1,企业战略管理,安徽财经大学管理学院,2,导入语：战略管理的实践过程,一、战斗的年代（80年代中期以前） 二、战术的年代（80年代中期90年代中期） 三、战略的年代（90年代中后期至今）,3,最容易被遗忘：40/30/20法则,依我的经验看，高级职员的40%的时间投向了外界，在这些时间中，大约有30%用在关注未来3-5年或更长的时间的情况。花在展望未来的这些时间中，不到20%的时间用在建立一个未来的统一观点上。因此，平均来说，高级管理人员还没有花到3%（40%30%20%）的时间来思考公司未来。 Gary Hamel C.K. Prahlad :competing for the future,4,最不应被遗忘的记忆,无论从哪个方面反思，都能找到当年狭隘决策、盲目经营、盲目管理的大量实例，而这种狭隘和盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发展的致命因素，而绝非表面因素。归根结底一点，便是缺乏对现代企业在决策、管理等方面的深刻认识，缺乏战略性眼光。我相信这是与我同时代民营企业经营者的通病，只是程度略有不同而已。原百龙总裁 孙寅贵,5,第一章 企业战略概述,第一篇 导论,6,教学内容要点,对“企业战略”的不同理解 关于安索夫“增长向量”及其应用 企业使命及其内容体系 企业战略四要素,7,战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论,8,一、对“企业战略”的不同理解,第一种理解：以安德鲁斯、明茨伯格为代表,第二种理解：以安索夫为代表,第三种理解：我们的观点,9,（一）第一种理解：以安德鲁斯、 明茨伯格为代表,安德鲁斯认为：战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式(a mode of decision )。,10,明茨伯格认为企业战略的p,S ：,1.战略是一种计划（plan） 2.战略是一种计策（ploy） 3.战略是一种模式（pattern） 4.战略是一种定位（position） 5.战略是一种观念（perspective）,11,（二）第二种理解：以安索夫为代表,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。,12,安索夫的“共同经营主线”,1. 产品和市场范围 获利能力的范围 2. 竞争优势 获利能力的保证 3. 协同作用 获利能力的进一步挖潜4. 增长向量 获利能力的扩展方向,13,（三）第三种理解：我们的观点,企业战略是指企业在确保实现企业使命的前提下，在充分地分析各种环境机会和威胁的基础上，进一步规定企业拟从事的经营范围、成长方向和竞争对策，并据此合理地配置企业资源，从而使企业获得某种竞争优势的一种长远性发展谋划。,14,三、关于安索夫“增长向量”及其应用,现有产品 新产品现有市场 市场渗透 产品开发 新市场 市场开发 多角化经营,15,四、企业使命,企业使命是企业战略的逻辑起点。它源于现实与未来的比较性判断。,16,（一）企业使命（企业宗旨）的定义,企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向总目的总特征和总的指导思想。 它反映了企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。,17,（二）企业使命的基本内容,企业形成的存在的根本目的； 实现根本目的所应从事的经营活动范围； 企业在经营活动中的基本行为规范和原则。,18,（三）企业使命的四个定位,企业目的的定位 企业理念的定位 公众形象的定位 利益群体的定位,19,案例：海尔集团海尔精神：敬业报国 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映，说普通冷柜太深了，取东西很不方便。在2001年“全球海尔经理人年会”上，迈克突发奇想，能否设计一种上层为普通卧式冷柜，下面为带抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用同步工程，连夜奋战，仅用17个小时完成了样机。不但如此，他们还超出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上，当这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。 冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。,20,五、企业目标,企业目标是指在企业总体战略框架下，为企业和职工所提供的具体方向，以及企业在一定时期内要达到的预期成果。目标所规定的期限越短，目标内所含具体内容的数量便越多。,21,目的与目标,目的抽象最终的无限的目标具体短期的有限的目的与目标是相互支持、相互配合的。目的必须根据自己确定的使命来制定，而目标则必须支持企业的目的。,22,(一)战略目标,战略目标是指通过加强企业战略管理活动，企业所要达到的关于市场竞争地位和管理绩效的目标，包括行业地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。,23,(二)长期目标,长期目标是指在一个相对较长的时期内，企业试图实现的预期生产经营目标，计划期一般为5年。长期目标是企业制定总体战略与经营单位战略的基本出发点。,24,(三)年度目标,年度目标是指以年度为单位的生产经营目标，是实现企业总体战略目标的一种必要手段。它与企业长期目标有着内在的联系，能够为监督和控制企业的绩效提供具体的衡量依据。,25,六、企业战略四要素,经营范围：企业从事生产经营活动的领域。 资源配置：企业过去和目前资源和技能组合 的水平和模式。 竞争优势：企业通过其资源配置的模式与经营范围的正确决策，所形成的与其竞争对手不同的市场竞争地位。 协同作用：企业从资源配置和经营范围的决策中所发现的各种共同努力的效果。,26,（续）,协同作用 投资协同 生产协同 销售协同 管理协同,27,复习思考题,1. 什么是战略？战略的性质是什么？ 2. 什么是企业使命？它包括几个层次？ 3. 什么是企业目标？企业目标有哪些类型？ 4. 企业长期目标包括哪些要素？制定长期目标 有何要求？ 5.联系实际，分析说明国内企业树立战略意识的重要性。,28,谢谢大家！,欢迎批评指正！,