公关礼仪语言表达-－金锄头文库

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公关礼仪语言表达,演讲稿,赞扬的技巧,分散注意,类比借喻,以退为进,逻辑诱导,劝说的技巧,否决的技巧,贵在持之于恒,道歉的技巧,巧于借物传情,善于把握时机,勇于承担责任,人体语言的交际功能,能真实、可靠地反映出人的心理和性格特征能反映出人们的真是感受和内在需要具有强烈的表现力，能弥补有声语言的不足具有感染力和吸引力,人体语言,目光手的动作站姿与坐姿模仿体语交谈中的人体语言迎宾送客的人体语言人体语言与进餐,谢谢,成员：林志伟叶漳辉庄晓强廖嘉斌肖宇航,