,高等教育心理学,第十章 高校学生群体心理与人际关系,第一节 高校学生的群体心理,一、高校学生群体与群体特征：群体和群体特征：人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。群体的特点：1、成员具有共同的目标，有一定的规范；2、有一定的结构；3、成员间心理相容度比较高。, 正式群体和非正式群体,正式群体有固定编制、群体成员的角色地位有规范明确规定、有明确的隶属关系 非正式群体自发形成、成员之间关系有明显的情感色彩、多由共同兴趣而组成, 群体对个体的影响：,1、社会助长指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。 原因：群体的背景唤起了人们的竞争和被评价意识，从而增加了其内驱力。 2、社会惰化指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会逍遥。 原因：个人的评价焦虑减弱，行为责任意识下降、动力降低。,3、群体极化,指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。 原因：信息的影响；当某观点得到最好解释时，会使群体成员被说服，转向有说服力的观点；群体讨论所造成的规范性影响，使人们在社会比较过程中去支持与自己接近又较极端的人。,4、从众：,指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态。从众具有个人适应社会的重要意义。影响从众的因素：1、群体的一致性；2、个人在群体中的地位；3、个性特征,阿西的从众实验,标准线 比较线,A B C,二、高校学生的班集体心理, 大学班集体的类型和作用：1、班集体的类型：简单聚合型；一般型；成熟型。2、班集体的作用：,二、集体舆论及其作用：,集体舆论是集体成员对某一事件公开表达一致的意见和看法。集体舆论对集体的成员起着一种评价、监督和行为引导的作用。,三、集体凝聚力的培养,（一）集体凝聚力集体凝聚力是集体对成员的一种吸引力。 （二）班集体凝聚力的培养方法1、创造良好的学习、生活环境；2、开展丰富多彩的活动；3、发挥学生干部的作用。,四、班集体内的非正式群体,1、非正式群体的特点心理相容；凝聚力强；有非正式领导。2、非正式群体对班集体的影响：积极作用：满足心理需求；及时解决问题；增强信息沟通。消极作用：阻碍班集体工作的开展；传播小道消息,第二节 高校学生的人际关系,（一）高校学生人际关系的特点：1、平等性；2、感情色彩浓厚；3、富于理想化,（二）人际交往对大学生发展的意义：,1、有助于大学生提高自我认识和自我完善的水平； 2、有助于大学生学习知识和开发智力； 3、有助于大学生走向社会； 4、有利于大学生的身心健康。,二、高校学生人际交往的原则,（一）平等原则；交往中的平等指人与人之间的人格、尊严的平等。 （二）尊重原则或自我价值保护原则：包括自尊和尊重别人两个方面。人们在交往中有明显的维护自我价值感的倾向。 （三）社会交换原则；人际交往在本质上是一个社会交换的过程。 （四）情境控制原则人们倾向于在明确的、能自我控制的情境中交往。,三、人际关系的建立与维护,良好人际关系的建立：1、建立良好的第一印象；2、主动交往；3、移情4、合理对待批评。 良好人际关系的维护：1、避免争论；2、维护他人自尊；3、勇于承认自己的错误；4、学会批评,再见,