1,大學畢業之後,我的經驗與看法,2,www.yamay.com.tw,www.sakura.com.tw,我的經歷,學歷 數學系（）、電腦系（）。 電腦 系統整合。 財務與投資 投資管理、財務規劃。 管理 制度與管理、策略管理、績效管理。 未來？,www.peaktop.com,www.sfi.org.tw,www.usu.edu,3,我的同學們都在哪裡？,小學 國中 高中 大學,程式設計 部門管理,業務：汽車、燕窩 企劃：行銷、商品、經營 其他：退休、不知道,遞減中,4,數學系畢業後的出路？,教師 國小、國中、高中、大學以上。 未來：人口成長停滯、供過於求。 應用發展 資訊。 財務。 電子、電機。 公務員。 業務。 創業。 其他。,5,大學教育的變化,大學達一四五所，錄取率攀升，預估不久將超過100%，學歷貶值，素質差異，菁英變普及。 每年有23萬大學生畢業。2024歲的年輕人中，大學學歷的失業率達12.4%，是全國平均失業率的3倍。 大學畢業生競爭力較從前大幅衰退。,6,大學畢業之前的認知,現在的台灣，大學只是基礎教育，學生生涯還沒有結束。 大學生有能力獨立思考，畢業前，應重新思考未來，進行生涯規劃。 瞭解自己。 生涯規劃與人生目標。 培養自己。 務實執行。,7,人生目標 退休生活,人生的路該怎麼走？,階段活動 服兵役 深造 短期學習,事業生涯 就業 創業 其他,8,瞭解自己,家庭背景 家族事業。 現實生活。 性向 內向vs.外向。 多方面探索興趣與專長。,D型可以用獅子作代表 獅子本來就比較稀少、代表了實踐力、果斷力、支配、管理、目標導向、熱愛壓力及挑戰，適合做企業家及管理階層。(以事為導向) I型可以用孔雀來作代表 孔雀愛表現、專注於人際互動、善於運用群眾魅力、富創意，因此很適合從事廣告、企劃、公關等需要到處social協調的工作。(以人為導向) S型可用無尾熊作代表 無尾熊喜愛安定、不安於改變，但也因此有最佳的持續能力，就算是事情有重大變化也會堅守崗位到最後一刻，另外無尾熊是最有耐心且善於傾聽，做慈善事業是最好的。(以人為導向) C型可以用貓頭鷹作代表 貓頭鷹腦子最精明、善於思考與規劃，很適合作幕僚的工作，像是工程師等行業的人，需要貓頭鷹式的縝密邏輯能力。(以事為導向),9,漁夫與銀行家,銀行家在一個 沿海小漁村了一艘剛剛靠岸的小漁船，船上只有一個漁夫，船上載著幾條大大的金槍魚。銀行家誇獎魚夫捕的魚質量好，並且問他捕到這些魚需要多少時間。 漁夫回答說：“要不了多少時間。” 銀行家接著問：“那麼為什麼不多幹一會兒，多捕一些魚呢？” 漁夫說：“這些魚足夠一家人吃的了。” 銀行家又問道：“那你盛夏的時間都做些什麼呢？” 漁夫說：“我會睡個好覺，釣釣魚，陪我的 孩子們玩耍，陪陪我的妻子瑪麗亞，每天晚上我都會到村子裏去，和朋友們吃吃飯，彈彈吉它。我的 生活非常充實。” 銀行家說：“我是哈佛大學得工商管理碩士，也許我可以幫你。你應該花更多的時間捕魚，掙錢買一艘更大的船，用這艘船掙來的錢再買更多的漁船，這樣你就擁有一支船隊了。你不用再把自己打來的魚賣給中間商，而是直接賣給加工商，或者自己做批發零售。你可以離開這個小村子，到墨西哥城，然後到洛杉磯，到紐約，讓公司的業務發展壯大。” 漁夫問道：“但是這要花費多少時間呢？” 銀行家回答：“大約15-20年吧。” “然後怎麼樣呢？” 銀行家笑了笑說：“到時候你就可以申請上市，向公眾出售公司的股份。你會成為富翁，擁有數百萬財產。” “數百萬然後怎麼樣呢？” 銀行家說：“然後你就可以退休了。你搬到海邊的一個小鎮上，可以一覺睡到下午，釣釣魚，陪 孩子們玩耍，陪陪妻子，天晚到鎮上和朋友們吃吃飯，彈彈吉它。” 漁夫回答說：“難道這些不是我現在就已經在做的事嗎？”,人生目標要自己來定義！,10,設定目標,擁有企圖心、不怕艱難、不怕挑戰 創業。 專業經理人。 只想過平淡的生活 穩定工作。 固定內容。,11,人生的策略地圖,數學系畢業後，我經歷過資訊、財務、投資等幾個領域工作，現在的工作則較偏向於經營管理層面。2003年我在公司負責推導平衡計分卡(Balanced Scorecard)，從導入、上線、持續修正，至今已執行兩年，運用在公司的經營管理系統上逐漸順暢，從無到有，我也參與完整實務歷練，想趁這個機會與各位分享。 平衡計分卡是由Kaplan及Norton於1990年提出，這十餘年來在企業實務運作導入有相當大的成效，並被哈佛管理評論評定為最具影響力的經營管理工具。平衡計分卡可被視為策略性績效管理，理論很簡單，平衡是指策略管理，希望公司在思考策略時能夠領先因子與落後成績平衡、內部運作與外部顧客平衡、短期績效與長期規劃平衡；計分卡指績效管理，所有的策略活動都必須建立計分卡指標，藉以衡量策略達成情形。也就是企業必須規劃平衡策略，建立策略地圖，並時時衡量策略達成狀況以修正策略方向。 因此平衡計分卡尤其著重策略管理，企業經營應先設定願景與目標，根據企業的核心競爭力發展關鍵策略，同時建立策略地圖，做為企業發展的導引。平衡計分卡建議企業應由財務、顧客、流程、學習與成長等四個構面發展公司的策略目標，並建立因果關係的策略地圖。只有包含組織、人力、資訊等無形資本的學習與成長構面產生效應，公司內部流程才能做動；流程產出能為企業創造價值，才能提供顧客服務；顧客滿意，才能為企業實現財務目標。也就是，平衡計分卡的精髓就建構在策略地圖之上。 講這些對大部份的系友，的確是比較無趣一點，平衡計分卡可應用在營利企業上，對非營利性組織，甚至是個人，其實也能夠同理應用的。因此，我想要借用平衡計分卡的概念，提供建立人生策略地圖的參考。 人生的路是一種選擇，不管你想寧靜過一生，或者轟轟烈烈闖蕩江湖，早一點為自己的人生設定目標方向，其實是有益的。我想要在鄉下當老師、空閒時種些田、養些雞、終其一生；我想要在學術上有所發展，擠身中央院士；我想要退休時擁有超過5千萬的財富，退休生活吃穿不愁；我想要在官場上或企業界出人頭地，當個部長或CEO。這些都是可設定的目標，就是你人生的夢，沒有對與錯。當然，在設定目標前，先對自己自我分析，我現在處於什麼地位，我有什麼優缺點，外部環境有何機會與風險，什麼是我的核心優勢，這樣設定目標，至少不要太不切實際。為自己的目標加上量化數字及時間，會更加明確喔！ 目標無法實現或不去努力，就只是單純的夢想。從你所自我分析，善用你的優點，克服你的缺點，由核心競爭力來設定關鍵策略。專注研究、勇於發表，這兩項關鍵策略有機會讓自己成為中央院士；創造政績、廣結善緣，有機會讓自己成為XX部部長；強迫存錢、不斷投資，也許到了退休那一天，真的擁有5千萬財富。無論如何，根據自己的核心優勢，總能想的出幾個大的方向成為關鍵策略，有機會實現自己的目標。 關鍵策略只是大方向、大原則，接著就必須進行展開，你的每一項關鍵策略到底是什麼定義，背後希望做到哪些工作或成果，應該要包含時程，具體的條列出來。這對數學系而言，可就容易多了，我們稱之為mapping，根據這些條列工作與目標，每一個關鍵策略應該要對應到多個策略目標。策略目標就是關鍵策略的下一階展開，也就是，你該再分割設定較小的策略與目標，平衡計分卡提供財務、顧客、流程、學習與成長四個構面給予我們參考，建議我們在這四個構面下發展策略目標，但其實只要能呈現因果關係，構面的主題是可以改變的。 Kaplan於2004年發表的新書策略地圖，又提供給我們一些很好的標準範例參考。根據Kaplan的概念，延伸到人生規劃，無論你的目標及關鍵策略是什麼，學習與成長永遠是你實現目標最基礎的因，現今時代，學習與成長涵蓋專業技能、資訊技能、整合技能三個層面，這是很有道理的，專業技能是指你的專業養成，要達到不同的目標，都會有不同的專業需求，而且每一階段都會有不同的學習重點，而且必須是理論與實務並重，這是最基本的要求；漸漸地基本的資訊技能已是任何人不可或缺的，現代人又有誰可以說我不會使用Internet，我要找我的秘書打字(當然，老闆例外)，如果沒有，自己要想辦法補足吧；整合技能在講領導力、協調力、溝通力、團隊合作，這些技能不分行業，年紀愈大或職位愈高將更顯得其重要。在學習與成長構面中努力開發專業技能、資訊技能、及整合技能，將是往自己的目標邁進的基礎及最根本的因。 有了學習與成長構面的基礎，才有可能實現流程構面。對個人來說，流程就是工作或任務，如何透過自己的專業與整合能力，在工作任務中產生價值，或創造自己被利用的價值。流程是來實現策略的，因此規劃流程構面的第一步，就是來界定，到底哪些工作或任務，能與你的目標及策略匹配，不相關或難以實現策略目標的流程，就少花點功夫吧！ 顧客構面告訴我們，流程有無價值，多半時候不是你說了算，而是由你的顧客來判斷。你的工作可以應領多少薪資、你的服務該收取麼費用，是由你的上司、你的雇主、你的消費者決定，所以你應該思考顧客的需求，提供顧客所需要的，提供顧客認為有價值的服務。這裡有一點和我們一般思考邏輯不同的地方，理工科的人通常腦筋轉不過來，認為只要我能提供專業技術，產生貢獻，別人就該賞識你，諸不知你的顧客往往並不像你所認知的那麼理性或那麼伯樂，他除了應該依你提供的服務給予報酬外，他的七情六慾也會左右報酬的大小，因為所謂的價值除了可量化部份外，還有不可量化的感覺因素，這就是所謂的人際關係。 策略地圖的最上層是財務構面，或者可轉換成你所認定的目標構面，而這時候通常只是成果，財務面的成果、社會地位的成果、或是精神層面的成果，也就是根據你的學習與成長能力，表現在流程上的價值，來自顧客給予你的評價，產生的成果。 學習與成長、流程、顧客、及財務四個構面串起來就是具因果關係的策略地圖，越是接近策略地圖底層，越屬於領先因子，領先構面作的好，落後的成果構面自然也會好，好因種好果，壞因好果不長在，除非你的策略及因果關係想錯了。所為的人生策略規劃就是清楚的寫下願景目標，透過這四個構面的指引，在你的策略地圖上規劃主要的策略行動，並且按照你所規劃的方向落實執行。Kaplan教導我們，你應該要為每一個策略行動設定衡量方式與目標，某一項技能要專業到什麼程度、工作上希望呈現什麼樣的價值、希望顧客對你打什麼樣的分數，You get what you measure!你建立了什麼樣的衡量標準，你就會往哪一方面發展。再套上PCDA(Plan-Check-Do-Action)的觀念，規劃與執行後，每隔一段時間，重新檢視你的目標與策略地圖，不斷進行執行-修正-執行，直到目標達成。 設定具體而清楚的目標，規劃具因果關係的策略地圖，聚焦及專注於策略行動，並設定衡量模式定期檢討，這就是平衡計分卡的意義，而移植到人生的規劃，也可以是相同的概念，無論你是否才剛踏入社會，或是在社會大學已打滾多時，透過策略地圖，重新檢視一下你的人生目標與方向，重新調整你的腳步，其實對每一個人，都相當具有意義的。,12,人生目標 退休生活,人生的路該怎麼走？,階段活動 服兵役 深造 短期學習,事業生涯 就業 創業 其他,13,培養自己,國外研究所 優點：英文、視野、彈性、選擇多。 缺點：費用。 國內研究所 考試、彈性低(轉換科系)。 短期訓練班 資策會、青輔會。 自修、終身學習,14,達成人生的目標,人生的方向沒有對錯，只是一種選擇。選擇你所喜歡的，你歡你所選擇的。 培養達成目標所需的技能。 興趣與目標結合最完美。 慎選你的第一步。 用心、聚焦、堅持。,15,認識社會組織,公部門 政府各部門組織、軍隊、公立學校。 公務員、軍人、教師。 一個蘿蔔一個坑；以完成任務為目標。 私部門 民營企業、非營利性組織。 老闆、職員。 公司要生存、要獲利。 個人要有績效、有貢獻。 個人,16,常見的職業,軍人：主官、幕僚、技術職 。 公務員：行政類、技術類 。 教師：小學、國中、高中、大學以上。 製造：生管、採購、工程、製造、品保 。 研發：基礎研究、開發、設計 。 行銷：調研、廣宣、行銷、業務 。 行政：人事、總務、財會、資訊、管理 。 專業技術：醫師、律師、會計師、投手。 老闆,