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战略视角与经营分析,AMT高级顾问 王君,2006商业智能大会演讲,2,关于AMT,中国管理信息化应用领域的中立权威品牌,各行业的领先企业,是AMT企业会员 业内外的专业人士,是AMT个人会员,-领先的创造、整理并有效传播管理和信息化知识的企业 -管理信息化培训的“第一品牌”,200余种培训产品 -最早提出“甲方咨询”并成功实践,推动行业发展 -AMT网上资源中心(www.AMTeam.org)的管理信息化内容在中文领域领先,3,日程,商业智能在中国正在经历从知到行,深入分析业务的内在规律,帮助企业实现正确的战略选择和准确的战术执行,紧密围绕企业决策目标,提高对决策支持的有效性,4,日程,商业智能在中国正在经历从知到行,5,商业智能在中国,正在经历从概念到应用、从知到行,理念与热点 培训与实践 用户更加理性 产品更加成熟 成功案例更多企业已经通过各种类型的商业智能工具,体验到了数据分析、报告、挖掘的力量,在经营分析、客户选择、绩效管理、运行预警方面得到很大的帮助。,6,企业已经不满足于关注和利用数据本身,而是转向对业务内涵的深刻理解,深入分析业务的内在规律,帮助企业实现正确的战略选择和准确的战术执行,7,从一个企业实例看经营分析视角的变化,“点到点”业务扩展模式,广州,杭州,西安,温州,宁波,某快消品企业的成长,举例,8,当前,企业建立了多维度的经营分析体系,举例,9,今后,还需要深入分析业务的驱动因素和内在规律,帮助实现正确的战略选择和准确的战术执行,00/01,01/02,02/03(预估),某零售商02/03至04/05年销售额增长结构 亿元,34%,14%,新店老店1),老店,新店,过去三年的增长率,资料来源:罗兰贝格分析,年销售额亿元,举例,某零售商当前的收入结构和门店扩展计划,10,例如:渠道的选择对终端的业态有很大影响,产品品类/定价(举例),门店选址/面积(举例),宽,窄,折扣,定价,溢价,百货商店,品牌旗舰店,折扣店,现代零售业态,专卖店,折扣店 /现代零售业态,专卖店,品牌旗舰店,百货商店,品类杀手,小,门店面积,大,居民区,门店位置,中心商业区,产品品类,为不同渠道确定其产品品类、定价、门店位置和面积等,举例,11,例如,开店时间和门店楼层对盈利性有较大的影响,开店时间,一层楼,两层楼,三层楼, 2006,2003 - 2005,按开店时间和店的楼层数区分的门店利润 占销售收入的%,举例,12,例如:针对不同城市、不同产品来选择渠道组合,渠道选择,工具提供了很多分析的可能维度,我们要结合业务的规律来深入挖掘。 行业的经验及感觉可以借助工具和据来验证。 一旦经验被证明是正确的,就可以形成企业积累的知识,今后要长期观察、分析和重用。,举例,13,日程,紧密围绕企业决策目标,提高对决策支持的有效性,14,为什么企业也使用了商业智能的工具,但是仍然无法形成对经营决策的支持?,数据3,工具,方法,目标1,目标3,目标2,数据1,数据2,决策目标不明 分析逻辑不清 分析工具万能论与失望 基础数据不规范,常见的误区,我们首先要知道做什么决定,需要什么信息,何时使用,才能正确地收集到这些信息。,15,把握决策目的、时机,提供有针对性的数据支持,决策目标 决定了提供的数据本身,要仔细地分析需要哪些数据。 时机 决定了数据分析的频次,在哪个时点分析哪类数据最有效,明确决策目标 理顺报表逻辑 选择分析工具 规范决策数据,数据,工具,方法,目标,16,日程,商业智能在中国正在经历从知到行,深入分析业务的内在规律,帮助企业实现正确的战略选择和准确的战术执行,紧密围绕企业决策目标,提高对决策支持的有效性,17,欢迎进一步沟通与交流,大标题1,大标题3,大标题4,第六部分,大标题5,大标题6,王君 joanna.wang 信箱 E-mail: Joanna.WangAMTeam.org,联 系 人,www.amteam.org,18,上海市浦东新区芳甸路226号B3栋(AMT会馆),200135 Grand House B3, No.226 Fangdian Road, Pudong New Area, Shanghai,P.R.China,200135 电话 Tel: 86 21 68549933 传真 Fax: 86 21 68540420北京市东三环中路39号建外SOHO写字楼A座1710室,100022 电话 Tel: 86 10 58694318 传真 Fax: 86 10 58694316 广州市环市东路368号花园酒店花园大厦12层,510064 电话 Tel: 86 20 83852278 传真 Fax: 86 20 83852278上海 上海市峨山路陆家嘴软件园三号楼5层,200127 电话 Tel: 86 21 50901282 传真 Fax: 86 21 50901532,AMT企业资源管理研究中心,AMT总部:,AMT北京:,AMT广州:,AMT上海:,
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