成才八项修炼,第一部分 立志成才第1讲 立志是人生的支点追本朔源：这是一个人生观的问题 “志”的真正含义 “志”的三要素目标价值观使命感 “志”的五大标准令人难忘的清晰的鼓舞人的与企业相关的能被转化成可执行的战略,第2讲 志当存高远 立志成才的动因分析兴趣驱动利益驱动成就驱动 立志成才的三个层次企业团队个人 第3讲 提炼成才计划 提出成才目标 制订实施计划 选择学习方法,第二章 八项修炼之一立志成才,1、立志成才是人生的支点 2、志当存高远：注重思想境界的修炼 3、从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,1、立志成才是人生的支点,（1）人无志不立。 （2）存在的价值在于创造价值。 （3）五强人才观。,人生观是关于人生目的、态度、价值和理想的根本观点。它主要回答什么是人生、人生的意义、怎样实现人生的价值等问题。,追本朔源：这是一个人生观的问题,享乐主义人生观。从人的本能出发，将人的生活归结为满足人的生理需要的过程，提出追求感官快乐，最大限度地满足物质生活享受是人生的唯一目的。 厌世主义人生观。人生是苦难的深渊，充满各种烦恼与痛苦，唯有脱俗灭欲，才能真正解脱。 禁欲主义人生观。它将人的欲望特别是肉体的欲望看作一切罪恶的根源，主张灭绝人欲，实行苦行主义。 幸福主义人生观。一种观点是强调个人幸福是人生的最高目的和价值；另一种观点是在强调个人幸福的同时，也强调他人幸福和社会公共幸福，认为追求公共幸福是人生的最高目的和价值所在。 乐观主义人生观。它认为社会发展的前途是光明的，人生的目的在于追求社会的文明和进步，在于追求真理，对人生抱着积极乐观的态度。 共产主义人生观。它是无产阶级的科学的人生观。它把人的生命活动历程看作是认识和改造客观世界的过程 ，把消灭资本主义，实现共产主义，为绝大多数人谋利益，看作是人生的崇高目的和最大幸福。人生的价值和意义在于对社会所尽的责任和所作的贡献，人生的最大价值和意义，在于努力为人民服务，无私地把自己的一切精力贡献给共产主义事业。,几种有代表性的人生观,到底怎么样选择我们的人生道路？我们选择激情、智慧、坚持，艰辛而充实地活着，把中华民族伟大复兴的使命化为行动，把对美好事物的追求付诸实践，哪怕这些是微不足道的我们努力了。摘自思想致胜,五强人生观,立志是一件很重要的事情，工作随着志向走，成功随着工作来，这是一定的规律。立志、工作、成功，是人类活动的三大要素，立志是事业的大门，工作是登堂入室的旅程。这个旅程的尽头就有成功在等待着，来庆祝你的努力的结果。,（1）人无志不立,一个国家要有骨气，一个民族要有骨气，一个企业要有骨气。人不可有傲气，但绝对不能无傲骨。中国人当自强五强人当自强,何谓“志”？ “志”就是骨气、志气、信仰、追求。,（2）存在的价值在于创造价值。,人活着为了什么？,我们的答案是：实现价值,如何理解,1、不论是个人，还是企业，存在的价值在于创造价值。 2、企业必须超越狭隘的自我，致力于社会和国家经济的发展进步，着眼于客户和市场价值的不断提升，立足于企业和股东利益的持续实现。 3、有为才有位。个人必须把自己溶入企业中，扎扎实实为他人、为企业作出贡献，个人的价值才能够实现。 4、个人在实践中，不仅要贡献自己的才智，而且要不断提升自己的道德素养，也就是说对社会不仅有物质方面的贡献，还有精神方面的贡献，甚至在某种意义上说，精神方面的贡献更为可贵。这个时候，价值才算得到充分、完美的实现。,（3）五强人才观,靠得住、有本事 三力 五性 五商,个人成才、共同成长、专注目标的关系,假设： A介于0度和90度之间,五强的人才观：靠得住，有本事,靠得住、有本事,贤人：放心重用,靠得住、没本事,庸人：降格留用,奸人：谨慎使用,靠不住、有本事,靠不住、没本事,小人：坚决不用,2、志当存高远：注重思想境界的修炼,决定一个企业能否做大，能走多远，企业家的认识、眼界、魄力、气度起着至关重要的作用。 决定一个人能否能较好地实现自己的追求，其中一个很重要的原因，在于其志向是否远大，是否正确、信念是否坚定。,3、从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,企业管理 层次示意图,决策层,管理层,操作层,现代企业,调 研 咨 询,宏观战略,中观策略,微观战术,民 主 决 策,发 布 命 令,高 层 管 理,中 层 管 理,基 层 管 理,技 术 开 发,生 产 制 造,市 场 营 销,确定目标,制定计划,拟定方法,一、领导的角色定位,六、优秀领导者的综合素质,技术能力,人事能力,判断能力,备 注,高层领导,中层干部,代表含义：很重要较重要次重要 不重要,基层管理者,一线操作者,各层次人员必要技能分析表,要制定目标决定目标应该是什么，应该做些什么，具体目标是些什么，把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。,目标,有效目标的特征,确立目标,让我们清晰、明了地知道什么是我们想达到的结果。,有效目标的特性,具体明确的：,在T时间内，通过X策略达成Y结果。,确立目标,帮助我们观察进度和衡量最终结果。,可以衡量的：,有效目标的特性,在T时间内，通过X策略达成Y结果，以Z标准来衡量。,确立目标,定量： 物理单位或结果。如台数、人次、分析报告,衡量标准写法,定性 准确性、及时性、完备性、可靠性或行为结果： 完成、认可、批准、同意、通过、使用,确立目标,目标要符合实际现状，但是要具有挑战性。,切合实际的：,有效目标的特性,确立目标,被我们普遍接受和认可的，并愿意为之努力。,可以接受的：,有效目标的特性,确立目标,让每位员工和相关部门都清楚地知道目标是什么。,为人知道的：,有效目标的特性,确立目标,练 习,确立目标,确立有效目标练习,思 考,管理者在确定目标中的作用,确立目标,?,“目标管理”的流程,职责分解,目标分解,公司宗旨和长远战略,公司长远发展目标,2000年发展战略,2000年发展目标,组织结构,各专项规划,部门宗旨,部门职责,中期发展目标,部门年度目标,部门绩效 考核,工作流程,处职责,岗位职责,部门季度目标,处季度目标,岗位工作计划,岗位绩效 考核,工作目标设计的步骤,了解公司战略目标，部门使命,分析对这些职责的期望,写出工作职责描述,进行岗位分析,检查一致性,对关键结果区域设定衡量标准,如有特殊项目，对特殊项目设定衡量标准,工作目标的设定举例 （总部财务处预算处处长）,该岗位的作用使投资支出与成本费用有一定的预算，并能通过对预算的管理控制，产生最大的效益,完成该目标要 做些什么？,工作活动内容A.协调预算谈判程序 B.跟踪了解各个区域预算实施情况 C.汇总、整理预算实施数据 D.分析预算实施数据，将原始数据转化为有用的信息 E.根据预算实施的具体情况提出改进的建议以提高效益和控制预算实施 F.为今后制定预算向领导提供参考意见 G.及时完成领导布置的各项临时工作 H.培训、指导员工，帮助员工具备完成各项工作所需的知识、信息及技能 I.调动员工积极性，确保各项工作顺利完成 J.,工作目标设计（续）,工作活动内容A.协调预算谈判程序 B.跟踪了解各个区域预算实施情况 C.汇总、整理预算实施数据 D.分析预算实施数据，将原始数据转化为有用的信息 E.根据预算实施的具体情况提出改进的建议以提高效益和控制预算实施 F.为今后制定预算向领导提供参考意见 G.及时完成领导布置的各项临时工作 H.培训、指导员工，帮助员工具备完成各项工作所需的知识、信息及技能 I.调动员工积极性，确保各项工作任务顺利完成 J.,归纳合并为 主要职责,主要职责 1、协调预算谈判程序，保证预算计划的顺利下达 2、跟踪、汇总、分析预算实施数据，及时提供信息及参考意见，控制预算的合理使用 3、分析预算使用及效益等各相关数据，及时给上级领导提供相关信息及有效的预算方案建议 4、培训、指导员工，帮助员工获得完成工作目标所需的知识、技能及相关信息,工作目标设计（续）,主要职责 1、协调预算谈判程序，保证预算计划的顺利下达 2、跟踪、汇总、分析预算实施数据，及时提供信息及参考意见，控制预算的合理使用 3、分析预算使用及效益等各相关数据，及时给上级领导提供相关信息及有效的预算方案建议 4、培训、指导员工，帮助员工获得完成工作目标所需的知识、技能及相关信息,下道工序或客户可能的期望是什么？,下道工序或内部 客户期望： 及时收回报告或 建议，较易看懂 ，数据较完整、 准确，预算的计 划能顺利落实， 提出的建议具有 较大的参考价值 等,哪些做好 了就满足 这些期望,关键结果区域 预算谈判顺利进行，预算计划顺利落实 提供的信息及时、完整、准确、易于理解 提出的建议具有较高的参考价值,工作目标设计（续）,关键结果区域 预算谈判顺利进行，预算计划顺利落实 提供的信息及时、完整、准确、易于理解 提出的建议具有较高的参考价值,怎么知道做得 好与不好呢？,评估标准： 预算程序依照计划推进，取得结果与预期目标间的差异小于X%及时：在每月/季/年进行信息汇总处理，在XX时间内提交信息及建议报告。 数据完整准确：每当有查询时，均能在X小时内提供详细资料及解释。 报表清晰易读：听取报表接受者反馈，满意率应达X%提交的预算方案有力促进公司整体效益提高，有可操作性。建议的被采纳率应高于X% 由建议接纳者对建议参考价值提供反馈，满意度应高于X%,工作目标设计（续）,工作目标设计（续）,目标设定与业绩合同,业绩合同的目的与作用 业绩合同的设计流程 业绩合同的设计原则与方法,业绩合同的定义及目的,合同具有两个作用,明确公司中每个部门如何创造价值 实现公司内部资源的合理分配，将资源集中从事最具潜力的业务 提高公司内部管理透明度，对业绩进行监督和及时反馈,制定明确的目标和评估方法，并根据考核结果决定各部门领导对公司的贡献。 将个人对业绩负责的作法制度化 建立有效的激励机制，促使管理者改变行为，使他们的利益与股东利益相一致,激励集体业绩,明确个人的责任,结合公司战略重点，选择可衡量的具体代表性的关键考核指标公司战略及业务计划 岗位工作职责描述 关键业绩指标辞典,针对受约人工作性质，设定工作目标考核难以量化的关键工作领域，作为关键业绩指标的补充,检查经理的考核指标是否在下属中得到承担，进一步分解检查同级别员工的标准是否统一,理解目标岗位关键业务内容及主要工作成果组织机构图 各部门工作使命公司高层管理制定 人力资源部协助,岗位工作职责界定,关键绩效指标选择,工作目标设定,分配权重,检查内部一致性,根据关键业绩指标及工作目标的战略重要性，受约人影响力大小确定权重,关键目标,所需信息,参与人,业绩合同设计流程,人力资源部协助 主管经理确定 受约人认同,公司战略及业务计划 岗位工作职责描述,人力资源部执行,业绩管理合同各部分内容,1. 受约人、发约人基本信息： 2. 本职位关键职责描述：针对本考核期的主要任务 3. 一般性指标 4. 数据类指标：数据类指标补充说明 5. 项目类目标：,业绩管理合同各部分内容,6. 特殊罚分因素： 不可犯的错误，可能扣除全部得分 7. 额外加分因素 特殊情况，上级的上级审批 最多10% 销售类、研发类一般没有 可能由人力部综合平衡 8. 自评：百分制 9. 终评 三方签字,对业绩合同组成要素的说明,受约人信息,权重类别,业绩考核内容,职位描述,权重,目标值设定,实际值,通过填写职位及岗位级别，可将业绩合同与薪酬职等直接挂钩， 便于了解受约人在公司中的相对职位及对应薪酬结构，有利于一体化人事管理体系的建立列出按业绩考核内容划分的大类权重，体现工作的可衡量性及对公司整体效益、营运、组织的影响作为设定业绩考核内容的依据，提供了查阅、调整业绩考核内容的基本参照信息分为关键业绩指标与工作目标完成效果评价两大类，以全面衡量受约人的重要工作成果界定业绩考核内容中各部分的相对重要性关键业绩指标的目标值分为基本目标与挑战性目标两类，从而界定目标完成情况与业绩完成情况的对应关系年终采集数据并填入实际完成各项考核内容的情况,