部属评价顾客应对检查表会客的基本礼节 第 1 次评价 第 2 次评价 定点头致意会对顾客说：“欢迎”会说“谢谢”会出面招待客上的禁忌不怠慢顾客会有失礼的态度会有敷衍的态度顾客电话的应对音很明朗承蒙你的关照”询问顾客的姓名、留言如果有什么口信，请说”客访问的应对欢迎光临”传达给承办人问对方的留言展顾客的注意事项要致力于顾客的开发报扩大销售的提案报增加顾客的提案