年 后 聘 规 划 全 攻 略（一）聘规划与攻略春节过后，将又到了企业繁忙的用人招聘之时。如何让招聘产生实效？如何让人才招聘推动企业可持续发 展？如何让招进来的人才能满足岗位之需，来之能战？人才招聘重在细节。招聘工作人人能做，为什么效果各不相同？主要是因为对人才招聘的整个流程和细节 的把握掌控不一样。从明确招聘需求发布招聘信息甄选简历组织面试背景调查录用决 策入职跟进等整个流程来看，看似大家都熟知的流程，也都是一些常规化的工作，但如果某一个环节疏忽 大意，不注小节，便会失去招到一次合适人才的机会。怎么样才能把招聘工作做好做细呢？ 笔者根据多年的 招聘面试经验，在此做一次清晰的梳理，以飨广大 考。一、招聘前五大准备要做好人才招聘工作，充实的准备工作必不可少。作为 聘专员要做好以下五方面的充分准备：1、招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备。根 据 企 业 年 度 经 营 计 划 及 拟 定 的 年 、 季 、 月 度 招 聘 计 划 制 订 各 部 门 人 员 需 求 表 ， 对 人 员 的 需 求 进 行 详 细 分 析（ 主 要 考 量 人 力 成 本 、 企 业 人 才 梯 队 、 人 才 来 源 、 人 才 标 准 、 招 聘 速 度 ） ， 拟 定 需 求 汇 总 表 ， 根 据 需 求 汇 总 表 进 行 需 求 迅 速 审 批 和 决 策 ， 然 后 拟 定 详 细 的 岗 位 说 明 书 （ 主 要 包 含 岗 位 基 本 信 息 、 岗 位 职 责 、 岗 位 权 限 、 岗 位 工 作 标 准 、 岗 位 工 作 内 容 、 岗 位 工 作 流 程 、 岗 位 发 展 通 道 、 岗 位 人 事 交 往 、 岗 位 任 职 资 格 、 岗 位 薪 酬 待 遇 等 方 面 ） ， 使 岗 位 说 明 书 为 招 聘 工 作 带 来 最 大 限 度 的 帮 助 与 支 持 。2、注册各类招聘网站，丰富招聘渠道。根 据 岗 位 的 用 人 需 求 ， 分 析 所 在 地 人 才 市 场 的 情 况 和 动 态 ， 及 各 种 招 聘 渠 道 方 式 的 优 劣 ， 综 合 对 比 分 析 及 岗 位 所 需 人 才 的 要 求 和 标 准 ， 进 行 招 聘 渠 道 的 选 择 。 整 理 各 类 招 聘 网 站 账 号 ， 分 析 他 们 各 自 特 点 ， 不 如 智 联 招 聘 而 全 ， 信 息 比 较 丰 富 ； 赶 集 网 适 合 蓝 领 招 聘 ； 拉 勾 网 适 合 术 人 才 招 聘 ； 搜 前 途 适 合 互 联 网 金 融 、 游 戏 领 域 的 招 聘 ， 而 且 有 匹 配 功 能 。 整 合 各 种 招 聘 渠 道 ， 提 高 招 聘 效 率 。3、招聘信息的拟定与宣传准备。招 聘 信 息 的 拟 定 通 常 包 念 五 个 方 面 的 内 容 （ A 企 业 业 务 简 介 B 创 始 人 及 企 业 文 化 C 企 业 显 著 优 势 D 职 位 要 求 与 标 准 E 发 展 平 台 与 待 遇 ） ， 使 招 聘 信 息 对 人 才 具 有 最 大 的 吸 引 力 ， 同 时 要 善 于 借 势 进 行 宣 传 企 业 的 愿 景 和 目 标 ， 在 做 好 招 聘 海 报 信 息 发 布 的 同 时 ， 要 准 备 好 企 业 宣 传 企 业 宣 传 册 、 企 业 特 色 产 品 、 面 试 官 名 片 等 ， 以 便 求 职 者 对 企 业 有 更 直 观 的 认 知 ， 留 下 深 刻 印 象 。4、招聘前的相关资料、接待、测试准备。要 拟 定 详 细 的 招 聘 工 作 计 划 ， 其 中 必 不 少 的 是 要 做 好 相 关 招 聘 前 的 各 项 准 备 工 作 。 如 准 备 好 ： 岗 位 说 明 书 、 、 笔 、 会 议 室 、 面 试 间 、 休 息 间 、 电 脑 、 企 业 资 讯 、 接 待 人 、 茶 水 等 ， 使 各 项 工 作 准 备 就 绪 ， 责 任 到 人 ， 让 求 职 者 来 企 业 时 产 生 好 感 ， 增 强 求 职 者 的 信 心 。5、面试官与面试题库准备。根 据 所 招 聘 的 岗 位 要 求 和 标 准 ， 有 针 对 性 的 设 计 面 试 题 库 ， 题 目 设 计 要 符 合 四 项 原 则 （ A 考 一 考 求 职 者 基 本 功 B 了 解 求 职 者 对 岗 位 的 专 业 功 底 C 考 一 考 求 职 者 的 反 应 应 变 与 创 新 能 力 D 题 目 设 计 的 难 易 程 度 能 满 足 岗 位 考 核 所 需 ） ， 同 时 还 要 就 面 试 过 程 中 所 需 用 到 的 相 关 道 具 、 产 品 、 案 例 等 做 好 准 备 ， 成 立 面 试 小 组 ， 对 各 部 门 把关 的 面 试 官 和 主 面 试 官 要 提 前 一 周 通 知 ， 争 取 所 招 岗 位 的 直 接 领 导 参 与 面 试 ， 以 便 迅 速 做 出 录 用 决 策 。二、招聘中三大细节掌控细节 1 有效简历的筛选。招 聘 信 息 发 布 出 去 后 ， 收 到 的 电 子 或 纸 制 简 历 与 在 招 聘 会 上 收 到 的 简 历 统 一 进 行 汇 总 和 分 析 比 较 后 ， 对 简 历 进 行 有 效 的 筛 选 。 简 历 筛 选 做 好 五 看 （ A 看 基 本 面 如 性 别 、 年 龄 、 学 历 、 工 龄 等 B 看 求 职 者 资 历 如 职 称 、 学 历 、 资 格 证 书 等 C 看 求 职 者 岗 位 吻 合 度 如 ： 曾 工 作 单 位 、 工 作 期 限 、 工 作 经 历 、 工 作 能 力 等 D 看 求 职 动 机 如 ： 岗 位 选 择 、 价 值 取 舍 、 曾 工 作 企 业 的 企 业 文 化 、 跳 槽 动 机 等 E 看 求 职 者 对 岗 位 薪 水 待 遇 的 要 求 ） ， 从 中 找 到 符 合 岗 位 要 求 的 求 职 者 ， 通 知 面 试 。细节 2 面试通知与接待。面 试 通 知 一 般 要 提 前 3 ， 最 好 以 电 话 当 面 邀 约 ， 以 便 求 职 者 清 晰 地 知 道 并 做 好 面 试 准 备 。 同 时 要 将 面 试 地 点 、 时 间 、 交 通 方 式 、 联 系 人 、 面 试 相 关 准 备 等 详 细 情 况 告 之 求 职 者 ， 以 便 对 方 能 准 时 参 加 面 试 。 求 职 者 到 企 业 来 参 加 面 试 时 ， 企 业 准 备 好 相 关 的 接 待 人 、 茶 水 、 座 位 、 休 息 间 、 企 业 文 化 资 料 等 ， 让 求 职 者 感 觉 到 企 业 工作 的 效 率 和 水 准 ， 以 增 强 企 业 在 求 职 者 心 中 的 好 印 象 。细节 3 甄选的方法和面试过程把握。人 才 甄 选 的 方 式 方 法 有 很 多 ， 根 据 不 同 的 岗 位 标 准 和 要 求 ， 对 通 过 笔 试 第 一 关 的 求 职 者 进 行 行 为 测 试 和 面 试 。 一 般 ： 为 面 试 法 、 文 本 筐 、 无 领 导 化 小 组 、 角 色 扮 演 、 情 景 模 拟 、 现 场 演 练 、 当 面 答 辩 等 各 种 面 试 测 评 方 式 要 组 合 使 用 ， 在 面 试 时 要 设 主 面 试 官 、 副 面 试 官 ， 重 要 岗 位 最 好 要 采 用 小 组 集 体 面 试 ， 在 面 试 过 程 中 首 先 要 降 低 求 职 者 心 理 压 力 ， 然 后 根 据 面 试 提 纲 有 条 有 序 地 进 行 提 问 和 面 试 ， 注 意 掌 控 面 试 技 巧 和 面 试 时 间 ， 减 少 面 试 官 主 观 印 象 ， 准 确 无 误 地 把 准 求 职 者 的 真 才 实 学 ， 将 面 试 的 结 果 和 评 分 分 数 准 确 填 写 在 面 试 评 估 表 上 。三、招聘结束后四项重要工作招 聘 结 束 后 ， 有 四 项 重 要 工 作 都 是 需 要 组 织 或 亲 自 完 成 的 ， 必 须 到 位 。第 一 项 工 作 是 ： 面 试 结 束 后 的 集 中 录 用 决 策 。 做 好 三 点 ： A 大 家 迅 速 决 策 ； B 70 分 求 才 法 看 优 点 ， 无 原 则 性 问 题 和 错 误 可 忽 略 C 听 取 用 人 部 门 直 接领 导 人 意 见 。 大 家 妥 善 做 出 录 用 决 策 。第 二 项 工 作 是 ： 背 景 调 查 。 这 往 往 是 人 力 资 源 部 门 的 工 作 ， 做 背 景 调 查 时 ， 首 先 要 看 有 无 必 要 性 ， 如 有 必要 ， 在 调 查 时 要 征 得 求 职 者的 同 意 前 提 下 进 行 ， 再 调 查 求 职 者 曾 经 工 作 的 单 位 直 接 上 司 、 部 属 、 同 事 、 客 户 等 相 关 人 员 的 评 价 ， 在 调 查 时 要 注 意 措 辞 和 方 法 ， 尽 量 能 征 得 对 方 理 解 并 支 持 。第 三 项 工 作 是 ： 录 用 前 薪 资 洽 谈 与 录 用 通 知 发 布 。 大 多 数 企 业 薪 酬 有 明 确 标 准 ， 但 有 些 高 级 人 才 不 一 定 能 接 受 ，需 要 进 行 相 互 沟 通 洽 谈 。 此 项 工 作 进 行 时 要尽 量 满 足 求 职 者 的 需 求 ， 使 求 职 者 感 到 被 认 可 和 尊 重 是 前 提 ， 不 能 草 率 完 事 。 在 达 成 一 致 协 议 时 ， 重 要 岗 位 除 了 口 头 通 知 入 职 者 上 班 时 间 和 报 到 方 式 外 ， 最 好 颁 发 红 色 聘 书 以 示 重 示 。第 四 项 工 作 是 ： 入 职 后 的 跟 进 工 作 。 新 员 工 入 职 后 不 是 招 聘 工 作 的 结 束 ， 应 该 对 新 员 工 做 好 人 员 认 识 引 见 、部 门 间 走 访 、 岗 位 熟 悉 、 岗 位 基 础 培训 、 相 关 制 度 熟 悉 学 习 、 岗 位 师 徒 帮 教 工 作 展 开 、 每 周 座 谈 与 心 理 了 解 等 工 作 ， 使 新 入 职 员 工 能 尽 快 适 应 所 在 岗 位 ， 了 解 企 业 ， 熟 悉 工 作 ， 早 日 进 入 角 色 ， 合 格 通 过 试 用 期 ， 才 算 招 聘 工 作 的 结 束 。以 上 相 关 招 聘 工 作 的 开 展 ， 需 要 人 力 资 源 管 理 者 拥 有 丰 富 的 从 业 经 验 ， 积 极 的 工 作 心 态 ， 扎 实 地 工 作 品 格 ， 注 重 每 个 细 节 ， 才 能 把 企 业 的 招 聘 工 作 推 向 新 台 阶 ， 从 而 找 准 人 才 ， 找 对 人 才 ， 创 造 高 绩 效 ！