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- 1 置标准1、 门面装修:参照中国移动通信企业视觉识别系统(四)社会代理店装修设计规范 。 要素:(1) 、门头:版式根据具体情况选择。参考 ) 、门牌:指定专营店需要制作门牌,具体参考 3) 、侧翼灯箱:参照 室内配置:(1)、营业区:(位于指定专营店的核心位置,面积占 30以上) 授权牌:参考 悬挂式标牌(内容:业务受理区) 、桌牌(内容:业务受理区):参考 企业标识:(内容:参照 意:在企业标识的平面上,不得张贴其他任何物品。 带日历的时钟 营业台席、营业员工号牌(立牌) 、选号屏、意见箱、意见簿、服务监督电话(8008576869) 、投诉监督电话(1860) 、笔(若干支) 、方便用户坐的凳子。 (以上所列 1 项目,可以参照自办营业厅) 服务人员工号(上墙) 、 (5 寸彩照,蓝底,营业员着蓝色制服,衬衫,女士戴领花,男士戴领带) , (注明姓名,工号,职务) 。 电话机、传真机、打印机、复印机、电脑。(2) 、客户休息区:(面积占 20以上) 悬挂式标牌:桌牌(内容:客户休息区) 网络覆盖图敬告客户资费标准手机功能介绍(容)以上项目应置于厅内明显位置(上墙、或立地) 影音设备:(电视机、响、宣传的内容为中国移动通信的相关知识)- 2 - 宣传资料架,要求提供至少 10 种以上的宣传资料 海报宣传栏:栏内张贴有公司业务通告(通告内容打印并整洁地粘贴在栏内或有机玻璃板内) 、缴费、查费类宣传海报(公司统一的宣传海报) 便利设施:沙发、茶几、饮水机、茶杯(中国移动通信的茶杯) 、空调设施 移动公话亭、绿色植物、(3) 、终端销售区:悬挂式标牌:桌牌(内容:手机销售区)营业员工号牌(立牌)手机销售的营业执照手机销售柜台(4) 、终端维修区:悬挂式标牌:桌牌(内容:手机维修区)维修人员工号牌(立牌)维修柜台3、 广告宣传规范:(1) 、指定专营店内除与中国移动通信相关的广告外,其他广告不得上墙。(2) 、指定专营店内业务受理区的企业标识(形象标牌)的平面上,不得张贴其他物品。(3) 、中国移动通信的上墙的广告内容至少包括:全球通、金卡神州行、新业务这三类,可制成灯箱或有机玻璃牌,视具体情况选择摆放位置。4、 装璜公司的选择:选择有经验的长期合作的装璜公司,由选定的几家装璜公司承揽全市指定专营店的装修。
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