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秆区卫生服务管理的理论旨方法卫命贷东答理教研室一基本概念s1管理:指通过组织、计划、控制等活动的功能,把一个组织(机构)所拥有的资源,包括人力资源金融资源、物资资源和信息资源充分运用起来,使之发挥最大效率,产生最大效益,达到组织目标,完成组织任务。s2社区卫生服务管理定义,是综合运用管理学理论、方法和技术,对开展社区卫生服务的人、财、物、信息、时间和空间等资源进行的科学管理。从管理的职能作用方面包括预测和计划、组织和指挥、监督和控制、挖潜和创新。第一节社区卫生服务管理的基本理论社区卫生服务管理理论是指作的理论基础,是在社区卫中形成的,引入管理学的基结合社区卫生服务的实际形的基本理论框架;包含了社区理论体系、基本理念和基本导社区卫生服务工生服务管理的实践本理论和原理,并成了社区卫生服务卫生服务管理的原理等内容。社区卫生服务管理的理论体系s(一社区卫生服务管理理论和思想体系s1、社区卫生服务管理的理论系统现代化管理需要用现代的科学管理理论来指导,是社区卫生服务管理实践与现代管理理论的签伟i其程诚奔绽包招沛证决牧主义仁法论、系统论、控制论、信息论、行为科学、咋策论等方。2、社区卫生服务管)余根;晓理刹怀春衍民乙华尿功发履酒字歇衡*有祖发履牢全局性、根木性的作用;襟破除个生产吊的管理要式,包括家长式管理,供给式管理、封闭式管理、平均主义式管理。建立超反应社会化大生产规律如求的现代科学管理的顾念;包括一切从实际出发、莉趸需求、系统观念,权威观念和时笋观念。3、社区卫生服务管理的观点系统符合社会化大生产的观念:开放的观点,面向世界、面向未来的观点,激励观点,改革开放的观点。(二)社区卫牛服务管理的方法与技术系统千现代管理科学的一般方法与技术;2、社区卫生服务管理的一般方法与技术是现代管理方法与技术的专业化、实用化和具体化。传李沙役屋的政经惠令吴管蜀居过藿薯卫墓缙玟决策与友展对策r儋)定后,2逞,趸社区卫佳服务藿口门一d林技技东人月工作计嫉所采取前计则管理方,是基居(三)社区卫生服务管理能力体系、理解判断能力:能认识并领会农村管理方面的有关方针政策、文件指仪、目标任务,并远用管理原理对社区卫生服务服务工作中具体问题迸行分析、综合,做出客观准确的判断;2、规划决策能力=能吓理利用社区卫生服务资源英对其资源的规模、结构、层诛和帚局逢行统筹规划,对社区卫生服务工作方向性、全局性的重大问题健出决断;3、组织协调能力:能正运用管理的组织职能,构建符合社区卫生服管理特点和规律的组织网络,确定组织目标,制定组织计划,培训有关人员,并能够组织实施,善于协调社区卫生服务部门内部与外部之间的关系s4、开拓创新能力:能对社区卫生服务工作进行研究、开发,建立健全社区卫生服务管理体系,拓展社区卫生服务领域,转变服务模式,改革创新,开拓进取;s5、社会活动能力:能为有效开展社区卫生服务工作,在社区交徒和人际关砌方畹进行厂泛活动犬为社区卫生事业的发展创造良好的外部环境;s6、业务实施能力:按照上级制定的目标、方针政策,具体实施有关社区卫生服务服务规划与任务,及时处理工作中存在的某些问题。指挥乡村卫生人员顺利完成各项医疗卫生服务任务。二、社区卫生服务管理的基本理念(一)以人为本、以健康为务管理理念:以人为根本,从人的整体性出发去认识问题、考虑问题、分析问题和解决问题。(二)以现代医学模式为理念的社区卫管理。(三)以团队合作为理念的社区卫生服务管理h心的社区卫生服E服务
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