现代管理培训 理论与方法,一种全新的成人教育和职工培训体系,人的意识的冰山结构,知识 才能 情感 意志 技术 经验本能 习惯 悟性 灵感 直觉 气质,培训要帮助人们挖掘水面下的冰山,此乃培训真谛,悟,读:10%,听:20%,看+听:50%,听+说:70%,说+做:90%,成 人 学 习 圈,应用,反思,理论,经验,集体学 习 圈,集体行动,总体反馈,积淀整合,组织文化,管理培训的基本假设,1学员所知道的不比培训师少 2立足于调动学员的经验积累 3“水面下的冰山”有巨大潜能 4全体人员可共享经验和智慧 5培训师要做高超的“主持人”,学习的目的,增长知识 了解最新科学进展 提高技能 胜任更高工作要求 转变态度 培养良好职业意识,管理培训的方法,情景模拟 角色扮演 管理竞赛 自测问卷 金鱼缸 跟随学习 理论讲解 视听资料 头脑风暴 阅读理解 文件筐 案例分析 小组活动 全体交流 个人方案 群体方案 户外活动 联谊活动,培训方法组合,微观学习法 行动学习法 多媒体演示法,培训方式组合,教师主导式 学员主体式 教学互动式,培训师的角色,教练（ Coach）,咨询（ Counselor）,带学（ Mentor）,培训师的技巧,催化培训气氛,多拿他人说事,发挥迷宫效应,课堂技巧组合,脱口秀,综艺节目,苏格拉底学园,培训的精髓,1、把复杂的理论简单化。 2、把枯燥的过程艺术化。 3、心中有人，目中无人。 4、做培训前我听客户的，做培训时客户听我的。 5、所有的受训者都对你的培训满意，是你培训的 绝对失败。,现代管理培训的学科来源,组织行为学社会心理学教育心理学企业管理学现代学习理论,成人学习的基本特性,1经验对学习具有二重作用 2学习的针对性、功利性强 3业余学习为主脱产培训为辅 4内部培训为主外委培训为辅 5学习的本质在于行为改变,职工培训的总体趋势,1构成人力资源开发的重要方式 2从学历教育转向技能、观念培训 3从社会化教育转向企业个性培训 4从个体学习转向团队学习 5突出对职工良好心理品质的培养,我们的培训方针是,知识传输与能力锻炼并举 突出能力锻炼 水平提高与品质完善并重 突出品质完善 认识发展与观念转变并进 突出观念转变,我们的培训定位,促进组织和团队的管理发展 激发管理人员的创新冲动 加速管理人员的心理完善 推动管理创新特别是管理 观念创新,现代管理培训的主要内容,1领导与管理一般 2领导行为 3管理行为 4经营行为 5心理品质完善,谢谢大家,我们真诚地说一声:,027-86802244,86563159 ydhuangyahoo.com.cn,