正面工作态度,课程目标,学员在完成本课程后 认识正面的工作态度的重要性 掌握树立正面工作态度的技巧方法 -不断学习 -培养习惯 -积极主动 -关注目标 -人际关系,我们为什么要工作？,工作的意义,个性，能力的发挥 获得生活费用 体验和锻练人际关系 练习理论的场所 为了爱情（找能伴你一生的人） -,无论为了什么，我们都需要成功！,成功是因为什么？,态度与成功的关系,知识与技能13% 其它 因素7%态度80%！,今天的态度-决定着明天的成功！,心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变； - “昨日之我选择了今日之我”,积极的态度,积极态度是一种思维方式的外在表现 这种思维方式的特点是：奋发，进取，乐观，向上-,学习能力,一个人如果5天不学习，他将不能适应这个社会_彼得.圣吉现代人的成功更重要的不是其拥有的经验，学历，而是其是否具备学习的能力_戴准斯（哈佛商学院）,学习途径,培训班 从上司或同事得到指导 横向培训 书本 辅导伙伴 对专家从中观察或与他面谈 特别项目/工作委任 自我学习/网上学习,习惯的培养,知识 技能 学习,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命的价值。_梭罗（Henry David Thoreau),如何树立正面的工作态度？_主动负责任,每个人都拥有选择的自由每个人都须对自己的选择负责,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,消极被动的人：允许外部刺激（情绪，感受或环境）来决定自己应该如何响应。主动积极的人：运有用自由空间，依照价值观做出选择。,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,包括所有他或她可以控制的事情影响圈,包含所有他或者她关心的事件之内关注圈,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,学会运用影响圈让自己成功 1、认识和确定自己的影响圈范围。 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关注圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈就会越来越大。,不如从改变改变自己开始,当我年轻的自由的时候，我的想像力没有任何局限，我的梦想改变这个世界。当我渐渐成熟明智的时候，我发现这个世界是不可能改变的，于是我将眼光放得短浅一些，那就只改变我的国家吧！但是我的国家似乎也是我无法改变的。当我到了迟暮之年，抱着最后一丝努力的希望，我决定只改变我的家庭、我亲近的人_ 但是，唉！他们根本不接受改变。现在我临终之际，我才突然意识到：如果我起初只改变自己，接着我就可以依次改变我的家人，然后，在他们的激发和鼓励下，我也许就能改变我的国家，再接下来，谁又知道呢，也许我连整个世界都可以改变_盎格鲁遗言,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,主动负责任做工作要尽100%把自己看成一个服务中心对自己的工作结果负责,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,做工作要尽100%投入，有激情高标准实现结果坚持不懈,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,把自己看成一个服务中心 将老板同事及下属视作顾客，问自己： -“我能为他们提供什么？” -“他们对我的服务满意吗？”给客户一个圆满答案,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,对自己的工作结果负责,如何树立正面的工作态度？_主动负责任,先有规划，后有实践,如何没有目标,如果没有目标，打中是偶然的，打不中是必然的。,如何没有目标,假如船不知道该驶向哪？那么吹什么风都是没有用的。,如何树立正面的工作态度？_关注目标,土拔鼠上那去了？,如何树立正面的工作态度？_关注目标,在生命力争上游的竟争中， 我们无暇停下来想一想， 生命脉最重要的是什么？ 而在辛苦爬上项峰时， 才发现梯子摆错了墙,如何制定目标,SMART法则SPECIFIC明确的MEASURABLE可度量的ACHIEVABLE可达成的RELEVANT相关的TIME-BOUND有时间性的,如何树立正面的工作态度？_目标,分解目标多杈树法,如何树立正面的工作态度？_良好的人际关系,情感帐户（Emotional Bank Account) 比喻关系中的信任矢口程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。 存款：能建立、维护或者加强关系中的信任。 提款：则是减少关系中的信任。,如何树立正面的工作态度？_良好的人际关系,如何树立正面的工作态度？_良好的人际关系,回顾-课程,学员在完成本课程后 认识正面的工作态度的重要性 掌握树立正面工作态度的技巧方法 -不断学习 -培养习惯 -积极主动 -关注目标 -人际关系,经常更新你的态度 调整你的行动！,不断更新根据生理，心智，心灵，社交/情感四个面来拟定更新目标,不断更新,1、生理（physical)我们通过适当的营养，运动，休息与压力管理强身健体。 2、心智（mental) 我在阅读，写作及思考中增进智慧。 3、心灵（spiritual) 我们通过阅读催人上进的文学作品，沉思冥想，与心中的神对话，或回归自然来保持心灵的健康。 4、社交/情感(social/emotional) 在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款，将会让我们的人际关系更加牢固，情感也日趋成熟。,总结：保护你最宝贵你财产如果你对保持积极的态度比对挣钱更为重视，那么你在事业上会更成功，金钱也会随之而来！,共勉机遇总是垂青积极的行动者！,谢谢！,