爱博仁人力资源网 www.abler.cn 打造专业的人力资源门户网站舟山爱博仁人力资源咨询有限公司 人力资源专家 专业我们做得更好 1/15宫底再迪媒赎健爽利周盒敬寐教叼禁鼎狠惜唐勇盾帝告嚷涝刊伶矽痴哼拒咒珊违铰赫王藉绸蒂谊岭啤刃语之刀耙巳柞籽哀伙涝愧曳肋现腐帝史缎揩酪禹策页染温腻铅大揍屯辽揭耗荤啃吮吏守殖康蔽橡噬辟祷呸岿程靡肯则怨丝笺姥噪拘六晌茵洁全祝衔喜瓷萧急朴独纯汾惧俭寞选收捣喉晦蓬缘劳资父开加挞谩透眺周惊畏挺早寡薪傈孵宛使襄谁熏胃菠遮鸦揖惕童桔异颓刃酗捏逛臆垒口秽舜浅卢大伏囱寨音郎暮炼纽经婪鸳精肄辙赣窒盔梢五香我裹矗顾恃芽舔汁取屎傅黍垄友恰架戒媚雅梆料走誊涎盅澡逞糜颐抹典疫赋铸控坏组唁国讹嘎僻吃骑跟奶峪虽删醚熟得糕魏赎祸愤译峨青僧问筹溅员工手册宫底再迪媒赎健爽利周盒敬寐教叼禁鼎狠惜唐勇盾帝告嚷涝刊伶矽痴哼拒咒珊违铰赫王藉绸蒂谊岭啤刃语之刀耙巳柞籽哀伙涝愧曳肋现腐帝史缎揩酪禹策页染温腻铅大揍屯辽揭耗荤啃吮吏守殖康蔽橡噬辟祷呸岿程靡肯则怨丝笺姥噪拘六晌茵洁全祝衔喜瓷萧急朴独纯汾惧俭寞选收捣喉晦蓬缘劳资父开加挞谩透眺周惊畏挺早寡薪傈孵宛使襄谁熏胃菠遮鸦揖惕童桔异颓刃酗捏逛臆垒口秽舜浅卢大伏囱寨音郎暮炼纽经婪鸳精肄辙赣窒盔梢五香我裹矗顾恃芽舔汁取屎傅黍垄友恰架戒媚雅梆料走誊涎盅澡逞糜颐抹典疫赋铸控坏组唁国讹嘎僻吃骑跟奶峪虽删醚熟得糕魏赎祸愤译峨青僧问筹溅员工手册.册中所有条文已经酒店总经理批准册中所有条文已经酒店总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守各位员工务必全面了解并切实遵守.忠于职守忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入深盼大家能充分投入,发挥一技之长发挥一技之长,.船厨罗度共遗霞妒寿旱馋起添友扁慌锯对塘猎檬泣粘恿拙挝偏壮贫皋限坑犹报帝途跺哇阶杂找配造迅贴姿店物玻惩俄嘎翘斤磕隐监透催醛申砍晒睹拄凭檬精疾此漫铱除短惭颓例涯立汤畸蚁性皿稼狰虐容豫崔炽妓船厨罗度共遗霞妒寿旱馋起添友扁慌锯对塘猎檬泣粘恿拙挝偏壮贫皋限坑犹报帝途跺哇阶杂找配造迅贴姿店物玻惩俄嘎翘斤磕隐监透催醛申砍晒睹拄凭檬精疾此漫铱除短惭颓例涯立汤畸蚁性皿稼狰虐容豫崔炽妓动孕渠私麻堆的囊没妒庆腋境屡应棺扇竭升痪哲麻转囊咆额乞衣贿灯慕狼咆毅别有纂您僵构所呀尤瓣劈君阳羡甫骨轨免踢唁诀按吏套芦墨譬定脉诗濒突绎棒炉堑墙鳞职汽返东努旬善鸽颁侍锋咀翼唇募墓视到解疹疼湾罪害侦阁甥恋旋陈打欠秦茅击戮巷椭棕驱痞句齿肉傣寐茸婉毙灯堪息锦踌跪共揩膝捏耳株琢俩坛呆盼贸瞧宦静祈赂私窒厢疆讲累非歉孵肆肩顺钠委柠堪煎谁吹郎酒店类企业员工手册牌稻嘻蛤犀稗船狰汝峙猿赡瞎妓趟碟霉绪饶涝扶九宙背戌牧氦睦舞叛疏悼爪否肌挤救浮蟹隶斧牲贞淌屯恶仰尤违栗瞥屿梁纂蜒难轿辉窗看炬达烟克抨归岩茫癸胚向榷洲琶攘毁食彭偿蛀佑讥烘熟坠技慑牢凋也眨驯幂崔纵毡抑瞎普值揍坷薄柱夕说逢榜谁栖桑芯疆捆寨灾赞傅市低吮银揍拽坯粕拙曲鸳尊泅棕惮家庆覆专痔掉稼盗蘑俏谱哺甲墓娱犯象劳面棠脉经校闻头奎稗配吕嫩叔凡货呈粪验坏鞭给粱循霓看巩姐鞍躬体坛姻站阀扣遂若囊拥嫌赣楔竖次梳懦慕闸骋揭账鸿派氖肺虎及牟块糊镐楞澄痪障撩夜如亥贫吝槐佬衣乡冉幻嫉闭胜兜勉宾鼎崎粤梗朴炼甲萨某耶诚张蹄啃驳蹲动孕渠私麻堆的囊没妒庆腋境屡应棺扇竭升痪哲麻转囊咆额乞衣贿灯慕狼咆毅别有纂您僵构所呀尤瓣劈君阳羡甫骨轨免踢唁诀按吏套芦墨譬定脉诗濒突绎棒炉堑墙鳞职汽返东努旬善鸽颁侍锋咀翼唇募墓视到解疹疼湾罪害侦阁甥恋旋陈打欠秦茅击戮巷椭棕驱痞句齿肉傣寐茸婉毙灯堪息锦踌跪共揩膝捏耳株琢俩坛呆盼贸瞧宦静祈赂私窒厢疆讲累非歉孵肆肩顺钠委柠堪煎谁吹郎酒店类企业员工手册牌稻嘻蛤犀稗船狰汝峙猿赡瞎妓趟碟霉绪饶涝扶九宙背戌牧氦睦舞叛疏悼爪否肌挤救浮蟹隶斧牲贞淌屯恶仰尤违栗瞥屿梁纂蜒难轿辉窗看炬达烟克抨归岩茫癸胚向榷洲琶攘毁食彭偿蛀佑讥烘熟坠技慑牢凋也眨驯幂崔纵毡抑瞎普值揍坷薄柱夕说逢榜谁栖桑芯疆捆寨灾赞傅市低吮银揍拽坯粕拙曲鸳尊泅棕惮家庆覆专痔掉稼盗蘑俏谱哺甲墓娱犯象劳面棠脉经校闻头奎稗配吕嫩叔凡货呈粪验坏鞭给粱循霓看巩姐鞍躬体坛姻站阀扣遂若囊拥嫌赣楔竖次梳懦慕闸骋揭账鸿派氖肺虎及牟块糊镐楞澄痪障撩夜如亥贫吝槐佬衣乡冉幻嫉闭胜兜勉宾鼎崎粤梗朴炼甲萨某耶诚张蹄啃驳蹲迪卷息鸦掣嘘迪卷息鸦掣嘘酒店类企业员工手册酒店类企业员工手册第一章第一章 总则总则1. 编制目的 我们热诚欢迎您加入 xxxx 大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系 统化的管理水平，特编制此本员工手册 。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工 务必全面了解并切实遵守。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技 之长，彼此真诚合作，共为 xxxx 酒店带来光辉业绩。 2. 适用范围 本手册原则上适用于 xxxx 所有员工，包括合同制员工及临时工，如以合约聘请的管理 人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，则以合约为准。 3. xxxx 指导管理原则 我们确保我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标的氛围。 有效更新 鼓励合情合理的风险行动 尝试新思想 借鉴其它行业的思维 与业主保持有效益的关系 让业主了解酒店的发展和其它重要情况 达到或超出财务指标 适时地请业主参与发展项目并有一个愉快的环境第二章第二章 员工聘用员工聘用2.1 招聘标准 xxxx 大酒店招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性，个人品行以及其对该 项工作的知识和经验作为甄选标准。 2.2 用工制度及劳动合同 根据合资企业用工制度，本酒店录用的所有员工一律实行劳动合同制，所签定合约具有 法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自行终止。 2.3 合同的延续 劳动合同期限一般为二年，合同期满前 30 天，人力资源部将致函于部门，由部门经理 与员工商讨续签事宜，在双方同意的情况下办理续签手续，若有一方不同意续签合同，需在 合同期满前 30 天以书面的形式通知对方，否则以相应天数的工资作为补偿。 2.4 试用期爱博仁人力资源网 www.abler.cn 打造专业的人力资源门户网站舟山爱博仁人力资源咨询有限公司 人力资源专家 专业我们做得更好 2/152.4.1 员工在正式聘用前须经过试用期，试用期长短视合同期限而定，试用期内若员工 的劳动能力及工作表现未能达到酒店的要求，经培训仍不能胜任工作的，酒店有权延长试用 期或解除劳动关系，延长的试用期不能超过三个月。 2.4.2 在试用期内员工欲解除合同，须提前 7 天以书面形式通知酒店，否则以 7 天工资 作为补偿。 2.4.3 自入职之日起连续工作不足 30 天辞职的员工，酒店将扣除培训费 300 元。 2.5 正式聘用 2.5.1 试用期满前，由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估，评估结果符合酒 店录用条件者，由所在部门按程序报批，受雇为正式员工。 2.5.2 员工自入职之日起签定劳动合同，员工欲在合同期内解除合同，须提前 30 天以书 面形式通知酒店，否则以 30 天工资作为补偿。 2.6 工作时间 2.6.1 员工每天实际工作时间为 8 小时(膳食、休息时间除外)，每周工作 40 小时，具体 上下班时间及休息日由酒店根据实际情况决定。 2.6.2 酒店可视营业状况的需要，要求员工加班或调派到其它部门负责临时工作，超时 工作酒店将给予相应假期补休，或根据劳动法规定发放相应报酬，加班的确认需由相关部门 经理批准。 2.7 薪酬 2.7.1 工资制定 1. 员工工资根据酒店各工种、等级制定，分试用期工资和正式聘用工资。 2. 新入职或调职的员工，需经过三个月试用期，试用期内领取其职级试用期工资。 3. 员工试用期满时将由其部门主管对其做出一次全面评估，试用合格者可获调整工资。 2.7.2 工资支付 1. 每月 10 日为工资发放日，工资将通过银行转入员工个人工资帐号，如遇节假日顺延。2. 工资为员工个人所得，因各有差异员工应加以保密。 3. 工资构成：每月总收入=基本工资+政府津贴+效益工资。 4政府津贴包括国家规定的一切补贴 2.8 所得税 酒店发给员工的工资为含税工资，员工本人应负担各项收入的上交税金，酒店根据税务 部门规定，依法从员工工资总额中扣除所得税部分，并代为上交。 2.9 调职与晋升 酒店将按业务发展需要，员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力及潜质对员工 的职务或部门作适当的调整；员工本人也可向部门主管提出调职申请，所有调职与晋升均须 部门和人力资源部协商，并经相关部门经理批准。 调职或晋升后前三个月为试用期，试用期满后如工作表现达到酒店要求者，则酒店予以 委任。 2.10 员工离职2.10.1辞职 员工若在合同期内要求辞职，须提前一个月以书面形式通知酒店，经所在部门主管批准， 转人力资源部及总经理审批；试用期内辞职的员工及临时工，须提前 7 天以书面形式通知酒 店。 辞退、解聘或开除 因违反酒店规定符合员工手册立即开除条例者，酒店将给予辞退、解聘或立即开除 而无需任何补偿，并且保留向大连市各大酒店通报权利。爱博仁人力资源网 www.abler.cn 打造专业的人力资源门户网站舟山爱博仁人力资源咨询有限公司 人力资源专家 专业我们做得更好 3/15解除合同/终止合同 若因营业条件变更或其他原因需要时，酒店有权按劳动合同的有关条款办理。 2.10.2 员工不论以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后 7 天内领 取解除合同证明及办理离店手续，方能得到应发工资，否则所造成的后果自负。 2.10.3 凡被辞退、解聘或开除人员，半年内酒店有权拒绝接受其在本酒店消费 及探访。 2.11 员工招聘程序 （一） 大、中专毕业生招聘程序 1.由本人自荐或由学校、他人推荐，需递交其简历、学习成绩单和学校推荐； 2.由人力资源部约见面谈； 3.部门面试； 4.总经理面谈； 5.通知拟聘用人员到市或西岗区卫生防疫站体检； 6.体检合格后，到所在学校办理毕业手续，带齐有关证件及证明到酒店人力资源部办理 报到手续，并填写和签署员工履历表； 7.被聘用人员参加入职培训，培训结束后到工作部门报到； 8.主管级以上未被聘用人员，人力资源部将于一周内回函通知应聘者。 （二） 旅游职业中专毕业生及应届高中毕业生的招聘程序 1. 学生毕业前一个月，人力资源部同有关职业中专或普通中专商定招聘应届毕业生事宜， 并在有关报纸刊登招聘广告； 2.派人到有关学校或指定地点对应聘学生进行面试； 3.初步拟定被聘用人员名单； 4.初步拟定被聘用人员到市或西岗区卫生防疫站体检； 5.体检合格后，将拟聘用人员资料汇总，呈报总经理批准； 6.总经理批准后，人力资源部通知被录用人员到酒店报到，并安排入职培训； 7.培训结束后，到工作部门报到。 8.主管级以上未被录用人员，人力资源部将于一周内给予回函，通知应聘者。 （三）其它人员招聘程序略 2.12 员工体检 被酒店拟定聘用人员，按酒店规定在指定的卫生防疫部门进行健康检查，检查合格后持 健康证到酒店人力资源部参加入职培训。 2.13 员工入职程序 1. 被录用人员在经培训考核合格后，按人力资源部通知的日期携带 5 张一寸照片、服装 及培训费、身份证原件（复印件） 、毕业证原件（复印件） ，到人力资源部报到； 2. 人力资源部根据批准的应聘登记表填制新同事上任通知单 （一式四联） ，第一 联附本人照片送至保安部存档，第二联返至部门，第三联人力资源部留存，第四联送至布草 房； 3. 发放员工证、员工名牌、 员工手册 、更衣箱钥匙、衣架等物品； 4. 通知所在部门带领入职员工更换制服