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首都在线介绍,目 录,机房介绍,公司介绍,典型客户,公司介绍,关于首都在线263首都在线是中国领先的通信增值服务运营商。 自1998年以来,我们致力于提供各种面向互联网和企业应用的,基于互联网技术的各种数据服务 作为主流主机托管业务服务商,我们拥有专业的机房、丰富的带宽资源及全面的增值服务 通过多年努力,稳定用户数量超过200,分布在政府、金融、教育、制造、电子商务、网络娱乐、互联网等多个领域与行业,并且还在不断增加,愿景: 成为中国领先的IT服务运营商 使命: 保障客户信息系统的正常、安全、稳定的运行 口号: 通信集成专家 获奖: 运营商优秀合作伙伴奖 运营商年度最佳服务奖,公司介绍,产品体系,在对用户需求不断积累和分析后,我们按照用户的需求进行了服务产品的体系设计,产品体系,服务体系,首都在线服务、运维主要遵循2个要点:合规与高效 合规就是首都在线作为一家专业的运维服务公司,有着严格、完善的运维制度。 首都在线的运维是由流程构成的。通过流程的控制,能够保证首都在线用户托管系统的运维过程是严格、严谨、周密、安全的,高效 是指为客户提供服务过程中对事件、问题处理的高效。 人员 首都在线拥有网络、系统、软件各方面的,各层次的经验丰富的专业技术人员。 人员组织 首都在线的运维团队是采用横向人员组织模式,运维团队中的人员涵盖网络、系统等各个层面的专业人员,在处理事件、问题时能够快速的定位并进行处理 首都在线对事件(故障)、问题有相应的等级划分及响应、处理流程 首都在线拥有完备的运维工具,包括各种监控、预警、报警工具,能够提前发现问题,并在其演化为故障之前就进行处理,保障系统的可靠运行 首都在线拥有高效的客服体系,机房介绍,公司介绍,典型客户,洋桥机房介绍,等级认证通过ISO27001认证、获得中国电信集团公司颁发的四星级数据中心匾牌 机房面积规划建设机房面积1100平米,已建一期机房面积500平米,同层预留二期机房面积600平米机房分区分为一期、二期托管区域、核心机房、电力区、基础环境监控区和办公区,机柜介绍,机柜码放 将机柜面对面、背靠背码放,实现机房的冷热通道分离 机柜规格 机房采用封闭式机柜 高度:220cm 宽度:托盘宽度45cm 深度:60cm 配件:8个托盘/机架 每个机柜配备电源插座16个 每个机柜承载电流10A,电力系统保障,洋桥机房拥有三级电力保障: 市电UPS柴油发电机组市电保障:双路2000KVA市电引入 机楼;每机柜保证双路10A电力供应UPS保障:一期投入3台美国艾默生 UPS系统,实施2+1备份策略,保证供电时长不少于25分钟。 后期可根据需要增容。(位于大厦五层)柴油发电机组:配备2台2000KVA 法国西电柴油发电机组,在双路市电同时 意外断开30秒之内自动切换。(位于大厦B1层) 对柴油发电机组定期做启动测试和检修。724小时的专业人员对电力进行监控、巡检和维护,通过多种措施为用户提供99.99%的电力供应保障。,空调系统保障,机房一期采用专用水冷机组空调并配合节能空调使用,在冬天时实现电力节约并保证机房的通风、恒温、恒湿。 美国优利水冷空调 3台 节能空调:2台(冬季使用) 平均温度:222相对湿度:5010%洁净度:静态条件下,空气中0.5nm的尘粒数少于18000粒/升 空调送/回风方式采用地板下送风顶部回风方式 空调动力电源、机房照明电源独立供电,消防系统保障,数据中心机房采用防火构架及材料,消防能力符合电信级标准,机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头 , 遇火情时系统自动报警 。 先进的环保型FM200(七氟丙烷)气体灭火系统。当温感及烟感探测器同时报警时,自动释放FM200气体,迅速灭火。 机房内还配备手提式、推车式灭火器。,安全门禁系统保障,数据中心大楼有 * 小时的专业保安人员值守,用户进入机房时 , 需机房工作人员下楼带领或持有通行卡方可入内 为了保证用户的托管设备安全,数据中心设有电视监控及出入机房控制系统, * 小时进行监控,实现整个楼层没有监视盲区,所有录像保存个月以上 机房门禁系统采用先进的数据库管理 只有经过特殊授权的人员才能进入。,基础环境监控,地下一层是机房电力室和监控室。 在机房中有温湿度采集板,监视器将采集来的信息进行自动分析和监控。 监控内容包括电力、空调、漏水、消防、门禁等实施724小时监控,从而提高数据中心基础设施的使用率,保障基础设施的安全运行。,网络状况,机房电信出口带宽20G,网通出口带宽5G,可随需扩容。 机房电信出口为静安中心和兆维中心,各10G。 网络设备之间通过光纤口互连,增强网络的可扩展性 所有机房设备采用双机热备,解决单点故障问题。 可为用户提供99.9%网络服务品质。,专业的现场响应团队,7*24小时为用户提供及时的故障响应服务 采用专业的网络监控软件对机房网络进行监控和管理 值守工程师7*24小时待命,为用户提供设备、线路等支持,技术支持,配置巡检 网络设备的配置正确性 访问列表完整性 物理状态巡检 机房温湿度 清洁度 托管服务器是否有报警 机柜电力使用情况统计,定期巡检,目 录,机房介绍,公司介绍,典型客户,政府金融外企电子商务教育,典型客户,Q&A,彭静 北京首都在线科技股份有限公司 Add:海淀区兰靛厂东路2号金源时代商务中心2#A座16C 100097 手机:13910982811 Tel:(010)51994527 Fax:(010)88862121 QQ:281982329,
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