,心态决定命运 秦四海,第一阶段：心态调整,21世纪有八种人日子不好过,1、知识陈旧 2、技能单一 3、情商低下 4、心里脆弱,5、目光短浅 6、反应迟钝 7、单打独斗 8、不善学习,21世纪最显著的特征及对策,显著的特征,对应的对策,学 习改 变创 业,速 度多 变危 机,21世纪我们将面对的时代激流,人人都面对竞争破产、失业是21世纪最时髦的名词之一,21世纪的你需要具备以下三种能力,1、销售能力 2、公众演说能力3、组织领导力只有具备以上三种能力，才能在市场经济的大潮中得以立足和发展,第一阶段 心态调整,塑造阳光心态 知足 感恩 达观调整人际关系 换位自信开放,21世纪最伟大的发现就是：人类若改变本身的心态就能使生活本身发生变革,你认为什么样的人最受欢迎?,决定结果的两个方面,能力强,心态好,社会需要什么样的人，你就要成为什么样的人？ 企业需要什么样的人,你就要成为什么样得人,能力弱,心态不好,精品,半成品,废品,毒品,20%,70%,10%,人只有两种情绪,消极情绪积极情绪,把人心就比喻成一个水杯，而情绪就是水杯里的水，如果消极情绪多，积极情绪就必然减少，所以要想使自己变得优秀，就必须先清除心中的消极情绪。,人心所承载的情绪是固定的。积极情绪 消极情绪 积极情绪 = 消极情绪 积极情绪 消极情绪,消极情绪,消极情绪产生的三大根源,破坏性批评,自以为是,不愿承担责任,一 破坏型批评,以批评为导向,恶果,逃避,自卑,放弃,胆怯,害怕,自我设线,对人不对事,郁闷,2 不愿意承担责任,一切都是别人的责任我是受害者 埋怨 责怪 找理由找借口找原因,总结：我总上当是因为骗子太多，而不是我不够聪明！,三 自以为是,主观固执消极论断我是对的固执己见别人是错的验证别人的错误,煽动,索取,懒惰,抱怨,狭隘,虚伪,脆弱,逃避,浪费,自卑,抱负,信命,虚荣,拖延,推诿,怯懦,嫉妒,侥幸,贪小,冷漠,混日子,感情用事,丢三落四,猜 疑,自命清高,急躁,自闭,犹豫,消极心态树,逆反,攀比,贪婪,放纵,被动,自私,投入多少 收获多少参与多深 领悟多深,请大家认真思考如下问题,你和你的好朋友一起穿越沙漠,几天后, 干渴威胁着你们的生命. 突然发现前面有 一颗苹果树, 树上有两个苹果, 一大一小 , 谁哪到大的谁就会安全的走出沙漠, 拿到小的就会死掉.1 此时的你,是拿大苹果还是小苹果? 为什么?,请大家认真思考如下问题,故事是这样的, 俩人谁都想让对方拿到大苹果, 争执到最后, 谁也没说服谁, 双双昏倒在树下.不知过了多久,你醒来却发现了2 (发现了什么?请写在本子上),请大家认真思考如下问题,当你醒来后, 发现你的朋友不见了,而苹果树上只有一个苹果, 摘下来一看, 很小很小3 此时的你,有怎样的心情?(谈心情,谈感受),请大家认真思考如下问题,你觉得朋友欺骗了你,便怀着悲愤和失望的心情向前走去 突然发现你的朋友昏倒在前面,你气愤的跑过去, 看到你的朋友手中紧紧撰着一个苹果,而这个苹果比你手中小了很多!4 此时你的心情是怎么样的?谈谈你的感受.,自私,自私是万恶之源,人生所有的困惑来源于先想自己，也就是自私（没有爱）是一种人格缺陷。,八 种 爱,爱自己 爱家人 爱家族 爱公司团队,爱城市社区 爱国家民族 爱人类 爱生灵万物,自私是万恶之源，贪婪、嫉妒、报复、吝啬、 虚荣等病态心理从根本上讲都是自私的表现。,自私指的是只顾自己的利益，不顾他人、 集体、国家和社会利益的思想和行为。,自私是一种病态的心理状态。 是消极的心态。,自私是人的品行不佳的表现， 是不受欢迎的行为。,关于自私的历史言论,“人不为己，天诛地灭” “宁可我负天下人” “不愿天下人负我” “公家的事小，自己的事大” “有权不用，过期作废” “利人者是傻子，利己者才聪明”,不健康心态的自我对照,1自以为是-自以为了不起,谁也不如自己,听不了意见 2心气浮躁-注意眼前利益,不关心不耐烦不投入 3心态不正-总认为自己付出的多得到的少 4归罪与外-问题归罪与外部,归罪与别人归罪与大环境 5雇佣思想-公司不是我的,不管我事,我需要管那么多吗 6心理脆弱-没有逆境商和挫折商 7被动形式-等 要 靠 拨一下 动一下,不拨不动,抱怨,抱怨是无能的表现,抱怨就是内心藏有怨气，借助语言等方式发泄出来。 抱怨的实质是对别人提出不满、批评、指责，甚至是诅咒和谩骂。,抱怨,到底什么人在抱怨,1 、 悲观主义者: 爱挑毛病,凡是只能看到事物的阴暗面,对自己,对他人,对社会,甚至对整个世界都吹毛求疵,仿佛世界一片黑暗,毫无希望可言.2 、 自以为是者: 凡是不如意的人和事,都会否定并贬低他,并以此显示自己的高明和智慧.3 、 心直口快者: 抱怨是其本能,甚至是一种病症,总能发现抱怨的理由,用来启动,润滑自己喋喋不休的唇舌.4 、 暂时失意者: 抱怨是他们排解无奈和发泄不满的方式或习惯,可能是别人做错了,影响了团队和他本人的利益,也可能是被别人误解,用抱怨来批评别人,并为自己辩解,同样的世界同样的事情只 是因为他们看问题的角度不同,一天的场景 抱怨的人会想 不抱怨的人会想早上起床晚了 家里人为什么不叫我一声 也许他们是想让我对睡一会真是不负责任! 儿出门走路与别人撞 挺大的活人都看不见, 他肯定不是故意的,也怪我了一下 长眼睛干什么的 没注意到了公司有个同事对面 他对我有意见?牛什么? 不想或者顶多会想,他准是走过,连个招呼也没打 我还懒得理他呢. 想着心事,没留神工作上辛辛苦苦完成了 遇上这么一个不懂行的上 反正都是我应该干的,但求一个任务,自以为无可挑 司,真是热脸贴了个冷屁 问心无愧.剔,哪知上司不哼不哈, 股连个高兴的脸色都不给下班了领导说大家留一 上班的时候有的是时间, 也许有什么重要的事情要公 留,晚上要开会. 凭什么占用业余时间? 布,再不就是要有新任务. 晚上回到家,累的不行, 一天忙的要死却连顿现成 今天可有个大显身手的机会爱人还没回来做饭 饭都吃不上! 了,我要给家人一个惊喜.,抱怨有如下三种,1、对工作的抱怨如 : 抱怨上司不公平、待遇不佳,工作太多、同事不合作 、等等.2、对生活的抱怨如 : 抱怨物价太高、小孩不乖 、身体不好等等.3、对社会的抱怨 如 : 总是偾事嫉俗、对不公平的事极度不满等.,你听到过如下的抱怨吗?,1、“哎,工作太累了, 天天都有干不完的活, 简直连喘口气的机会都没有 ! ” 2、“我们那个老板一点人情味都没有,好象给他打工就是给他当奴隶 ” 3、“看看我们公司那伙人儿那素质低的, 你都没法说 ! ” 4、“我们公司的环境实在糟透了, 根本不是人待的地方 ! ” 5、“人要是倒霉,喝口凉水都塞牙, 我咋就没碰到一个好人呢 ! ” 6、“咱一不会留需, 二不会拍马, 谁看的起咱哪 !这辈子将就混吧 . ”,你听到如下的抱怨吗?,7、我到公司这么多年了, 按理说, 没有功劳也有苦劳啊,为什么一直升不上去? 一定有人看我不顺眼故意算计我 ! 8 、你别看外表老实, 其实也不是什么东西,最喜欢在别人背后放黑枪,专打小报告,却偏得上司的喜欢.或因工作暂时受挫,或因不受上司赏识,有些人经常发出这样的抱怨.他们整天喋喋不休的到处找人发泄不满,甚至大放厥词,自己抱怨也就罢了,还老想把别人也拖下水.天长地久, 不但给公司制造麻烦, 甚至造成同事之间彼此猜疑.,抱怨的危害,抱怨似乎是一种很普遍情况,容易传染,而且让别人感染上此病后却浑然不觉.长期的抱怨会导致一个人,对企业失去忠诚,陷入无法自拔的低迷情绪中.,总是抱怨的人不仅容易失去朋友，失去人心，也容易失去自己。如果抱怨能够决问题，那么世界上也就不再需要实干家了。,抱怨的危害,不要抱怨生活,不要抱怨生活 尽管失意太多 只有走出自己封闭的心扉 才会真正体会到大海的辽阔,不要抱怨生活 只要默默执着 汩汩涌流的心灵之泉 总会滋润出人生之花的婀娜,不要抱怨生活 尽管世路波折 秋风可以消瘦花的容颜 而土壤仍会孕育出新的春色,煽动行为是品行不好的一种行为,煽动的人是企业中的毒瘤,煽动,与抱怨、煽动的人保持距离“物以类聚，人以群分”，人们往往根据你所结交的人，来断定你的为人。 在企业或者公司中，有这样一种人：他们爱在背后议论或者埋怨上司，并说一些当面不便说的话。,遇到这种人怎么办?,1、转移话题:2、决不要符合煽动的人属于装枪的人,而听者最容易成为放枪的人。不要因为一点小面子成为抱怨者的倾诉对象,使自己成为“替罪羊 ” 、 “冤枉鬼” 。,这个时候你要不要符合呢?,如不符合他们会说你是胆小鬼, 马屁虫, 没个性 如果符合了, 被上司知道, 一定没好果子吃;有的人背后对上司品头论足,说三道四,返过来会把你的符合添油加醋的说一番,弄的你非常难堪。,论是非者 必是是非人,记住：凡是背后议论， 肯定有个人的利益取向,浮躁,空虚 绝望 混日子 放纵,绝望,混日子,空虚,放松 放纵,浪费,浪费是指无益的耗费人力、物力、财力和时间。浪费是一种不良的习惯，是一种不负责任的消极行为。,急躁是神经系统兴奋和冲动的表现。 犯急躁情绪的人，遇事不加考虑就开 始行动。 急于求成往往会使情绪紊乱， 给身心健康带来不良的影响。 常见的表现就是愤怒，容易发火。,急躁,1.根据心理学家的定义，愤怒是你身体及心理立即与被要做攻击或防御的一种本能反应。 2.在文明的社会里，愤怒被认为是一种负面的情绪，应该受到压制。 3.愤怒产生的原因：被威胁、受挫折以及一些伤害到感情的事件等。,了解自己的愤怒,人并不是天生就会愤怒的, 而是后天学习来得小不忍则乱大谋 儿童时期的哭泣成人的愤怒,不要因为敌人然起一把火,你就把自己烧死不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人,忧虑,你到底在担忧什么?,1.担心顾虑身体不好怎么办？担心领导安排的工作做不好怎么办？未来下岗没有工作怎么办？ 2.孩子上学没钱怎么办？孩子考不上大学怎么办？孩子教育问题自己不会怎么办？ 3.父母年龄越来越大了，万一身体不好，住院或者残疾怎么办？,你到底在担忧什么?,4.自己找不到好对象怎么办？找了对象如果不和睦，整天吵架怎么办？如果老公或者妻子对自己不忠怎么办？万一离婚了，我怎么办？ 5.担心万一地震怎么办？如果发生世界大战怎么办？不敢离开家，害怕发生火灾怎么办？整日的忧愁顾虑，郁郁寡欢，眉头紧锁，忧心忡忡；额头徒增了几道岁月的痕迹，鬓角多了几根时间的银丝。,你担心的事情99%都不会发生,消极情绪是 痛苦 的根源 积极情绪是 快乐 的源泉,决心,爱心,合群,无私,恒心,虚心,雄心,创新,进取心,务实,信心,爱心,信任,责任感,勇气,激励,理解,事业心,荣誉感,