第四篇 现代管理理论流派和思潮,www.themegallery.com,Company Logo,第一篇 早期的管理思想 第一章 管理思想的出现 第一节 早期社会的管理思想 一、古巴比伦的管理思想 二、古埃及的管理思想 三、古希腊的管理思想 四、古罗马的管理思想 五、宗教与古代管理思想第二节 专制主义和中世纪的管理思想 一、社会实践所体现出的管理思想 西欧封建社会的政治管理体制、组织结构 城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响 威尼斯造船厂的管理实践二、中世纪思想家的管理思想 阿奎那的管理思想； 马基雅维利的管理思想； 欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想；第三节 文艺复兴对管理思想发展的影响 一、文艺复兴运动 二、宗教改革 三、文艺复兴对管理思想的影响,www.themegallery.com,Company Logo,第二篇 古典管理理论第二章 古典管理理论的历史背景和准备 第一节 思想准备-资本主义精神和资产阶级革命 第二节 产业准备英国的工业革命 第三节 实践准备工厂制度的产生及其对管理思想提出的要求 第四节 理论准备古典管理思想的形成 第五节 科学管理实践的初步尝试 第六节 工业革命后管理思想的延伸 第七节 科学管理理论产生的时代背景 第八节 美国早期的科学管理理论第三章 科学管理理论的形成和发展 第一节 泰勒对科学管理所作的探索 第二节 科学管理原理 第三节 泰勒同时代人对科学管理理论的贡献 第四节 科学管理理论的传播第四章 古典组织理论的形成与发展 第一节 法约尔的组织管理理论 第二节 韦伯的行政集权组织理论 第三节 古典管理理论的系统化,www.themegallery.com,Company Logo,第二章 古典管理理论的历史背景和准备,第一节 思想准备-资本主义精神和资产阶级革命 一、资本主义精神的建立 二、资产阶级革命为社会变迁做准备 第二节 产业准备英国的工业革命 一、商业贸易为工业革命做准备 二、工业革命的产生 第三节 实践准备工厂制度的产生及其对管理思想提出的要求 一、工业革命的社会影响与工厂制度的产生 二、工厂制度对管理所提出的客观要求 三、企业家问题的提出 第四节 理论准备古典管理思想的形成 一、复式记账法的产生 二、詹姆斯斯图亚特 三、亚当斯密 四、大卫李嘉图,第五节 科学管理实践的初步尝试 一、理查德阿克赖特 二、詹姆斯小瓦特和马修鲁宾逊博尔顿 三、罗伯特欧文 第六节 工业革命后管理思想的延伸 一、经济学家的管理思想 二、克劳塞维茨 三、安德鲁尤尔 四、查尔斯杜平 五、查尔斯巴贝奇 六、威廉杰文斯 第七节 科学管理理论产生的时代背景 一、科学技术革命与经济危机 二、美国的工业化进程 第八节 美国早期的科学管理理论 一、丹尼尔克麦卡勒姆 二、亨利普尔 三、亨利汤 四、弗雷德里克哈尔西 五、亨利梅特卡夫和奥伯林史密斯,www.themegallery.com,Company Logo,第三章 科学管理理论的形成和发展 第一节 泰勒对科学管理所作的探索 一、泰勒其人 二、泰勒面临的问题及其思考 三、泰勒对科学管理的探索 第二节 科学管理原理 一、科学管理的基本假设前提 二、两个基本原理 三、3个基本出发点 四、科学管理的4项任务 五、科学管理内容 第三节 泰勒同时代人对科学管理理论的贡献 一、泰勒最忠实的“嫡系追随者”卡尔乔治巴思 二、亨利劳仑斯甘特和他的甘特图 三、 吉尔布雷思夫妇 四、哈林顿埃默森 五、莫里斯库克 六、亨利福特 第四节 科学管理理论的传播 一、工业管理教育 二、亚力山大哈密尔顿丘奇 三、奥利佛谢尔顿 四、玛丽派克福莱特 五、科学管理理论发展的历史回顾,第四章 古典组织理论的形成与发展第一节 法约尔的组织管理理论第二节 韦伯的行政集权组织理论第三节 古典管理理论的系统化,www.themegallery.com,Company Logo,第三篇 行为科学理论的产生和发展 第五章 行为科学理论发展的历史背景和准备第一节 行为科学诞生的历史背景 一、行为科学的提出 二、行为科学产生的历史背景第二节 管理思想发展的新方向行为心理的困惑 一、雨果缪斯特伯格 二、亨利丹尼森第六章 行为科学的形成和发展 第一节 梅奥与霍桑实验 一、历史背景 二、霍桑实验第二节 行为科学的建立 一、霍桑实验的新发现 二、人际关系学说的建立 三、梅奥的“社会人”假说 四、行为科学的建立,第三节 个体行为的研究 一、马斯洛的人类需要层次理论 二、克莱顿奥尔德弗的生存关系及发展理论 三、赫茨伯格的双因素理论 四、弗鲁姆的期望理论 五、波特和劳勒的综合激励模型 六、麦克利兰的成就需要理论 七、麦格雷戈的X理论Y理论 八、埃德加沙因的复杂人假设 第四节 群体行为研究第五节 领导行为的研究 一领导者品质理论 二领导方式理论 行为科学理论总结,www.themegallery.com,Company Logo,第七章 现代管理理论产生的历史背景和准备,第一节 现代管理理论产生的历史背景 经济背景 第二次世界大战后的经济发展 科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程 战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机 企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化 混合化 大中小企业协作化 股份分散化 国际化进程加快,第二节 现代管理理论产生的条件 深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 自然科学的渗透方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论、突变论,www.themegallery.com,Company Logo,第八章 现代管理理论主要流派和思潮,第一节 管理过程学派 第二节 社会系统学派 第三节 决策理论学派 第四节 系统管理学派 第五节 数量管理科学学派 第六节 权变理论学派 第七节 经验主义学派 第八节 经理角色学派 第九节 计算机管理学派,现代管理理论总结 现代管理理论的主要特征 一现代管理理论丛林图示 二. 现代管理理论的归类 三、现代管理思想对管理思想的发展 四、现代管理理论的缺点 五、现代管理理论的历史贡献,www.themegallery.com,Company Logo,管理理论的丛林哈洛德孔茨在1961年12月发表的管理理论的丛林一文；19年后又发展再论管理理论的丛林； 对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。,www.themegallery.com,Company Logo,第一节 管理过程学派,主要代表人物:丘奇、穆尼、戴维斯、孔茨、纽曼 理论来源：法约尔的古典组织理论 假设前提：社会人，复杂人，自我实现人 研究内容：管理的过程和职能,www.themegallery.com,Company Logo,管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派。 管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。 法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。 主要思想: 管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。 管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。,www.themegallery.com,Company Logo,孔茨的职能管理哈罗德孔茨的代表作：管理学原理、管理理论的丛林、再论管理理论的丛林、走向统一的管理学等。1孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。 2他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。 3孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。 4他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。,www.themegallery.com,Company Logo,穆尼的管理思想 代表作组织原理其主要思想为：（1）关于组织。他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程。（2）关于协调。认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。（3）关于阶层。认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。（4）关于职能。指各种职责之间的区别，即专业化。穆尼认为职能是阶层原理的后果，他把职能分为三种：决定性职能、应用性职能、解释性职能。这三种职能可以分成为原理、过程、后果。,www.themegallery.com,Company Logo,亚力山大丘奇的管理思想 代表著作有：管理的科学和实务、管理的原则、一个经理人员的发展过程等。 丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。 他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业这五种有机职能综合组成的，提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。拉尔夫戴维斯的管理思想 代表作：工厂组织和管理原则、高层管理的基本原理、企业组织和作业的基本原理等。 戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段： （1）从车间一级的作业的角度看待管理。 （2）研究范围转到更广阔的管理的角度。 （3）进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论述生产车间的问题。 （4）完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。,www.themegallery.com,Company Logo,威廉纽曼的管理思想 代表作：经营管理原理、创建公司的特点和基本目标、管理的过程：思想、行为和实务等。 纽曼在企业政策方面做出了突出的贡献，他指出目标在形成一个组织的特点方面具有重要性。奥福德的管理思想 主要著作有管理手册、应用于制造业中的管理法则、工程师的工业管理原理等。 奥福德阐述管理科学的意义及三条普遍原则： （1）系统地应用经验。 （2）经济地控制职工的努力。 （3）提高职工的个人效率。 布朗的管理思想 代表作是组织：原则的系统表述。该书在1947年扩展为工业组织。 布朗提出，管理是由计划、实行和监督三个阶段形成的。 管理过程是周期地发生的，并且在各个阶段之间有所重叠。,www.themegallery.com,Company Logo,第二节 社会系统学派,代表人物巴纳德(Barnard)和经理人员的职能管理思想及特点组织是一个通过调整内外部力量达到均衡的开放性的系统。方法论基础职工个人和组织机构的区别联系。,www.themegallery.com,Company Logo,一、社会系统学派的管理思想及特点社会系统学派的特点是将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分，受到社会环境各方面因素的影响。管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持成一种恰当的平衡。,www.themegallery.com,Company Logo,（一）社会系统学派理论的理论特点 （1）管理人员的职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。（2）对组织的本质（组织中人的行为）进行了描述性的分析。（3）将决策作为主要研究对象，着重研究组织决策过程。,www.themegallery.com,Company Logo,（二）巴纳德的组织协作系统 1.巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分都以一定方式与其它部分相联系。 组织是一个复杂的社会系统，应使用社会学的观点来分析和研究管理的问题。个人是否参加组织的活动是以个人的目标愿望等为依据的，组织中的管理人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现的。 职工既是一个完整的个人，又是在特定组织中扮演有限的角色的组织成员。 管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属所接受。 管理人员一方面要让下属对他们自己的行为负责，同时又要通过改变环境条件，提供恰当的刺激手段来影响和引导组织成员的行为。,