1 员工入职手册 来自资料搜索网 (海量资料下载 新的精彩由此开始！ 2 我选择了你，你选择了我 这是我们共同的选择 让我们真诚的欢迎你加入 进入充满机遇和挑战的新 们共同用诚挚的心、辛勤的汗水、充满创造力的双手 播下一颗颗希望的种子 当你抬起头时 会发现丰硕的果实挂满枝头 公司将来发展的重点和发展思路解读 公司内部管理的变革重点 人力资源员工管理改革的要点 新的精彩由此开始！ 3 前言 欢迎你加入高新区 里充满 机遇、挑战和激情！ 这本 员工入职手册 将概括介绍公司目前的发展状况、与您密切相关的公司政策、规章制度 ,协助你尽快地融入 助你更好的工作、学习。 集团汕头总部 新的精彩由此开始！ 4 目录 员工聘用 员工培训与发展 薪酬福利 员工关系 49 56页 企业文化 57 62页 公司安全和环境保护 5页 21页 22页 27页 28页 37页 38页 49页 50页 57页 58页 62页 63页 67页 新的精彩由此开始！ 5 发展历程 品牌文化 合作伙伴 组织架构 新的精彩由此开始！ 6 集团简介 新的精彩由此开始！ 7 公司的发展历程 2006. 4 2006. 9 2007. 9 2008. 5 1998 2003 2005 2008 2003. 2 2003. 2 2003. 7 2004. 6 1997 新的精彩由此开始！ 8 品牌标志诠释： 中英文合成的品牌标志，专色视觉，科技蓝调， 自 为成功、合作共赢；品牌标志蕴含丰富的表现力，具有领先时代、锐意进取、强强联合、凝聚、专诚的审美寓意。 表达了 学创造、以人为本、回报社会，以矢志不移、锲而不舍的开拓精神，让社会公众共享创新成果，努力实现回报客户与投资者，关注员工利益。 新的精彩由此开始！ 9 我们的发展定位 中国一流的通信与安防的专业化服务提供商 立足于通信与安防 客户提供专业的整体服务解决方案，通过科技创新、战略并购、系统集成等树立在核心业务 过 5为行业内优秀的品牌企业 新的精彩由此开始！ 10 我们的品牌承诺 创新科技，推动中国信息与安全进步 对客户使命：以技术驱动服务，以服务为客户增值 对员工使命：在企业发展中实现员工价值最大化 对股东使命：为股东创造持续稳定的投资回报 对企业使命：塑造品牌美誉度，提升企业价值 对社会使命：成为和谐社会的重要参与者和建设者 新的精彩由此开始！ 11 我们的价值评判 责任 创新 效率 服务 共赢 责任：勇于承担责任是企业大厦屹立不倒的基石，是员工实现职业发展基本条件。 创新：我们视创新为企业进步的灵魂和基业常青不竭动力，员工是创新的源泉。 效率：领先一步是关键所在，我们追求更有效率的工作。 服务：我们深信卓越的服务能够创造价值，客户满意是我们的最高目标。 共赢：我们与客户、供应商、员工、股东共同成长，追求共赢。 新的精彩由此开始！ 12 我们的厂商合作伙伴 新的精彩由此开始！ 13 我们主要的经销商合作伙伴 新的精彩由此开始！ 14 广州平台 刘瑞华 附：相关部门负责人 股东大会 董事会 总裁 周雄 监事会 大客户副总裁 财务总监 制造副总裁 运营副总裁 营销副总裁 财务部 总裁办公室 研发中心 沈阳平台 北京平台 市场推广部 大客户部 信息技术部 人力资源部 制造工厂 成都平台 上海平台 松下事业部 服务部 物流部 审计部 西安平台 深圳平台 西三事业部 企划部 杭州平台 安防事业部 武汉平台 爱立信项目部 钱庆 新疆办事处 南京平台 季敏 通信项目部 长沙办事处 （空缺） 青岛办事处 （空缺） 渠道支持部 重庆办事处 （空缺） 大连办事处 （空缺） 备注： 1 福州办事处 （空缺） 新的精彩由此开始！ 15 平台的组织架构模型 平台总经理 渠道部 项目部 工程部 综合职能 人力行政部 财务部 物流部 主管 销售工程师 主管 销售工程师 主管 工程师 人事行政 前台 司机 商务 会计 出纳 物流主管 仓管员 送货员 新的精彩由此开始！ 16 部门主要职能介绍 计划管理 ：组织、 汇总、分析公司经营计划完成情况，定期提交分析报告； 制度管理 ：健全公司各项制度，监督执行； 督办重要事项 ： 督办、落实总裁部署的各项工作，与工作事项的责任人保持良好沟通及时向总裁反馈工作进展。 总裁办 职责 人力资源部 职责 招聘与开发 ： 负责集团招聘与员工培训管理 ； 绩效管理 ：健全、完善公司绩效管理体系，组织、监督、评价部门绩效管理工作，受理员工绩效投诉； 薪酬福利 ：编制公司年度薪酬预算，员工日常薪酬福利管理，依法办理各项福利保险； 员工关系 ：依法进行劳动关系管理，处理劳资纠纷、员工纠纷； 企业文化 ：编撰企业文化建设规划，组织公司重大庆典、年会等活动。 新的精彩由此开始！ 17 部门主要职能介绍 审计部 职责 审计 ：健全、完善公司内部控制系统，开展财务、经营审计，提交审计报告，监督、评价公司管理制度、审计整改建议的执行情况，提出处理意见 监察 ：接待来信、来电、来访，监督检查涉权敏感岗位，协助查办违法案件 财务部 职责 预算管理 ：健全、完善财务预算管理体系，监督、控制、考核预算执行情况，分析经营现状，提供财务分析报告； 资金管理 ：调度安排公司资金使用； 会计管理： 制定核算标准和要求，进行各种内部核算； 成本管理 ：建立健全成本管理体系，审核、控制公司各项成本费用； 税务筹划 ：控制公司税务成本，合理避税； 采购管理 ：编制采购计划，进行采购进度控制、质量控制、成本控制以及合作单位关系管理 融资投资 ：处理银行事务，参与对公司的投资项目进行可行性分析 新的精彩由此开始！ 18 部门主要职能介绍 企划部 职责 战略管理 ：健全、完善公司发展战略规划管理体系，组织修订公司发展战略规划； 项目管理 ：组织开展投资项目可行性研究，控制项目过程、评价项目风险； 行业研究 ：关注行业发展动态，收集行业、竞争对手、宏观政策等方面的信息，提交研究报告 信息技术部 职责 信息规划 ：规划信息化建设，提高公司信息管理水平 运行维护 ：维护和升级信息系统，保障内部网络正常运行； 技术培训 ：组织信息系统使用培训 物流部 职责 仓储管理 ：合理规划公司仓储安排，规范出入库管理，提高仓储管理水平 配送管理 ：为业务部门提供物流服务，有效控制物流费用，提高配送效率，管理外部物流服务提供商； 统计分析 ：收集、整理、分析公司物流相关经营数据 ，定期提交物流分析报告 新的精彩由此开始！ 19 部门主要职能介绍 市场部 职责 营销计划 ：制定公司营销战略、年度营销计划，做好营销预测和营销预算； 品牌管理 ：统一管理公司的品牌营销活动，组织实施公司品牌推广活动，为事业部、平台的品牌推广提供指导、支持； 市场研究 ：开展行业、竞争对手、客户等市场研究； 业务分析 ：收集、整理、分析业务部门的经营数据，评估业务部门的销售策略、政策的执行情况，为公司经营决策提供支持； 市场监督 ：规范市场管理，维护市场秩序，及时查处公司、客户的违规行为。 服务部 职责 业务计划 ：制定服务部的发展目标、年度计划 ； 呼叫中心 ：建立、维护与管理公司客户呼叫中心 ； 技术支持 ：为平台、重点客户提供技术支援与售后技术服务 ； 厂商技术交流 ：建立和维护与各大产品厂商的技术交流平台； 服务体系维护 ：实施和发展各产品厂家的售后服务体系，提升公司售后服务水平。 新的精彩由此开始！ 20 部门主要职能介绍 渠道技术支持部 职责 技术支持培训 ：定期为平台工程部相关技术人员提供技术指导与技术培训； 技术文档管理 ：编制涉及产品技术条款的合同，编制、审核公司技术文档； 产品质量管理 ：协助物流部进行产品出入库的质量检测，建立产品质量管理体系 ； 编制技术统计报表 ：编制公司年度、季度、月度工程测试、安装统计报表。 研发中心 职责 研发规划 ：收集行业技术信息预测行业技术发展趋势，组织制定公司产品、解决方案等研发规划，指导公司研发工作的开展； 新产品研发 ：规范技术开发制度与流程，编制、审批新产品开发的可行性报告，组织进行新产品、集成方案研发，进行新产品研发质量和成本控制，组织新产品评审； 技术支持 ：为营销部门以及生产其他单位提供技术支持，组织相关产品技术培训，针对目标客户需要，为业务部门提供整体解决方案支持。 新的精彩由此开始！ 21 部门主要职能介绍 大客户部 职责 业务计划 ：制定年度全国大客户的发展战略，编制大客户业务计划； 客户管理 ：确定目标客户，客户需求管理，客户关系管理，客户档案管理； 零售管理 ：管理、支持全国零售项目，包括零售项目的计划、开发、组织、控制； 价格管理 ：协助事业部建立零售价格体系，维护市场零售价格。 事业部 职责 业务直接管理 ：负责批发客户管理，起草事业部业务总体计划，确定总体销售政策，审批平台政策申请，负责产品品牌管理，负责厂商关系管理； 业务协助管理 ：协助零售客户管理，参与制定平台计划，协助维护市场秩序，协助提供技术支持； 平台 职责 业务直接管理 ：负责制定平台计划，负责平台零售客户管理和提供技术支持； 业务协助管理 ：参与起草业务计划，参与制定总体销售政策，协助批发客户管理，协助品牌管理，协助维护市场秩序； 职能管理 ：人事行政管理，财务管理，物流管理。 新的精彩由此开始！ 22 员工聘用 招募条件 报到材料准备 入职流程 试用期 转正 1 新的精彩由此开始！ 23 招募条件 公司在招募员工时，将公开对候选人的要求、公正的进行甄选；不得带有任何歧视性条款，不得以性别、年龄、身高、相貌、残疾等非任职资格条件作为招募的条件； 公司招募非基层岗位时将内外部招募结合，公司同时向内外部发布招募信息，鼓励公司内部员工参加，在同等的机会上选择最适合岗位的员工； 公司鼓励员工推荐符合职位要求的候选人，分公司部门主管、总部部门主管以上职位管理者不得推荐候选人