一. 填空题1.企业的法律形式有个体企业、合伙制企业、合作制企业和公司制企业。2.按资本的归属，企业可以分为独资企业、合资企业、 股份企业 等。3.按投资者的国籍，企业可以分为国内投资企业和 外商投资企业。4.按公司责任关系划分，公司可分为 无限责任公司、 有限责任公司和股份有限公司 等。5.影响企业组织结构最重要的因素是战略、环境、制度。6.企业的法律形式有个体企业、合伙制企业、合作制企业和公司制企业。7.按资本的归属，企业可以分为独资企业、合资企业、 股份企业 等。8.按投资者的国籍，企业可以分为国内投资企业和 外商投资企业。9.按公司责任关系划分，公司可分为 无限责任公司、 有限责任公司和股份有限公司 等。10.影响企业组织结构最重要的因素是战略、环境、制度。11.控制的基本程序为标准的建立、绩效同标准进行比较和偏差的矫正。12.管理控制所用的标准主要有实物标准、货币标准、计划标准、无形标注和目标标准。13.资本金按照投资主体分为国家资本金、 法人资本金、 个人资本金和外商资本金等。14.以所有权为标准，产权界定为私有产权、社团产权、集体产权和共有产权四类。二. 名词解释1.个体企业 : 是由个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业2.合作制企业 : 是一种劳动者自愿、自助、自治的经济组织，它是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度。3.无限责任公司: 由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。4.有限责任公司: 根据中华人民共和国公司登记管理条例规定登记注册，由两个以上、五十个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。5.管理 : 是指一个组织为了实现组织的目标，通过决策、计划、组织、领导和控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织的预定目标6.组织 : 组织就是在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放系统。简单来说： 组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成群体。7.预测： 人们根据历史资料和现实，利用已经掌握的知识和手段，对事物的未来或未知的状况进行的推知或判断，其目的是为计划或决策提供依据。8.决策 ：基于组织的使命（包括总方向、总目标和总的指导思想等），在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达成目标的多种备选方案，进行评价、优选的一系列管理职能活动。9.计划管理 ：是指根据市场需求和客观经济规律，制定出科学、完善的计划，并依之组织、控制企业生产经营活动，以取得最佳的经济效益与社会效益的全部管理活动。10.激励： 激发人的行为动机并使之朝向组织特定目标的过程。11.控制 ：按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。12.预算 : 是组织对未来一定时期内预期取得的收入和计划花费支出的清单。13.成本控制 就是企业生产成本形成过程中的成本管理工作。14.流动资产 : 指在 1 年或超过1 年的一个营业周期内变现或耗用的资产。15.固定资产 : 指使用年限在1 年以上， 单位价值在规定标准以上，并且在使用过程中保持原物质形态的资产。16.平均回报率 : 指固定资产投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率公路工程招投标与合同管理名词解释1、招标： 是指招标人（下称业主）对自愿参加某一项特定工程项目的投标人（承包商）进行审查、 评比和选定的过程 。2、投标：承包单位在同意建设单位拟定的招标文件所提出的各项条件的前提下，对招标项目进行报价 3、议标:中国实践中特别是在建筑领域里还有一种使用较为广泛的采购方法，被称为议标 4、标底 :标底是由业主组织专门人员为准备招标的那一部分工程或（和）设备计算出的一个合理的基本价格。它不等于工程或（和）设备的概（预）算，也不等于合同价格。5、报价：指承包商采取投标方式承揽工程项目时，计算和确定承包该工程的投标总价格。 6、标前会议：标前会议也称为投标预备会或招标文件交底会，是招标人按投标须知规定的时间和地点召开的会议，也是招标投标前的一次非常重要会议，一般由参加现场考察的人员参加标前会议。7、法人：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织 8、公开招标同：指招标人在公开媒介上以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织参与投标，并向符合条件的投标人中择优选择中标人的一种招标方式，相对于公开招标，称之为邀请招标9、 要约：是一方当事人向另一方当事人提出订立合同的条件。希望对方能完全接受此条件的意思表示。发出要约的一方称为要约人，受领要约的一方称为受要约人10、承诺：受要约人同意要约的意思表示。一般来说，要约已经受要约人承诺，就表明双方当事人对合同的主要条款达成一致意见，合同即宣告成立11、无效合同：无效合同是相对于有效合同而言，凡不符合法律规定的要件的合同，不能产生合同的法律效力，都属于无效合同12、工程变更：是在工程项目实施过程中，按照合同约定的程序，监理人根据工程需要，下达指令对招标文件中的原设计或经监理人批准的施工方案进行的在材料、工艺、功能、功效、尺寸、技术指标、工程数量及施工方法等任一方面的改变，统称为工程变更。13、违约责任：称为违反合同的民事责任，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。14、合同履行：指的是合同规定义务的执行。任何合同规定义务的执行，都是合同的履行行为；相应地，凡是不执行合同规定义务的行为，都是合同的不履行。15、单价合同：是承包人在投标时，按招投标文件就分部分项工程所列出的工程量表确定各分部分项工程费用的合同类型16、索赔：指国际贸易业务的一方违反合同的规定，直接或间接地给另一方造成损害，受损方向违约方提出损害赔偿要求17、缺陷责任期：指承包人按照合同约定承担缺陷修复义务，且发包人预留质量保证金的期限，自工程实际竣工日期起计算。18、要约撤回：指在要约生效前，要约人使其不发生法律效力的意思的表示。要约一旦送达受要约人或被受要约人了解，即发生法律效力19、合同解除：指在合同有效成立以后，当解除的条件具备时，因当事人一方或双方的意思表示，使合同自始或仅向将来消灭的行为，它也是一种法律制度20、 仲裁：仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度17.三. 简答题1.企业的概念及特征？概念：是以社会化大生产的方式从事生产、流通与服务等经济活动，向社会提供商品或劳动，以取得盈利为目的，实行自主经营、独立经济核算、自负盈亏，具有法人资格的经济组织。特征： 1）企业以盈利作为其经济活动的主要目的。2)企业以自己的产品和劳务服务于社会。3） 自主经营、自负盈亏是企业的基本特征。4）企业是依法设立的经济实体。2.简述管理的二重性理论。管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，它反映出管理的必要性和目的性。3.企业生产管理具体内容有哪几个方面？企业生产管理是对企业内部利用资源加工制造产品的过程以及提高资源利用率的管理。其内容主要有几点：1）生产条件管理。 2)生产过程管理。 3)生产成果管理。4.简述战略营销观念对营销管理的作用？答：战略营销观念是指基于组织资源和顾客需求，从竞争战略高度认识市场，管理营销观念和做法。战略营销观念对营销管理的作用：以4C思考问题，以4P 解决问题，运用的不是单一的产品、顾客导向，而是系统的整合，可以帮助企业从整体上改变营销的策略，确定适合自己的定位。5.简述企业经营战略的含义和特点？答：企业经营战略是指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。企业经营战略的特点：1. 全局性； 2. 长远性； 3. 抗争性； 4. 纲领性。6.简述企业经营战略管理的内容包括哪些方面？答：1. 战略思想； 2. 战略目标； 3. 战略重点； 4. 战略方针； 5. 战略阶段； 6. 战略对策。7.如何才能做出正确而科学的决策？答：科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策。科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。要做出正确而科学的决策必须严格实行科学的决策程序；依靠专家、 运用科学的决策技术；运用科学的思维方法进行决断。科学决策的程序：一是发现问题，确定目标。二是集思广益，拟制方案。三是分析评估，方案选优。四是实施方案，反馈调节。8.领导在用人时应遵循哪些原则？答：1峰区年龄， 适时任用； 2量才任职， 职能相称； 3用人不疑， 放手使用； 4精心培养，教育监督；5重点带动，整体推进。9.一般而言，影响动机强度有哪些因素？答：一般而言，影响动机强度因素有：(1) 在外界条件一定时，动机的强度与个体缺乏的程度以及人的个性直接有关。(2) 在内部条件一定时，某种动机的强度随外部环境的刺激而变化。(3) 某种动机的强度还取决于这种动机的过去是否得到强化。(4) 动机强度随着行为进行的过程而有所改变。10.为了达到激励的目的，设置目标时要注意哪些问题？答：为了达到激励的目的，设置目标时要注意的问题：（1） 设置目标的目的，不仅是为了满足组织成员的个人需要，最终还是为了有利于完成组织目标；（2）目标的设置必须是受激励者所迫切需要的；（3） 目标的设置要适当, 既不可唾手可得, 又不能高不可攀, 应是通过努力可以达到, 而不努力又达不到的；（4）设置目标最好让大家参与讨论，这样不仅可以使目标定得合理，还有助于对目标导向行动的深刻理解，同时满足了职工参与感，使职工工作更努力。11. 控制的分类有哪几种？答:(1) 按控制活动的重点不同，可分为预先控制、现场控制和反馈控制(2) 按控制来自何方划分，可分为内部控制和外部控制(3) 按控制对象划分，可分为成果控制和过程控制(4) 按控制手段划分，分为间接控制和直接控制(5) 按控制的业务内容来划分，不用的组织的控制内容各不相同。12. 控制的基本原则是什么？答:(1) 控制的重点原则(2) 控制的及时性原则(3) 控制的灵活性原则(4) 控制的经济性原则(5) 控制的可操作性原则13. 简述预算控制的优缺点。答: 优点： (1) 它可以对组织中复杂纷繁的业务，采用一种共同标准货币尺度来加以控制，便于对各种不同业务进行综合比较和评价。 (2) 采用的报表和制度都是早已被人们熟知的、在会计上使用了多年的东西。 (3) 它的目标集中指向组织业务获得的效果增收节支，并取得盈利。 (4) 它有利于明确组织及其内部各单位的责任，有利于调动所有单位和个人积极性。缺点 :(1) 它有管得过细的危险。 (2)它有管得过死的危险。 (3) 它有让预算目标取代组织目标的危险。 (4) 它有鼓励虚报、保护落后的危险。14. 简述固定资产的特点。答:(1) 固定资产投资的回收时间较长 (2) 固定资产的变现能力较差 (3) 固定资产占用规模相对稳定 (4) 固定资产投资金额巨大15. 现代企业内部的产权结构安排有哪些形式？答:(1)市场安排 (2) 企业等赢利组织安排 (3) 非营利组织四. 论述题1. 试述成本计划与成本预测的联系和区别。P210 1）在编制程序上成本预测是编制成本计划的前提2）在编制方法上成本预测重视科学研究和因果分析3）在系统管理上成本预测是成本系统管理的重要环节4）在作用上成本预测具有参考性成本计划具有执行性2.试述领导者面临的问题有哪些。P137 1)领导者的时间往往不由自己支配2)领导者若不坚持改变自己的工作方式，就将被迫忙于日常事务3)只有他人利用领导者的贡献时，领导者的工作才能有效。3. 试述施工企业组织结构的形式及特点。（一）