发现自我，完善自身。,如何达成销售目标,一、核电厂的技术事故,收入翻番，空余时间翻番,今天，你所思考和取得成果的方法与过去可能行之有效的方法完全不同。今天，你是因成就而获得报酬，而不是行动；你是因产出而获得报酬，而不是因投入或者你工作的钟点数获得报酬。你的报酬取决于你在自己的责任领域所取得的成果的质量和数量。,价值翻番，收入翻番,“你怎么才能做到呢？”下定决心把更多的时间放在价值贡献最大的工作任务上，并且使自己尽可能的取得最重要的成果。20%/80% 把你自己当成自己的雇员：1、提高销售和收入，同时成本保持不变；2、降低成本，销售和收入保持不变；3、在使前两者的一个或全部成为可能的同时从事其它的事情。,你应该承担责任：在最重要的个人选择中，你能够进行的选择，就是承担对你的一切行为以及你今后的一切行为应付的完全责任。,对你的生活承担完全的责任,意味着在生活中你不能为任何自己感到不愉快的事情找借口或责备他人。 把精力集中在你真正想得到的东西和要得到的方面。 我负责。 当你承担责任时你会感到自己非常有力量。你承担的责任越多，你所拥有的自信心和能量也就越多；你承担的责任越多，你就会感到自己的才干和能力越大。你所专注的事物会得到增长。（霍桑试验）习惯决定命运。好的习惯难以养成，但容易与之共存；坏的习惯容易养成，但难以与之共存。你拥有的习惯和对你习惯的控制决定了你所做的每一件事的成败。,黄金定律,黄金定律已经迟暮西山。因为毫无变通地照黄金定律行事，意味着在处理与别人的关系时，是从自身的角度来看问题。它的言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。当然，我们大家并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥。,你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。,黄金定律已经是昨日黄花。,黄金定律,黄金定律已经迟暮西山。因为毫无变通地照黄金定律行事，意味着在处理与别人的关系时，是从自身的角度来看问题。它的言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。当然，我们大家并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥。,你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。,黄金定律已经是昨日黄花。,黄金定律,黄金定律已经迟暮西山。因为毫无变通地照黄金定律行事，意味着在处理与别人的关系时，是从自身的角度来看问题。它的言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。当然，我们大家并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥。,你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。,黄金定律已经是昨日黄花。,白金定律,学会真正了解别人然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。白金定律处理问题的出发点是别人，承认人的风格是有区别的，这是白金定律与黄金定律最根本的区别。,别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。,有风格的与人们交往,外向型以任务为中心 D 支配性的直接的高要求的果断的坚决的行动者,外向型以人为中心令人鼓舞的 I有影响力的令人印象深刻的互动的容易打动他人的对人们感兴趣的,有风格的与人们交往,内向型以工作为中心 C 谨慎的算计的工作能力强的认真的深思熟虑的谨慎的,内向型以人为中心辅助他人的 s 稳定的可靠的可爱的一成不变的害羞的,有风格的与人们交往,D型性格目标明确 时刻注意表现和成绩难以取悦自信勤奋意志坚定 D型性格不喜欢：优柔寡断缓慢的人只说不做的人懒惰的人细致的工作接受命令,在受控制的情况下/在不受控制的情况下 勇敢鲁莽 反应敏捷粗鲁 目标明确缺乏耐心 注重结果过于催促 刻意独断 自信自负 直接冒犯 自立自大 直率伤人 竞争性强无情,D型性格要求你迅速、准确、具体、是一个胜利者。,态度和喜好： 我要获胜！ 我喜欢计划将来 我喜欢新注意 我喜欢结果 我喜欢做自己的老板 我喜欢迅速行动 我喜欢挑战,沟通技巧： 以“什么”为中心来思考 抓住要点 专注于行动的结果 要简洁而具体 要可信 克服障碍 提供挑战而不要给予指令,有风格的与人们交往,工作方法：自己的方式 制定目标：挑战性的 秘密提示： 在你得到权威之前，你必须先学习接受权威。,有风格的与人们交往,I型性格看起来很有趣出色的发起者拙劣的完成者惹人喜爱容易夸大易兴奋I型性格不喜欢：被忽视被孤立被嘲讽重复性的工作细致的工作长期的项目,在受控制的情况下/在不受控制的情况下 乐观不现实 有说服力操纵他人 兴奋情绪化 容易沟通喜欢讲闲话 自发冲动 外向不专心 热情易激动 感情投入的缺乏方向性 富于想象白日做梦 热情友好缺乏目的性,有风格的与人们交往 I,态度和喜好： 我喜欢被人喜欢 我喜欢表达自己的想法和感受 我喜欢成为团队中的一员 我喜欢惊喜 我喜欢丰富的社会活动和玩乐 我喜欢被别人认同,沟通技巧： 以“谁”为中心来思考 让他们表达他们的想法 保持一个友好的环境 将说话转为行动 专注于他们的成就 对他们的成就给予认同 温和地引导人们,有风格的与人们交往 I,工作方法：有趣的方式 制定目标：短期的 I型性格要求你：有趣、有反应、活泼、积极、即席发挥、热情。,有风格的与人们交往 I,秘密提示：,人们都想做重要人物，这是好事，但更重要的是要对人们友好。,有风格的与人们交往 S,S型性格世界上最可爱的人容易被操纵忠实的朋友团队合作者糟糕的起步者出色的完成者S型不喜欢不敏感别人对他们喊叫误解讥讽惊讶被催促,在受控制的情况下/在不受控制的情况下 轻松缺乏主动性 可靠依赖 合作性强拖拉 沉稳优柔寡断 善于聆听不健谈 一心一意不灵活 稳定拒绝改变 心软容易被操纵 有系统的缓慢 和蔼有怨气的,有风格的与人们交往 S,态度和喜好： 我喜欢被接纳 我喜欢团队合作 我喜欢坚持有效的事物 我喜欢和谐 我喜欢保持原样 我喜欢可预计的事物,沟通技巧 以“怎么样”为中心来思考 友善，而不要威胁性 给他们时间去适应改变 表示欣赏 提供后续支持 说话稍慢，不要太急促 显示真诚,有风格的与人们交往 S,工作方法：用简单的方式 制定目标：步伐平均的 S型性格要求你：友善（不要批评）、耐心、令人愉快、善解人情。,有风格的与人们交往 C,C型性格：,在受控制的情况下/在不受控制的情况下 规则的强迫的 有逻辑挑剔 紧张孤僻 好奇好管闲事 虚心容易被冒犯 谨慎怕事 正确僵硬 好问怀疑 尽责担忧 精确吹毛求疵,风格的与人们交往 C,态度和喜好： 我喜欢正确 我喜欢知道别人对我有什么期待 我喜欢一个固定的程序 我喜欢清晰的指示 我喜欢善始善终 我喜欢计划好事情,沟通技巧 以“为什么”为中心来思考 把双方同意的事情具体化 避免感情用事 检查事实 列举优缺点 展示他们如何适合 提供例证 耐心地解答问题,风格的与人们交往 C,工作方法：正确的方式 制定目标：长期的 C型性格要求你：包容、准确、负责、分析。,每一种类型的人对团队的价值,D 提供冒险、带来决心、运用创意、强调革新 I 提供想象、带来自发性、运用激情、强调互动 C 提供分析、带来逻辑、运用客观、强调一致 S 提供稳定、带来和谐、运用兼容、强调保障 每个人团结起来，就能争取更大成！,成功的营销人员从 了解各自的性格特征来发展他们自己：,D和I可以选择去退一步和服务，因为他们通常喜欢活跃在最前线。 S和C可以选择去上前一步和领导，因为他们通常觉得待在人们看不到的地方更舒服。 D和C可以选择与他人一起活动，因为他们通常觉得专注于工作上更舒服。 I和S可以选择朝着目标和结果专注他们的活动，因为他们通常觉得与人们在一起交往时更舒服。,你可以利用的性格线索,记住,关键不是我有哪一种风格； 而是我使用的风格。 我能学会调整我自己； 去成为我需要成为的那种人。,正确识别工作的性质,正确选择所需要的工作群体,把正确的工作交由正确的人去做,建立高效的工作群体,别人希望你怎么对 他，你就怎么对他,