来自资料搜索网( 海量资料下载1司 2011 年度人事部工作计划为了提升员工整体素质和公司形象，董事长将 2011 年作为公司的“学习年” ，并在资金上加大投入力度，全力支持员工培训工作。所以说，培训提升和优胜劣汰将是公司上下共同努力的目标，围绕这个目标人事部 2011 年的工作重点必然是加强员工培训和绩效考核。鼓励先进、淘汰落后的同时，人事部的另一个工作重点就是：及时补充后备力量，逐步建立完善的人才梯队，做好员工队伍发展工作。鉴于公司管理现状，组织架构完善、企业文化建设等基础建设工作也将是人事部 2011 年度的重要工作内容。具体会从以下几个方面开展工作：来自资料搜索网( 海量资料下载一、完善公司组织架构二、企业文化建设与强化三、各职位工作分析四、人员招聘与配置五、员工培训与开发六、绩效考核体系的建立与运行七、员工激励八、完善内部沟通机制说明：1、人力资源工作是一个系统工程，不可能一蹴而就，因此人事部在设计制定年度目标时，是按照循序渐进的原则进行的。如果一味追求速度，人事部将无法对目标完成质量提供保证。2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，来自资料搜索网( 海量资料下载2也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为人事部 2011 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人事部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。人事部 2011 年度具体工作目标如下：一、完善公司组织架构（一）目标概述组织架构决定着企业的发展方向，也是进行工作分工的基础和依据，合理的组织架构可以避免机构冗余，权责分工不明确等不良现象。随着公司的发展，公司组织架构日趋完善，但是现阶段还不是十分清晰和稳定。所以与此密切联系的部门设置、岗位设置、岗位职责等很难稳定实施。人事部 2011 年度首要工作就是促进公司组织架构的进一步完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的来自资料搜索网( 海量资料下载3公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年不再做重大调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。（二）具体实施方案1、2011 年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。2、2011 年 2 月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改。3、2011 年 3 月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人事部负责整理成册归档。（三）目标实施注意事项1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。来自资料搜索网( 海量资料下载43、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人事部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。（四）目标实施需支持与配合的事项和部门1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格。2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。二、企业文化建设与强化（一）目标概述现在如果问公司的员工，我司的企业文化是什么？我想估计没有一个人能够明确回答出来。从公司的规模和发展阶段来看，我司现在有必要总结概括出自己的企业文化了。或许有人说企业文化仅仅是一个时髦词，并没有实质性的作用。那是因为他根本就不了解什么叫企业文化，企业文化有什么作用。“两座房子”的故事或许能够给予我们比较多的启示。在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换：干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。虽然我司目前来自资料搜索网( 海量资料下载5的企业文化是模糊的，但是绝对是优秀的，如果我们稍加提炼，不断进行优化，这在激励员工方面的成效必然是显著的。企业文化不是一朝一夕就可以建立起来的，必须不断积累沉淀才能形成优秀的企业文化。企业文化也不是独立的，它影响到员工的工作态度和行为方式。企业文化建设的最终目标就是统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。所以，人事部 2011 年甚至接下来几年的一项重要任务就是：通过企业文化建设创建能够使整个公司成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。（二）具体实施方案1、2011 年 3 月前完成公司企业文化的提炼与创建，明确公司的企业价值观、经营理念等，并提出与此相符的员工行为体系，经总经理审批通过。2、2011 年 4 月前完成企业文化的传播落实工作，根据需要采取可行的传播途径向员工进行宣导和渗透，加强企业文化督导工作。3、2011 年 5 月前完成企业文化的修正完善工作，找出企业文化建设的瓶颈，提出解决方案并实施。4、2011 年 12 月前完成企业文化建设的总结创新工作，根据当前形势提出年度企业文化发展目标，获得总经理审批通过。（三）目标实施注意事项1、企业文化不是一朝一夕就可以建立起来的，必须经过长期的积累沉淀才可以最终形成，所以，企业文化建设应长期坚持下去。2、企业文化建设过程中，应注意企业文化不能只停留在口号和形式层面，更应该注重内涵和落实情况。企业文化是为公司的经营管理服务的，不符合公司来自资料搜索网( 海量资料下载6经营理念的企业文化都不适合企业，不能落实到实践活动的企业文化都不是真正的企业文化。3、企业文化传播过程中，应注意企业文化不等于企业精神，不能脱离企业经营管理实践。公司有自己的业绩目标，公司内部的各种娱乐和生产经营活动都是企业文化传播的载体，企业文化不能脱离企业经营管理单独存在。4、企业文化应不断创新，每年总结。公司不断发展，企业文化也应不断创新以顺应公司的发展。（四）目标实施需支持与配合的事项和部门1、企业文化建设旨在为公司员工提供一个良好的文化氛围，在此种文化氛围中，我们拥有共同的理念，携手为共同的目标奋斗，所以说企业文化关系到每位员工的利益，企业文化实施过程中，需要每位员工的大力配合，需要我们共同去营造大家都认可的企业文化。2、企业文化传播过程中，领导的重视程度和号召力会对员工的配合情况产生很大影响，所以需要公司领导和各部门经理的大力支持，做好部门内部宣导工作。三、各职位工作分析（一）目标概述职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。来自资料搜索网( 海量资料下载7也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。2010 年人事部完成了各部门的岗位职责编写，可以为职位分析提供有效参考。随着公司组织架构的调整，部门岗位职责也要进行相应的调整。现有的岗位职责有很多有待考证和完善的地方，还需要各部门讨论确认。（二）具体实施方案1、2011 年 3 月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、办公器具，每项工作内容的绩效考核标准，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人事部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。2、2011 年 4 月完成职位分析的基础信息搜集工作。4 月初由人事部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在 4 月 15 日前完成汇总工作。4 月 30 日前完成公司各职位分析草案。3、2011 年 5 月人事部提交公司各职位分析详细资料，分部门提交各部门经理的修改意见，修改完成后汇总报请总经理审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。（三）目标实施注意事项1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料详细准确。因此，人事部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。来自资料搜索网( 海量资料下载83、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人事部配合该职位所属部门进行撰写。4、该目标达成后可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人事部应注意做好部门间的协调与沟通工作。（四）目标实施需支持与配合的事项和部门1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位全力配合填写相关表单；2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司总经理审阅通过。四、人员招聘与配置（一）目标概述2011 年人事部需要完成的人员招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置基础上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。另一方面，公司加强员工培训与考核后，会逐步淘汰业绩、素质较差的员工，实现公司优胜劣汰的目标，人事部需及时做好人员储备和补充工作。人员的招聘与配置，不单是参加几场招聘会那么简单。人事部要按照既定组织架构和各部门职位工作分析来招聘人才以满足公司运营需求，应尽可能的节约人力成本、尽可能使人尽其才，并保证组织高校运转。所以，在达成目标过程中，人事部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，做到：满足需求、保证储来自资料搜索网( 海量资料下载9备、谨慎招聘。（二）具体实施方案1、计划采取的招聘方式：以现场招聘为主，兼顾网络、中介、熟人推荐等。其中现场招聘主要考虑：万人体育馆、光大会展中心及上海市各院校举办的校园招聘。网络招聘不作为主要招聘渠道，但是也应充