U8.21 UFSYSTEM数据库被病毒破坏后的现象及解决办法,1、库存管理系统用户帐套进行月末结帐或进入选项菜单时，系统弹出错误对话框运行时错误-2147467259（80004005），系统演示帐套999也出现同样错误；,2、依据操作规范首先进行数据备份，但在选取了输出菜单后，系统管理较长时间无反应，多次尝试无法使用系统管理进行备份，停止SQL服务，将UFSYSTEM 及帐套数据库文件复制到备份文件夹中。,问题现象,1、检查操作系统环境设置：计算机名、日期格式设置正常，去除不必要的启动程序；,2、安装U8助手，运行升级加载补丁程序,解决方法一,由问题现象判断应是环境问题，采取下列步骤：,问题仍旧存在,1、使用瑞星“冲击波”专杀工具查杀，发现两例病毒；,2、使用瑞星“冲击波”专杀工具查杀，发现尼姆达病毒；,解决方法二,由问题现象仍判断应是环境问题，采取下列步骤：,查杀病毒后前述问题现象1仍存在，但使用系统管理备份时提示帐套输出有错，运行时错误53，文件未找到；,1、卸载U8 管理软件V8.21,重装软件,进入系统演示帐套999错误消失；,2、停止SQL服务，将UFSYSTEM及帐套数据库文件复制回原文件夹中,在SQL查询分析器中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接；,解决方法三,由问题现象仍判断应是环境问题，采取下列步骤：,采用上述方法后前述问题现象1仍存在，但使用系统管理备份时提示帐套输出有错，运行时错误53，文件未找到；,2、停止SQL服务，将重装软件系统生成的UFSYSTEM数据库文件复制回原文件夹中,在SQL查询分析器中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接,进入系统演示帐套999错误消失；,解决方法四,由问题现象判断应是UFSYSTEM数据库出现问题，采取下列步骤：,1、使用SQL事件探查器跟踪,但未发现问题原因；,发现原因,UFSYSTEM数据库被病毒破坏,2、在系统管理中引入用户最近的数据备份,停止SQL服务，将备份的用户帐套数据库文件复制回原文件夹中, 在SQL查询分析器中使用SP_ATTACH_DB命令重新连接,进入用户帐套验证,问题解决；,解决方法五,由问题现象判断是UFSYSTEM数据库被病毒破坏，采取下列步骤：,1、这时若认真检查,肯定能发现UFSYSTEM中的具体原因,但花费时间较长,所以采用下述方案；,2、问题解决不是一个步骤便能解决的,例如本案例中若未进行解决方法二查杀病毒,则后续问题现象不会出现；,总结,1、现在的故障现象已不能单纯的划分为数据问题与环境问题；,3、有时从时间节约的角度出发,可采取最快捷有效的方法,例如解决方法五；,注:用户操作系统WIN2000 SERVER；,完,