销售技巧及话术培训JInchnutoulcolin目录一.销售技巧二.销售话术l0匹e目录一.销售技巧l0e观察上图,请问有几个正方形?16卜丫门店顾客开发给扣乜是团样游期,顶客与顶客之间存在干丝万维的关系,只要门店人员对此加以15妙运用,就胺开发出源源不断的新客户。丫顾客开发如同飞机引擎一样重要,是基砾也是核心,对门店生产发展至关重要,失去客户就像一架没有引擎的飞机,即便再豪华,充其量也只是模型而已。让我们先看一段案例:国庆期间,李小姐来到某百货特产专卖店,人还没进去,专卖店的服务小妲就一个个蜂拥围将上来,又是拉又是扯,挤挤挨挨,好不亲热,李小妲一个劲的接受:“我只是先看看,再做决定。“服务小姐还是不离去,跷在李小妲的身后,只要李小妲的眼光稍作停留就赶紧追问:“你是买给您家人还是送人呢?“您咤欢什么口味的?“我们这里有促销社勾要不兽看下?问得李小姐心烦意乱,她只回了一句:“我还没有打定主意,改日再看看吧!“说完就逃奔出大厦。身后还隐约传来服务小姐的抱绞:这人怎么回事?看了这么久还不买,当这是自由市场!飞掌渥了销售的技垣销售服务十步曲a0e具备待客销售的4545:即迅速地依照程序,些以微笑、诚恩的态度从事工作。使频客感觉服务周到、愉快地购物。沟通技巧导购销售过程就是沟通的过程,因此,掌握基本的沟通技巧,些在工作中有效运用这些技巧是作为一个优秀的导购应具备的基本技能,沟通技巧D善用微笑的力量微笑会使对方富有,但不会使你变穷它只要瞬间,但它留给人的记忆却是永远它会使疲倦者感到惺悦10