些微软可能喜欢的非常有价值的专利。在这方面，诺基亚或者把自己出售给微软，或者很有可能面临破产。,战略决策,3530,高层改变 虽然诺基亚引进史蒂芬埃洛普（Stephen Elop）希望他改变公司文化和扭转局面，但是，埃洛普现在显然不能做到这一点。考虑到诺基亚正在螺旋式下降，诺基亚董事会应该解雇埃洛普并且找一位思想激进的接替者。现在，这也许是能够挽救诺基亚的唯一的事情。,战略策略,5800,重点放在国际市场 诺基亚什么时候会最终承认它不能赢得北美和西欧市场并且应该把重点放在国际的新兴市场？这些地区可能需要Symbian设备和其它低价格的诺基亚的产品。这可能成为给诺基亚一个扭转局面的机会的整个战略的一部分。,战略决策,6700,重视价格 虽然诺基亚的Lumia手机产品线不是非常成功，但重要的是指出诺基亚的Lumia 900手机通过以99美元的价格提供高质量的性能一直做的很好。现在，价格和价值比是消费者和企业用户考虑的主要问题。没有正确的平衡，诺基亚就不会成功。Lumia 900也许只是诺基亚未来发布的手机应该 使用的模板。,战略决策,6300,成为一个更小和更灵活的公司 当人们查看诺基亚的公司结构的时候，不头痛是困难的。诺基亚非常庞大，在全球各地拥有13.4万员工，拥有让任何人都挠头的太多的活动部分。遗憾的是现在是诺基亚显著减少员工人数和成为更灵活的公司的时候了。通过这样做，诺基亚可能会阻止亏损并且成为更盈利的公司。,战略决策,E63,成为低价产品供应商 超过早些时候的价格和价值点，诺基亚应该考虑成为一个低价产品供应商，仅销售那些买不起iPhone的那些人能够轻松地买得起的手机。这种策略把重点放在国际市场会得到很好的回报，会帮助诺基亚缓慢地但是稳定地提高市场份额。,战略决策,N97,利用专利将重点更多地放在软件方面人们经常忘记诺基亚有一个比较强大的软件开发团队，过去曾开发出高质量的产品。诺基亚也许应该更多地投资软件并且设法找到一个能够修复业务模式中的漏洞的强大平台。诺基亚可利用广泛的专利组合。从移动技术到设计创意，诺基亚有包括苹果、微软和RIM等在内的许多公司都有兴趣收购的大量的专利。诺基亚应该考虑尽快出售或者授权这些专利。,战略决策,N81,重视手机以外的行业标准虽然智能手机也许是诺基亚的第一个重点，但是，诺基亚有许多机会在其它不那么迷人的方面在整个行业取得成功。例如，诺基亚正在采取一个聪明的举措与苹果争夺新的Nano-SIM卡的行业标准。诺基亚应该在整个移动领域寻找其它的能够使自己成为行业标准的关键厂商的新领域。,战略策略,lumia 800,保持无线电静默（和财务静默）展望未来，诺基亚需要停止讲话。考虑到诺基亚要公布财报，但诺基亚需要停止告诉世界有关自己的麻烦并且尽可能保持沉默。故诺基亚应该考虑退出证券市场实现私有化。这样，诺基亚就不需要报告亏损。所有这些负面消息都会使消费者对于是否应该购买诺基亚产品提出疑问或者转向其它产品。,End Thank you,