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药店陈列技巧,主讲:洪小燕,销售从陈列开始,如何让商品会“说话”,药房商品生动化陈列,如何让商品会“说话”,计生用品这样卖,多好!,一.陈列的目的;二.陈列的原则;三.陈列的方法;四.陈列的位置与要求;五.商品陈列自查七要素,一.陈列的目的,品 牌,规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力;为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列, 提升药房毛利率。,利润,二.陈列的原则,原则一:按国家GSP要求(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜) 原则二:易找;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面向顾客) 原则三:满陈列,及时补充原则四:先进先出原则五:关联性原则六:同类商品垂直陈列原则七:黄金位置重点陈列原则八:色彩协调性,三.陈列的方法,1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧);3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔 型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前;5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下方,以增加安全感及视觉美感。,1.橱窗陈列; 2.收银台陈列; 3.卖场货架陈列; 4.柜台陈列; 5.堆头,花车陈列; 6.专柜陈列,四.陈列的位置与要求,玻璃橱窗POP要双面书写,进店前吸引顾客, 进店后可看到促销信息。,这样的玻璃橱窗不可取 ,四.陈列的位置与要求,橱窗陈列,2018/9/24,16,橱窗的陈列要求:,不陈列商品,以防阳光照晒;,利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品;,橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息;,不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药房卖场形象,收银台为核心区域 让顾客有观看的、思考的、记忆的,这里太空!,改造之后!,有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!,收银台 陈列,2018/9/24,24,收银台陈列要求:,卖场货架陈列,每层货架可以 摆放成阶梯状!,2018/9/24,26,卖场货架分段,2018/9/24,27,2、卖场货架分段陈列要求:,2018/9/24,28,2018/9/24,29,卖场货架陈列要求:,货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;,黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;,货架上方不得有供应商空盒广告(公司有此类广告签约的除外);,分类标识牌整洁、无脱落残缺。,2018/9/24,30,二、主要位置陈列方法与相关要求:,柜台陈列,柜台陈列,这样的柜台陈列不可取摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!,2018/9/24,32,2018/9/24,33,柜台陈列,把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。,2018/9/24,35,柜台陈列要求:,2018/9/24,36,二、主要位置陈列方法与相关要求:,花车、堆头陈列,堆头、花车 展示适销、高毛利、漂亮的商品 主题突出、醒目、有创意 海报、爆炸花、价签一样不能少,堆头陈列,奥运堆头,此为堆头,花车陈列,?,2018/9/24,42,花车、堆头的陈列要求:,2018/9/24,43,花车、堆头的陈列要求:,2018/9/24,44,二、主要位置陈列方法与相关要求:,专柜陈列 按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品陈列。 按功能设立:将相同或关联功能的药品陈列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。,专柜陈列,专柜: 有条件设立专柜的药房,其形象、色调与药房整体布局协调一致。,2018/9/24,46,2018/9/24,47,2018/9/24,48,2018/9/24,49,2018/9/24,50,二、主要位置陈列方法与相关要求:,柱子陈列 柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。但若将柱子做“主题式”陈列,不但特别而且能营造气氛,2018/9/24,51,1、价格标识(价签),2018/9/24,52,2018/9/24,53,与陈列相关的各类标示要求,2018/9/24,54,标价签卡套运用,每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间!,2018/9/24,55,促销标牌,(1) “药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签; (2) “爆炸花”用于商品促销,体现商品的不同卖点及价格; (3) “药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于高毛利商品的促销; (4)“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品; (5)“会员专享”提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购买的商品。,2018/9/24,59,POP相关要求:,2018/9/24,60,POP相关要求:,2018/9/24,61,三、商品陈列的技巧,1、季节性陈列技巧 门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整,将适应季节的商品放置在陈列最佳位置,如:收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置;季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面;季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。,2018/9/24,62,2、主题商品陈列技巧,陈列、促销整体效果,这是深圳一家药房,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!,卖场整体氛围良好!,正面朝外勿倒置,能竖不躺上下齐,左小右大低到高,标价商品要对齐,黄金位置是重点,优化陈列争效益。,五.商品陈列自查七要点,1、价格标签是否面向顾客的正面2、商品有无被遮挡,无法显而易见3、商品上有无灰尘或杂物4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品5、是否做到了取商品容易,放回也容易6、商品群和商品部门区分是否正确7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高,如果一个商品顾客不能一眼看到,可能减少50-100%的销售机会!如果一个商品标价签缺失或不够醒目,可能减少50-100%的销售机会!,陈列成就药店之美,谢 谢!,
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