民第1章电子商务与团络雯售概述互联网为传统的经济活动提供了更加便捷的形式,加快了商务沟通及信息流动的速度,从而催生了电子商务行业。么1.1电子商务发展历程么1.2网络零售概论1.1电子商务发展历程1.1.1什么是电子商务电子商务通常是指在因Ec重簪雇特网开放的网络环境下,世1界各地基于服务器应用方式,胡ysn在买卖双方不谋面的情况下医8一Rs#进行的各种尚贺活动心以实】/现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支、e付,以及完成各种商务活动、8交易活动、金融活动和相关一综合服务活动的一种新型的商业运营模式。广义和狭义的电子商务【“使用各种电子工具从事的商务或活动。39n“主要利用互联网来从事的商务或活动,将电子工具的内容锁定在了互联网这种表现媒介和形式上。1.1.2电子商务的特点和运用互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特点,也成为电子商务的内在特质。产司,|8制|尿丿H刹1(刻|像园JL国-尘务消发崎墨峰厂裴嚎廓鳙萨峰霆鳙骏鳙蔓彗宣纶|袋收,|字L沥不6F电子商务的显著特点有以下几个方面:C1降低成本,提高效率。(2)没有时间和地域的限制。3)公平享用信息资源4湘少了交易的中间环节。(5)增强了买单双方之间的互动性。i恩传描速度1.1.3电子商务的主要表现形式1B2BBusiness-to-Business2.B2C(Business-to-Customer)3C2C(Custonle_【o_Cus【ome【1.1.4电子商务的发展趋势自我实现尊重需沥购物未来电子商务会呈现什么样的态势?电商行业专家、阿里巴巴集团总参谋长曾鸣认为,未来的电子商务一定是C2B。C2B模式的本质是个性化营销、乔性化生产、社会化物流,这三个为支柱榷雒成消费者驱动,而不是厂家哌动的令新商业模式,以消费耆霾喜寺导脱!招才是沈孙高务阿禾李。