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1,案例一:阿里巴巴的网络经纪 的模式,制作人:李晶,2,2.1.1 网络经纪的定义与经济学特征,网络经纪是网络时代厂商实现规模经济和专业化经济的要求经济学特征 网络经纪的产生与市场信息非对称密切相关,网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起,协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。,网络经纪的定义,网络经纪的经济学特征,3,2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架,阿里巴巴公司是全球著名的B2B电子商务品牌,是全球国际贸易领域内最领先,最活跃的交易市场和商人社区,母犬已经成功融合了B2B,C2C,搜索引擎和门户,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 阿里巴巴公司的总部在杭州,在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日,公司拥有超过3,500名的专职雇员。,公司背景,4,网上信息社区 网站首页 行业首页 商业机会 产品展示 公司库 行业资讯 以商会友 商务服务 发布信息信息,2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架,5,1998年12月:马云和其它17位创建人在中国杭州发布了我们的首个网上贸易市场,名为“阿里巴巴在线” 1999年6月:阿里巴巴集团正式运营。 2000年10月:公司为更好促进中国卖家进行出口贸易,推出“中国供应商”服务。 2001年6月:公司为更好服务国际卖家,推出国际站“诚信通”会员。,2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架,历史与里程碑,6,7,2.2.2 阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 “用国际资本打国际市场,培育国内电子商务市场”是其战略宗旨,战略目标,8,中小型企业,中国供应商服务 诚信通服务 淘宝网 雅虎中国 阿里软件,2.2.2 阿里巴巴的商业模式,目标客户,产品和服务,9,国际网站的“中国供应商” 国内网站的“诚信通会员” 面向诚信通会员的“关键字竞价” 广告收入,2.2.2 阿里巴巴的商业模式,收入与利润来源,10,极具凝聚力的企业文化 坚固的管理团队 优质的信息服务,2.2.2 阿里巴巴的商业模式,核心能力,11,2.2.3 阿里巴巴的技术模式,网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性 阿里巴巴的通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递,并且保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。,12,2.2.3 阿里巴巴的技术模式,阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面,阿里巴巴采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。,13,2.2.4 阿里巴巴的经营模式,创新的经营模式 曲线发展的经营策略,免费使用 制造人气和人脉 推出系列的经营项目,14,2.2.5 阿里巴巴的管理模式,扁平化 ,各机构权责清晰、职能明确 ,设立首席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官,他们的职权和责任是明确的,组织结构,15,特点,不从竞争对手中挖人 员工随时可以离开公司 请进来的人要对他负责,来之前对他狠一点,来之后对他好一点,激励机制,271战略 唐僧的团队,2.2.5 阿里巴巴的管理模式,人力资源管理,16,网上信用管理系统 身份认证管理系统 网络监控管理系统 网络安全管理系统,2.2.5 阿里巴巴的管理模式,网站管理,17,远景目标:101年 使命:让天下没有难做的生意 价值观,客户第一:为客户提供建议和资讯,帮助客户成长; 团队合作:共享共担,以小我完成大我; 拥抱变化:突破自我,迎接变化; 诚信:诚实正直,信守承诺; 激情:永不言弃,乐观向上; 敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。,2.2.5 阿里巴巴的管理模式,企业文化,18,2.2.6 阿里巴巴的资本模式,1999年3月50万创办阿里巴巴网站 1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,9月9日在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 1999年10月,吸收了美国著名投资公司高盛(Goldman Sachs)牵头的国际财团500万美元风险资金,阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期的资产重组,把企业改制成上市股份控股公司,在资本市场上进行融资,19,2.2.6 阿里巴巴的资本模式,2000年1月,日本互联网投资公司软库(Softbank)以2000万美元与阿里巴巴结盟,合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站; 2002年2月,日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资,并于当年实现全年赢利。 2003年5月提前实现当月每日收入100万元人民币目标。 2003年7月7日宣布投资淘宝网站,20,2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资,2004年7月阿里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元 2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元,阿里巴巴集团收购雅虎中国。,2.2.6 阿里巴巴的资本模式,21,总结与建议,.,成功 因素,准确的市场定位,优秀的团队,优质的企业文化,22,总结与建议,.,阿里 巴巴,加强服务创新 吸引买家入住,建议,加强诚信通账户的日常管理与维护 处理好阿里平台与企业网站的关系,23,2.2.7 总结与建议,良好的定位,稳固的结构,优秀的服务 网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径,风格各异的盈利模式将涌现,24,思考,结合实际,分析阿里巴巴未来可能出现的赢利模式?,25,阿里巴巴未来资金雄厚估计可以做风险投资和贷款了,主要客户是小企业群!通过自家网站可以筛选优质客户!这样阿里就可以成立金融部门了 或者促成性交易!即阿里巴巴帮企业达成交易抽佣金!,26,
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