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1 要做就要做到最好读把信送给加西亚有感也许是翻译的原因,读完之后发现本书并没有宣传的那么神奇。虽然封面上写的是阿尔伯特哈伯德著,但这并不是一本个人专著,而是收集了阿尔伯特哈伯德、迈克戈尔曼和威廉坦肯宾的六篇并不长的文章,外加两个序言、一篇安德鲁罗文自己叙述的故事以及哈伯德自己的商业信条和把信送给加西亚的英文版原文。当然,这些文章都是围绕“把信送给加西亚”这个话题而谈的。虽有过度宣传之嫌, 但本书也并非全无是处,一些文章,尤其是阿尔伯特哈伯德的要做就要做到最好一篇,读后还是能给人不少启发的。“要做就要做到最好”这个观念包含了三种精神:一是主动精神,二是追求卓越的精神,三是实干精神。这三种精神就存在于安德鲁罗文的身上,体现在他排除一切艰难阻险圆满完成“把信送给加西亚”的任务之中。然而这三种精神在我们身边的很多人身上是不具备的,所以有必要细加说明。一、说说主动精神主动,就是不用别人说就会出色地完成任务。关于主动精神,阿尔伯特 哈伯德在他的另一篇文章不要被动服从,而要主动开拓中,以自己的亲身的经历,做了令人信服的2 诠释。哈伯德曾经做过修自行车、卖词典、收票款、家教、收银员、给人打扫院子等工作,他一度以为这些工作是下贱的、低俗不堪的,所以只被动地做别人分配给他的工作。一个偶然的机会,他明白了一个道理,那就是“不仅仅要做别人告诉我要去做的事”,还要主动地对自己的工作负责,对自己的行为负责,做一些别的有用的事情。认识到这一点之后,哈伯德突然发现以前自己认为低俗的工作开始有意思起来,而越是专注于自己的工作,自己学到的东西和完成的工作也就越多。这种经验对他人生和事业的影响是深远的,他觉得自己开始从一个旁观者变成了一个认真负责的人。直至后来他成为经理或者执行官时,也还总是努力在工作中发现更多需要做的事。 他说,这样做“不仅让我的雇主与众不同,也让我自己出人头地。 ” 就是凭着这种主动开拓的精神,哈伯德最终成为Roycrofters公司的创始人和总裁,成为菲利士人和兄弟杂志的编辑。而现实中很多人却经常对领导安排的任务推三阻四,他们甘于平庸,追求享乐,从不主动做哪怕一件自己职责之外的事情,一些人甚至连自己分内的事情也做得一塌糊涂。二、关于追求卓越的精神把信送给加西亚的罗文到底是一个怎样的人呢?迈克戈尔曼在拒绝平庸,选择卓越这篇文章中说,他是那种不对上司提出任何疑问就能完成任务的人,是那种不需3 要雇主亲自监督就能完成工作的人,是异常优秀的一种人,这样的人不仅会做别人要求他们做的,而且往往能够超乎人们的期望,不断追求卓越,把事情做得尽善尽美。一个人可以选择甘于平庸,也可以选择追求卓越,但是每个企业、每个国家却都在选择像罗文这样的能够把信送给加西亚的追求卓越的人。上天公平地赋予了我们每个人追求卓越的天赋,如果你因为惰性而甘于平庸,就很难和集体、和国家融为一体,更无法实现自己的人生价值。而一个人如果在他离开这个世界的时候,还没有发现自己对这个社会的一点价值,那么他就只能是光溜溜地来,灰溜溜地走,徒留遗憾在人间。戈尔曼在文中以自身的经历激励那些在困境中追求卓越的人们,他说: “有时候,我发现自己落入了沼泽地,我不得不匍匐前进,有时候处境都令人绝望。但是,只要我还能够往前迈出一步,我就不会放弃,绝不会屈服。逃避不是我的选择。我会在完成任务中, 会在生活的各个方面追求完美。即使跌倒,我也会再爬起来,抖落尘土,继续努力,直到成功! ”他在办公室里悬挂的一块铭匾,体现着自己对卓越的执着追求,让我们也把这铭匾的内容作为自己的座右铭,铭记心中吧!卓越就是比别人更为执着;4 卓越就是比别人更敢于冒险;卓越就是比别人更富有梦想;卓越就是比别人有更高的期望!对照戈尔曼的铭匾内容以及领导给与的诸多荣誉、好评,反思我们的团队,真就做的那么好吗?真的就没有不足吗?答案无疑是否定的。我们唯有更加主动的工作、追求卓越、精益求精,确保安全可控、经营有序以及职工队伍稳定,才是对公司最好的回报。三、要有实干精神阿尔伯特哈伯德在文章中说,“很多人的一种恶习,就是对位居我们之上的人加以冷嘲热讽、吹毛求疵、批评抱怨” ,甚至整天“为一些微不足道的事情耿耿于怀”,他同时以一个耶鲁大学学生自毁前程的例子,告诉我们这些被动、平庸、懒惰、爱抱怨的人是如何搬起石头砸自己的脚的。阿尔伯特哈伯德呼吁年青人应该塑造这样一种精神:忠于上级的托付,迅速地采取行动,全力以赴地完成任务把信给加西亚。这其实就是在倡导一种像罗文一样的实干精神。根据优胜劣汰的原理,企业经过选择,留下的可能就是这样一种人。因为他们不仅会做别人要求他们做的,而往往能够超乎人们的期望,把事情做到极致。那么,我们如何才能将事情做到最好呢?阿尔伯特哈伯德在文中给我们提供了最诚恳的建议。5 首先,对一件工作,要么全身退出,要么全力以赴,你只能做出一种选择。既不退出,又不全力以赴,只作为一个旁观者站在一边抱怨、诅咒的人是很令人烦感的。哈伯德认为,如果老板给你的报酬足以让你挣饭吃,那就尽心为他工作,为他着想,支持他,支持他所代表的机构。他说,“如果我为一个人工作,我就为他工作。我不能对他三心二意,不能阳奉阴违。我不是全心全意,就是干脆不干。”他还说:“如果你非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可,那么你为什么不辞职呢?当你身处局外时,你可以尽情发泄。但是,我请求你,身在其中时,不要诅咒它。当你贬损它时,你身臵其中,那么你也是在贬损自己。”这些忠告是值得我们很多人铭记在心的。其次,选定目标,做出决策,并采取行动坚持下去。做事情,不能一味地抱怨。 一方面, 要学会多看事物好的一面、对自己有利的一面,另一方面,或者容忍它或者通过自己的努力去改变它。哈伯德在写完耶鲁大学那个大学生因过度抱怨而自毁前程的例子之后,为我们提供了体现实干精神的解决办法:“如果你是一所大学的学生,那就抓住那些现有的好处。你给予它容忍,你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚, 你就会得到报偿。 为它骄傲吧。 站在老师们一边,他们就会尽力而为。如果一个地方不好,那么你平时就尽力而为,给别人树立榜样,让它变得好起来。”6 再有,就是如果问题确实出在公司一方,确实是老板性情乖戾,那么你最好就去找他,诚恳地、平静地、温和地告诉他:他是一个性情乖戾的人;向他说明,他的政策是不合适的。然后,重要的是让他知道改进的方式或者直接为他提供改善的方案。当然,你还可以把这些问题揽过来,悄悄地消除它们。 只要老板知道你是真心为他好,真心为公司着想,事情一定会朝着好的方向发展,甚至实现双赢。相反,如果你缺少这种实干精神,只知道在一边抱怨、 贬损公司和老板,那么结果只会是搬起石头砸自己的脚或者是两败俱伤。“要做就做到最好” ,让我们抱定这种信念,以主动开拓、追求卓越和勇于实干的精神对待我们的工作,与集体融为一体,最终实现企业成功和个人发展双赢的理想目标!
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