门店工作报告门店工作报告超市门店工作总结报告超市门店工作总结报告杨宁超市高新区店中秋节后工作报告杨宁超市高新区店中秋节后工作报告充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理关于顾客忠诚度管理方面的问题方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：思和总结如下：一、盘点中秋节日期间的工作一、盘点中秋节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、加强卖场的人力资源、A类销售科别、类销售科别、A 类商品的管理。类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习，加大对、积极组织管理岗员工的学习，加大对A 类科别的帮扶力度，类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。进行了分析。二、存在的问题二、存在的问题超市在总部领导下，年度超市在总部领导下，年度9 月份呢月合计销售：月份呢月合计销售：288 万于元万于元,月月度销售目标度销售目标 360 万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：A: 大环境大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。少。B：促销：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前 10-15 天，天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，门店工作报告表门店工作报告表200707002仲恺店周仲恺店周( )月月( )工作报告工作报告表格编号表格编号:人字人字NO:200707002 号号店长店长:日期日期:月月 日日 - 月月 日日门店月度工作汇报模板门店月度工作汇报模板江西省迪美汇实业有限公司连锁江西省迪美汇实业有限公司连锁 分公司分公司12月工作汇报月工作汇报汇报人：周聪汇报人：周聪一、一、12 月工作总结月工作总结月度硬性工作指标月度硬性工作指标月度销售任务月度销售任务 及实际完成销售、回款及实际完成销售、回款上月任务上月任务上月销售上月销售完成率完成率上月回款上月回款销售毛利销售毛利预算费用预算费用实际费用实际费用销售利润销售利润1143732%155201721-1月度硬性工作指标月度硬性工作指标月度销售回款明细月度销售回款明细序序 号号零售零售门店门店 销售销售 回款回款 1.81 6.15 3.34 销售销售 0.00 1.08 1.70团购团购回款回款 18.86 100.74 0.00 销售销售 1.09 1.64 0.08渠道渠道回款回款 0.74 1.62 0.08 销售销售 2.92 8.88 5.11小计小计回款回款 21.40 108.51 3.41 本月增本月增 加应收加应收 -18.48 -99.63 1.701 2 3莲塘莲塘 丰城丰城 南丰南丰1.83 6.15 3.3445 合合 计计广昌广昌宜黄宜黄10.872.72 24.9110.632.58 24.512.812.13 7.724.053.61 127.250.601.44 4.850.600.98 4.0214.286.29 37.4815.287.17 155.78-1.01-0.88 -118.30月度硬性工作指标月度硬性工作指标网点变化情况网点变化情况xx月月 初网初网 点数点数 量量 xx 月月 末网末网 点数点数 量量区域区域差异差异新增新增/取缔明细取缔明细达成的措施达成的措施XX区区 域域1、客户信息；、客户信息； 1、如何推进、如何推进 2、合作时间；、合作时间； 3、首批进货信、首批进货信息。息。 （销售（销售 2、拜访几次，具体达成情况说明、拜访几次，具体达成情况说明 额、品项、支持力额、品项、支持力度、是否铺货等等）度、是否铺货等等）月度硬性工作指标月度硬性工作指标应收账款应收账款区域区域 上月应收上月应收 上月计划应上月计划应 收收应收账款共计：应收账款共计：*万元万元上月回款上月回款余额余额*门店门店情况说明：（回款明细，未达成说明）情况说明：（回款明细，未达成说明）1、 2、 3、 4、库存状况库存状况期初库存期初库存 本月进货本月进货 本月出货本月出货 期末库存期末库存9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 五金类五金类 电线电缆电线电缆 灯饰类灯饰类 水暖类水暖类 电气电工电气电工 其他类其他类期初库期初库 本月进本月进 期末库期末库单位：万元单位：万元月度硬性工作指标月度硬性工作指标 滞销与退换货滞销与退换货xx月初网点数量月初网点数量产品类别（名称）产品类别（名称）1、 2、 3、 4、 1、 2、 3、 4、产品金额产品金额滞销或退换原滞销或退换原 由由处理结果处理结果滞销产品滞销产品退换货产品退换货产品月度硬性工作指标月度硬性工作指标产品类别销售占比分析产品类别销售占比分析8 20.4520.4 27.490电线电缆电线电缆 五金工具五金工具 灯具灯具 电气电工电气电工 水暖水暖 其他类其他类单位：万元单位：万元月度硬性工作指标月度硬性工作指标产品类别销售占比分析产品类别销售占比分析8.8 10家装类家装类 其他类其他类单位：万元单位：万元月度硬性工作指标月度硬性工作指标产品数据分析：前产品数据分析：前10 产品畅销度分析产品畅销度分析产品产品 产品产品 1 销售销售 数量数量 销售百销售百 分比分比 畅销指畅销指 数数 价格价格 销售额销售额 销售额销售额 百分比百分比 销售额销售额 指数指数 评价评价产品产品2产品产品3 产品产品 4 产品产品 5 产品产品 6 产品产品 7 产品产品 8 产品产品 9 产品产品 10价格分析价格分析门店每月必须拿出门店每月必须拿出3-5 个单品进行价格比对，主要内容为：个单品进行价格比对，主要内容为：品名品名 产品产品 定位定位 产品产品 类别类别 标价标价 成交成交 价价 历史历史 成交成交 量量 历历史史 月均月均 销量销量 调整调整 价格价格 调整调整 后销后销 量量 竞品竞品 标价标价 竞品竞品 销售销售 渠道渠道 竞品竞品 销量销量零售零售 产品产品 类主类主 1 营营渠道渠道 产品产品 类流类流 2 通通水暖水暖灯具灯具双渠双渠 产品产品 道类道类 3 主营主营电线电线 电缆电缆说明：产品定位分为：零售类主营、零售类流通、零售类形象、说明：产品定位分为：零售类主营、零售类流通、零售类形象、渠道类主营、渠道类流通、双渠道主渠道类主营、渠道类流通、双渠道主 营、双渠道流通。营、双渠道流通。月度硬性工作指标月度硬性工作指标产品组合销售分析：产品组合销售分析： 产品产品