1企业管理、市场策划案企业管理、市场策划案市场前景：市场前景：2008 年中国经济受到通货膨胀的影响，上半年不论是体现在股市等金融行疲下滑，实体经济在 2008年各行业也受到了一定的影响。但是 08 年北京奥运的举办，将为中国经济的宏观调整、发展转型带来直接的、注入式有力基础。各个行业的发展将出现新的机遇和挑战。云南省、特别是昆明家装行业在 2008 年年底到 2009 年初将会迎来一个新的机遇和挑战。楼市整体的调整转型和观望态度的客户群体的新一轮“行动”将在 2008 年 9 月出现新的发展；2007 年年底实施的改建城中村计划正在有条不紊的进行，预计 2008 年年底至 2009 年初等第一批新房将开盘交付；等等。如此庞大的市场预期面，将给昆明家装业的发展带来极大的契机。1、 天时：年成交量达 20 亿的市场空间。20 亿，摆在全行业面前的一个“大蛋糕” ，如何来切这个蛋糕可以说每一个业内人士都在打着自己的算盘，部署着新一轮的战略。阁兰.时尚何去何从？2、 地利：云南本土家装业的不发达状况，阁兰.时尚的 4 年市场经验和实体职能。云南家装业的发展正处于自由竞争到行业的高度发达的转型时期，新兴的厂家和外界相对发达品牌的介入，2都给云南家装市场带来了一定的压力，但从整体来看，在挑战面前，同样给了我们很大的空间足够实施战略发展。在具备一定专业基础和市场分额的今天，阁兰.时尚如何更好的“居高处，揽横云”？3、 人和：阁兰.时尚转型时期的“人和”控制。人？世界赋予他在“本纪”的主导型、控制型生物，生物进史上的飞跃性产物，作为存在的主体，人的因素可以影响到整个的发展与变化。阁兰.时尚，人的因素、人的存在，如何调配？如何打造阁兰.时尚的真正“人和”？战略战术战略战术战略目标：建设高效的团队、资源基础，组织实现高效、战略目标：建设高效的团队、资源基础，组织实现高效、全面的市场控制！全面的市场控制！拓展战术：内强素质，广开渠道，品牌化、双赢化、拓展战术：内强素质，广开渠道，品牌化、双赢化、全面性的拓展战术！全面性的拓展战术！在这个机遇与挑战并存的时间点上，我们该如何迎接机遇，面对挑战呢？机遇，是给有准备的人的！“阁兰.时尚” ，在新的契机面前，我们需要做些什么，准备些什么，才能在机遇来临的时候，做到抢先“登陆” ，占领有利“地形” ，取得整个战争的局面？天时，地利，人和？有哪一样我们能缺得了？而对于正处于发展时期的“阁兰.时尚” ，我们又如何解决天时、地利、人和三方面的高效“黄金点” ，再创3新的辉煌！一、 高效精干的团队基础；只有一支规范化管理的队伍，一支有着自己信念与理想的团队，才是一支无往不利之师，也是企业质量与信誉的保证。1、 生产管理团队：管理逐渐规范化；各司其职，有明确的分工合作是一个现代化企业必不可少的人力资源队伍！A、 调整补充现有团队人力资源，充分实现人力资源保障；B、 按照目标管理要求，制定并落实团队目标管理经济责任制；C、 协调生产团队的横型、竖型关系，做到班组间的交接交流有法、有力、有保障。D、 提高生产能力，训练团队整体作战协调能力，全面提高生产产量。2、 营销管理团队：A、 门店的团队管理：人力资源拓展培训（业务知识、商务礼仪、销售技巧、企业形象）日常管理定期的培训学习具备企业人才标准的素质型人才。门店员工的培训；门店是企业对外的窗口与平台，4客户往往通过门店的印象决定能够与不与公司合作，所以门店的员工素养需要一定的高度让客户在第一印象里形成对企业的认可才能让潜在客户变成客户，即达成交易！B、 拓展部团队管理业务拓展团队的建设、管理-打造精干、高效的拓展业务团队。3、打造企业文化。每一个成功的企业，他都有自己独特的企业文化，也只有企业文化才能让企业更加有凝聚力，让员工才有归属感，也只有有良好企业文化的企业发展的路才会更宽、更广！A、建设企业人文文化环境，严格按照现代企业管理2/8 定律（20%的“管”+80%的“理” ） ，以人为本，尊重人，注重人，实施情感、事业、待遇三重管理，打造企业文化向心力、凝聚力；B、逐渐导向事业文化阶段，企业的综合发展，打造行业内的威信，使员工真正感受到企业所赋予他的荣誉感。C、打造企业人文管理高峰，建立完备的员工人文信息，少一点指责，少一点讥讽，多一句问候，多一点关怀，多一点沟通，让我们企业拥有更多的温暖，多一点互助，多一点支持，让我们成为一个充满温馨的家庭。以相亲5相爱作为我们见面的礼仪，大家高声共唱“因为我们是一家人” 。以在路上作为我们每一次尝试的勉言，让我们永远不迷失方向。以感恩的心作为我们生活的铭刻，永远记得“感恩” ，感谢父母，感谢朋友，感谢同事，珍惜缘分！“格兰 时尚”的现状是每一个企业发展都会面临的难题，在这一阶段能走好，企业就能得到更进一步的发展，反之，则企业停滞不前甚至倒退，在这个关键的时刻，我们应该很好的思考一下，而当前的市场前景又比较看好，那么我们在市场兴盛来临之前我们该做些什么呢，我们如何才能借机走上新的台阶！“格兰 时尚”现在的状况明显是处于管理上的不力而造成企业发展达到一个瓶颈，所以改善管理方法是必须走的一步！二、 全面系统的资源控制；1、生产管理资源生产技术型人力资源、高质量材料供应商、生产设备的维护保养及扩大再生产目标方案执行管理。为企业发展创造资源基础。2、产品管理资源A、提高产品美誉度 如何才能让产品拥有美誉度呢？我们只有良好的宣传途径是不够的，我们必须要努力提高产品的质量，这样才6能在消费群体中树立良好的口碑；也只有这样才能让企业得到良性的发展！B、突出我们的特色选出拥有我们特色的产品作为我们的重点推荐产品，通过一点去提升我们产品的知名度和美誉度。通过一个点的突破去突破全局，这是一个企业所应该思考的问题！C、合理的运作是关键选定了一个产品作为破局的重点后，我们应当适当去运作这一产品，做一些活动去引起消费者的注意力，即在2008 年下半年，公司应当积极的组织或参与一些活动，比如“为某一群体”或“某一时段”的“战斗型产品” （奥运品质、阁兰中国年等皆可算作战斗型产品，即大众心理攻击型产品） ，用以扩大产品的影响力！3、市场营销资源A、终端零售市场资源的获得和管理：确定目标客户群体，获取宣传效应和有效客户资源，目标环境楼盘现场、小区、促销活动现场等资源途径。B、中介合作市场资源的获取和整合：行业性交叉企业、行业性从属行业（装饰公司等） ，获得资源的共享和双赢性资源整合合作。C、渠道分销市场资源的扩展和开发：以标准件为基准，开拓和控制各地州（市） 、县渠道市场，取得分7销市场资源。D、渠道广告、合作广告和终端传播广告资源：楼盘现场、小区、促销活动现场的“主题宣传”小广告，项目合作型媒体广告，综合型推广广告等。三、卓越细致的市场导向；1、终端零售市场的品牌化战略扩大“格兰 时尚”在云南的影响力，提高市场占有率是企业在 2008 年下半年的重点。想要做到这点那么我们应该怎么做呢？作为本土品牌， “格兰 时尚”在命名市场可以说有相当大的优势，我们要做的就是如何借势扩大“格兰 时尚”在云南市场上的影响力。A、组织阶段性（可利用节日、纪念日）促销活动，调节市场“淡季” （行业的淡季和企业的淡季）的不良效应。在 2008 年下半年利用好目标客户群体“消费心理” （通常消费心理表现为“上半年的积蓄，下半年特别是 11 月份以后的消费组织” ） ，举行几次有针对性（目标客户群体的分类）的促销活动，借机让昆明直至全云南的同行业知道“格兰 时尚” ，扩大“格兰 时尚”在业界的影响力。B、适时、适当的选择媒体投放，加大“格兰 时尚”的宣传力度。在这个信息爆炸的年代，任何宣传自己的机会与手段都是不能放弃的，要通过一定的途径来宣传自己，8扩大自己的影响力；在必要的时候，我们可以做一些媒体广告来宣传自己的一些活动。如何运用媒体，选择媒体投放，来扩大品牌知名度，这是“格兰 时尚”目前还需要再做的！C、组织有效的“创造需求”和“消费促成” ，扩大“格兰 时尚”在公众中的影响力。终端零售作为行业消费的重要部分，终端的传播效应是必不可少的。而消费欲望源于消费者对产品的自身需求和产品对消费者的诱导（即潜在的影响力） ，在必要的时候我们也要适当针对目标客户尝试“创造需求”和“消费促成” ，通过心理学家对整个消费过程的了解挖掘，潜在的影响力是消费过程心理活动的一个重要组成部分，所以说扩大“格兰 时尚”在公众中的传播效应，提升影响力是有必要的。在组织边缘性终端消费现场的宣传、促销活动的同时，我们可以借助一些软广告（公益型、活动新闻型）和硬广告（媒体广告的投放）来提高“格兰 时尚”对消费者潜在影响，让更多的消费者了解到我们！“好酒也怕巷子深”所以适时、适当“创造需求”和“消费促成”是有必要的！2、中介合作市场的双赢化战略A、与承接性同行的双赢合作。与装饰公司的材料供应型合作拓展，是目前边缘销售的重点方向，我们力求在打开局面的同时，达到双赢发展9的良性发展局面。与楼市的接洽性拓展，以资源共享和整合的方式，取得部分目标客户资源。B、与边缘性同行的资源整合。与家装行业交叉性同行（地扳、卫浴、厨具等边缘性同行）的资源整合，以现有的客户资源交换作为合作的基础，拓展目标客户资源开发的联合阵线，主导引领行业的联合发展，实现联合的强势，达到品牌的“整体”效应，类似于电脑市场的品牌机和组装机的战争，而我们要做的，就是能在作为“组装机”的 CPU 这一个部件的前提之下能做出 INTLE 的效果，所有联合起来的同行，就形成了整部组装机在客户进行比较选择的时候所必须选择的“INTLE的 CPU，华硕的主板” 。同理，我们的联合要实现的就是让客户认为：我的装修要选择的材料就是“阁兰的门” 、“健牌的地板” 、 “的楼梯”。总之，联合走向强势。边缘性开拓，必有制胜的合力！C、借助媒介商务平台的效应。以网络电子商务和电视购物为主要存在形式的媒介商务平台，正在以其方便快捷的“物流（陪送方式） ”和“资金流（支付方式） ”深得现代消费者的认可，特别是以网络为载体的电子商务，正在以时代最快的速度发展。那么借助电子商务平台，实现企业部分营销是必不可少的途径之一。而结合本行业的特点，电子商务的最大难点在于，非10标准件的定制局限，那么本行业实现电子商务唯一的途径就是实体店和电子商务（网店）的联合，电子商务初步实现信息的“分流” ，实体店实现信息的再整合和消费实现。再者，电子商务的信息“分流”作用能够实现“品牌搜索”的点击，提高品牌在电子商务客户群体中的知名度。正因为如此，借助媒介商务平台，也是产品品牌战略不可或缺的重要组成部分。3、渠道分销市场的全面性战略渠道分销也是现在销售的重要组成部分，更是产品品牌战略的重要途径之一。他类似于轰炸式的媒介广告，但又有超越了媒体广告的直接实体广告效应，他的终端广告传播效应要超越媒体广告很多，能更好的产生直接终端传播效应，提升品牌知名度。A、积极的发展高效分销商每一个公司的直接销售实体所能覆盖的消费群体的点和面都是有限的，我们要善于借用他人的资源和力量去扩大我们自己的发展，通过分销商的方式我们可以直接扩大产品的覆盖面，扩大销售量的同时获得产品品牌的知名度提升。在方式上我们以产品联合代理的方式与原有的其他产品（非某一厂家的品牌专卖店）的销售商，也就是同时销售类似交叉产品的分销商。在可能的前提下，实现我们自己11的代理专卖店的转型。B、发展直接的产品专卖代理商昆明市内：做出产品实体店覆盖预算，考虑开发空白区域的代理专卖店，再以品牌规划和“销售控制”覆盖的方式培育代理专卖市场，建立直接高效的企业内联合实体，扩大销售和提升品牌知名度。云南地州：拓展一级代理商，由代理商负责当地产品的运作，公司在一定程度上，给代理商在品牌规划、销售控制覆盖、产品运转技巧、人员培训方面给以帮助，在产品推广上帮助代理商迅速的打开当地的市场！战略控制战略控制一、分线、分级、分班的责任提纲控制；一、分线、分级、分班的责任提纲控制；以“质量一流”作为一切产品生产管理的标准