样品作业指导书11. 目的加强新品试制的管理，加快新品开发进度，确保新品及模具的质量。2. 适用范围适用于客户委托的新品开发项目。3. 定义客户新研发的产品；客户已有市场量产品的改善品；4. 职责4.1. 工程技术部为新品开发的归口管理部门，负责新品的开发进度，模具外协的管理，协助制造课调试新品模具；负责技术标准的制定：新品图纸，文档管理；4.2. 制造课负责新品模具的组装及调试；负责新品的试生产和小批量生产；4.3. 采购课负责新品原材料，辅助材料采购及配件采购；4.4. 营业部负责与客户联络新品的要求提供给工程技术部需要的相关信息；4.5. 品质课负责新品生产过程中的检测，初始样件的验收；负责制定客户需要的新品资料。5. 工作程序5.1. 任务来源5.1.1. 营业部接到客户新品图纸后，将客户图纸及相关信息以书面形式样品作业指导书2提交给工程技术部（若信息资料为外文时，营业部负责翻译工作，形成中文后再提交技术课） 。5.1.2. 工程技术部组织，制造课，品质课，营业部对新品信息进行分析，提交项目可行性分析报告 ，报告内容包括新技术，设备的开发条件，现有条件量产的可能性，整体开发费用，交货期，付款方式等，经过总经理 / 总经理授权人批准后提交营业部。5.1.3. 营业部接到项目可行性分析报告后，根据报告中的内容：如果该项目可行，制作报价单提交客户予以确认。5.1.4. 营业部接收到客户签字回传的报价单/ 模具订单后，填写模具开发通知单一式三联，经总经理批准后，一份自留，一份提交技术课，一份提交财务。5.2. 项目立项技术课接到模具开发通知单后，确认通知单内容，如有疑问及时与营业部联系，确认后工程技术部部长指定项目负责人，由其总体负责项目的研究与开发。5.3. 方案设计和论证5.3.1. 项目负责人召集相关部门人员成立项目小组，项目小组了解产品特性，分析产品实现方式，对产品特性及过程进行分析，确定产品特殊特性及关键过程后提交项目计划进度表。5.3.2. 项目小组对产品实现过程中潜在的问题进行分析，并设计FMEA 。5.3.3. 项目负责人针对 FMEA 提交设计方案，并组织对此设计方案进行评审，尽力避免出现设计缺陷，有效的规避项目研发风险。项目评审样品作业指导书3内容包括：a)设计方案是否全面达到客户图纸的要求。b）设计方案是否满足客户需求，是否安全，可靠，易于使用，人机界面是否友好；技术上是否陷阱，是否存在不可逾越的技术难点，对不确定的因素是否有备选方案可供选择。c）方案设计是否符合优化设计，可靠性设计，可维修性设计原则；d)开发费用是否适中，批量生产时，是否有良好的可生产性；5.3.4. 对方案设计中存在的重大实际缺陷，项目小组应对设计方案进行改进，重新提交评审。5.3.5. 模具设计为外协加工时，项目小组对模具厂提交的模具排样图进行评审，若评审中存在问题，须再次提交，评审通过后，经工程技术部部长批准后下订单，通知开模。5.3.6. 项目负责人负责将模具制作方遇到的问题，及时与营业部沟通，营业部或项目负责人及时与客户确认。5.3.7. 项目的研发通常分为初始样件，小批量生产两个阶段。5.4. 初样研制5.4.1. 模具设计人员根据项目计划进度表对设计方案具体化，提交模具全套图纸（排样图，装配图，零件图，标准件明细表）5.4.2. 项目小组对完成的模具全套图纸进行审核，对不合理设计提出更改方案。相关人员负责编制初始材料明细表，所需零部件清单，工程管理图， 质量计划等，并严格审核，反复论证，以确保产品设计方案的是想。所有研发过程的设计资料都应审批，存档。样品作业指导书45.5 初始样件的试制与验 证5.5.1. 各部门根据研发进度表编制产品量产所需要的工艺流程和工程文件交工程技术部门进行管理，并适时发放。5.5.2. 为内部研发时，项目负责人组织制造，设备，设计，品质人员进行样品试制，对调试中发现的问题和解决办法作如实记录，确保试制样品满足客户要求，样品测试结果应记录归档，样品封样。5.5.3. 如为模具制作外协时，外协方应如期向我司提交合格新品样件及其尺寸检测结果， 项目跟进人员负责接受外协模具制作方提交的样品，并将检测结果及改善要求以书面形式通知外协模具制作方，并要求改善完成期限。由制造课安排新品的后续加工，生产，新品检测人员负责对整个生产过程的检验，并保留记录，封样。5.6. 设计确认5.6.1. 项目负责人将样件，客户要求资料转交营业部，营业部负责人确认后将其发送给客户。5.6.2. 营业部提交样品后，并对样品结果进行跟进，反馈。要求客户对我方样品作出确认报告，如对方口头确认，则由营业部写出书面确认交项目负责人并存档。5.6.3. 如客户确认样品不合格，或有新的要求时，必要时采取相应的纠正或改进措施，根据执行并予以记录，以确保设计的产品能满足客户预期的使用要求。5.6.4. 初始样件经过客户确认合格后营业部负责在规定的期限催收模具款项。样品作业指导书56. 相关文件6.1. 相关文件6.1.1. 采购控制程序6.1.2. 记录控制程序6.1.3. 文件控制程序6.1.4. 外协开模管理规定6.1.6. 模具设计规定6.1.7. 样件流转管理规定