资源预览内容
第1页 / 共21页
第2页 / 共21页
第3页 / 共21页
第4页 / 共21页
第5页 / 共21页
第6页 / 共21页
第7页 / 共21页
第8页 / 共21页
第9页 / 共21页
第10页 / 共21页
亲,该文档总共21页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
选人、用人、育人、留人培训,店长速成班培训课程,咸鱼翻身,课程游戏规则,课程内容,一、选人,故事分享刘邦与项羽 选人的重要性金牌店铺与钉子户,一、选人之招聘流程,用人标准,简历筛选,面试,试用,发现简历存在的隐性问题 设计计划询问的问题及顺序,面试官的行为营造轻松氛围推销公司提问的时间占比(60/40法则),互考期3-7天 店长关注新员工(313法则),盘点店铺人才结构 明确各岗位工作职责 雅柔核心价值观,相其貌 眼、发、耳、鼻、唇、天庭、下巴、面色 衣、鞋、包、手表、手机、饰品、车钥匙 身、手 气 听其言 庸俗的 大众的 职业的 高雅的,观其行 立、坐、行、手势 时间观念 辨其心 诚信度 职业度 格调 格局,一、选人之面试要诀:,一、选人之十种曲折的职业道路:,二、用人,二、用人之用人不当的后果(一),人才流失企业文化缺失团队没有激情形成武二朗开店(自己行,下属都不行)团队没有凝聚力、战斗力自己失去成功的机会给企业发展带来致命伤,二、用人之用人成功的标志(二),部下士气高涨 很少听到抱怨 为目标群情激愤 指哪打哪 自己真正被感染 凝聚力、战斗力明显提升 大家对你给予厚望成功、收入 无往而不胜,分槽合槽 高屋低屋分饼画饼,二、用人之故事分享(三),二、用人之性格及行为分析(四),感性 = 感性、直觉,理性 = 逻辑、感觉,率直 外向+刚性,优柔 内向+弹性,熊猫型员工 爱好和平 持之以恒 忍耐度佳,孔雀型员工 同理心强 擅长语言表达 自我宣传,猫头鹰员工 喜欢精确 重视专业 循规蹈矩,老虎型员工 权威导向 重视实质报酬 目标导向 自我、轻人脉,杰克韦尔奇名言 花钱:游戏PK 不花钱:激励日常方程式,二、用人之科学的激励机制(五),二、用人之激励日常方程式(六),真诚地说一声“您辛苦了!” 真诚地说一声“谢谢您!” 真诚地说一声“你真棒!” 由衷地说一声“这个主意太好了” 有力地拍一拍部属的肩膀(女性注意) 一个认可与信任的眼神 一次祝贺时忘情的拥抱 写一张鼓励部属的便条或感谢信 部属纪念日的一个电话、一件小小礼物 一条短信祝福和问候 一次无拘无束的郊游或团队聚餐 一个证书、一枚奖章、一朵鲜花、一颗真诚的心。,二、用人之合理的约束机制(七),热炉法则,及时性原则,当你碰到热炉时,立即就会被灼伤,警告性原则,热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的,公平性原则,一致性原则,任何时候你碰到热炉,肯定会被灼伤,不管是谁碰到热炉,都会被灼伤,三、育人,规划,指导职业生涯规划,运用表格式管理管理,四、留人,情景模拟,情景一:模拟招聘面试 情景二:模拟绩效考核开导 情景三:模拟离职面谈,下期精彩课程预告,卖场管理如何管理? 什么是视觉黄金区?什么销售黄金区? 什么是色块陈列?什么是品类陈列? 商品管理包括哪些要点? 怎样通过调整卖场来提升业绩? ,游戏规则,笔试淘汰咸鱼翻身:附加题,
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号