商铺物业管理服务合同商铺物业管理服务合同 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 根据物业管理条例和有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等协商 一致的基础上，在乙方签订商业管理合同时，就物业管理服务达成如下合 同条款，共同信守。 乙方经营* 号商铺，共 间，建筑面积 m， 经营期限 。 第一条第一条 双方的权利和义务双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行 管理、维护与咨询服务； 2、制订本物业的消防全责任书 ，并监督落实； 3、制定本物业的商铺管理规定 ，并监督落实； 4、制订本物业房屋装饰装修管理规定 ，监督落实与商铺相关的内容： 5、依据双方约定，按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、 电梯使用费、公共区域能耗费等； 6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制 止；禁止骑门经商和占道经营等行为； 7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务； 、 8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止，但其行为后果概与甲 方无关。 二、乙方的权利和义务 l、自觉执行本物业的各项物管章规，承担违规后果责任； 2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、 共公区域能耗等相关费用； 3、装饰装修商铺时，应认真执行装饰装修管理规定 ，并对违规后果承 担责任； 4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应 事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿： 5，经营期内经业主同意的转租行为，其物业管理服务费、水电费、垃圾费、 电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担，直至另签订物业管理服务合同时止； 6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的 应承担民事责任； 7、认真落实消防安全责任书 、 房屋装饰装修管理规定 、 商铺管理规 定 ； 8、商铺内财物自行决定看护，自行设定财产保险；商户营业前必须安装蓝 盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修； 9、不得有影响居民正常生活的现象发生；因经营活动中产生的扰民以及侵 害其他业主权益的行为承担民事责任； 第二条第二条 物业管理服务内容物业管理服务内容 一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修 12 小时内处理，急 修 3 小时内处理。 三、环境卫生的管理：门前人行道路及公共区域清扫，做到日产日清。 四、绿化管理：定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。 五、公共秩序管理：配合协助政府相关部门，维护本物业区域内的公共秩 序。 六、消防管理：组建义务消防队，发生险情及时采取合理措施进行处理。 七、车辆停放管理：指挥车辆有序停放，通道无堵塞； 八、档案资料管理：建立商户档案，一户一档，及时收集并完善档案资料； 第三条第三条 收费标准收费标准 一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米 3 元，按月/年度缴纳，提前 60 天预收； 二、电费每度 l.2 元，遇供电部门调整电价时，按涨幅比例上调，以角为 单位计收，按月缴纳；分户表与总表不符时，总表电量差额由使用各户按其使 用电量分摊。 三、水费按 5 元/吨计收，特种行业按 10.5 元吨计收，遇自来水公司调 整水价时，按涨幅比例上调，以角为单位计收，按月缴纳；分户表与总表不符 时，总表水量差额由使用各户按其使用量分摊。 四、公共区域能耗费 0.6 元/平米计收，按月缴纳。 五、电梯使用费（包含电梯运行电费、维保费、年检费）每月每部 500 元， 按各商户实际使用电梯数量收费，遇供电部门、电梯维保单位、技术监督局调 整各项价格时，按实际涨幅比例上调，按月/年缴纳。 六、垃圾费计费标准 1、经营性产生垃圾由商户自行处理。 2、非经营性商铺产生的垃圾可选择自行清运，物业不收取任何费用；也可 选择由物业代清运，收费标准按照汉中市物价局（汉市价发201511 号）文件； 市环卫管理部门提高收费标准时，从其规定。 六、办理相关证件收费执行卡斯迪亚商业装饰装修服务规定收费标准。 第四条第四条 其他有偿服务收费标准其他有偿服务收费标准 随市场情况、难易程度、耗时多少，本着自愿、自主原则，确定服务收费 标准； 第五条第五条 违约责任违约责任 一、甲方违反合同，擅自提高合同约定的收费标准或乱收费的，乙方有权 要求甲方清退所收费用，返还本金和利息； 二、乙方违反合同，不按本合同约定准时足额缴纳物业管理费、水电费、 垃圾费和其他应缴纳费用，甲方有权要求乙方限期补交，并从逾期之日起按每 天 3计收违约金。期满仍未缴纳的，除按约定每天计收 3的违约金外，视情 采取停水、停电的强制措施，毋需另行告知，直至结清各项费用后立即恢复， 由此造成的一切直接或关联经济损失与甲方无关。 第六条第六条 为维护公众、租户、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如 发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助政府相关部门执行任 务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，由肇事者承担全部 责任。 第七条第七条 本合同在履行中如发生争议，双方协商解决。 第八条第八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章即行生效。 未尽事宜协商解决，并以文字约定为准。 物业服务中心电话：物业服务中心电话：26010002601000（白天）（白天）26000982600098（晚上）（晚上） 附：商铺管理规定 甲方签章：甲方签章： 乙方签章：乙方签章： 代表人：代表人： 代表人：代表人： 经办人：经办人： 经办人：经办人： 签约时间：签约时间： 年年 月月 日日 附件：附件： 商铺管理规定商铺管理规定 为了加强卡斯迪亚商业物业的日常管理，规范商铺的经营性质、租用范围 和卫生、安全、消防标准，为全体商户（住户） 、经营者创造一个良好、有序的 居住环境和经营环境。参照有关法律法规，特制定本管理规定共同遵守： 一、所有承租商户或个人都不能私自占用公共场所，自觉维护商业街的整 洁、美观，保持公用通道的畅通，以及各类共用设备、公共设施的完好。为确 保消防安全，消防通道严禁放置任何商品及杂物，商铺应根据有关规定完善消 防安全设施，做好防火、防盗、安全用电，严禁私拉乱接电线、光纤线、电话 线、水管等管线，否则罚款 5001000 元，并承担整改费用。 二、商铺门前实行三包（包卫生、包秩序、包安全） ，自备垃圾桶（篓） 、 清洁工具，不乱扔乱丢垃圾，商铺内经常打扫，无蛛网、污物、粉尘和异味， 不得随意吐痰，物品摆放整齐，保持墙面光洁。室内垃圾袋装化，日清日结， 需及时自行处理； 三、商铺有义务维护门前公共秩序，禁止在公共走道上乱堆乱放物品，乱 占用，乱张贴、乱挂晒。员工及客户车辆必须停放在物业公司指定区域； 四、请爱护商铺内附属设施及商业街的公共设施，按照“谁使用、谁损坏、 谁维修”的原则自行支付相应的维修费用。损坏照价赔偿、故意损坏 210 倍 赔偿。 五、商铺装修需提前三天向物业公司提出书面申请，在未完全办理装修手 续前，严禁私自开工装修。装修时应严格遵守装修管理协议规定，物业管理人 员有权对商铺装修进行指导和监督。如发现商户违章装修，物业公司有权采取 相应措施制止其行为，对其违章装修或妨碍他人生活、经营而造成损失的，违 章商户应承担相应责任。商铺室内装修必须安装漏电保护开关，严禁私自乱拉 乱接电线。所有电线必须套有 PVC 管。从事餐饮行业的商铺在装修时还需加设 隔油池，以免日后造成公共污水管道堵塞，若拒不加设的，日后造成损失应承 担责任，后果自负。严禁在公共区域内乱搭乱建，一经发现，物业公司有权要 求拆除，对拒不拆除的，物业公司有权例行拆除，并由该商户或个人承担拆除 费用。 六、各商铺门头设计图及尺寸必须经招商部审批通过后方可制作张挂。各 楼层过道推拉店门一律推向店内，推拉门上请张贴“推” 、 “拉”标识，玻璃门 窗要求张贴防撞条（防撞条上可加商铺 LOGO） ，以便给客户正确指引并防止客 户碰撞，玻璃门窗上严禁张贴任何广告宣传喷绘，以免影响内街采光及商业街 整体形象，因改建房屋修葺红砖的玻璃门，招商部会统一制作遮蔽广告； 七、商铺内不得从事黄、赌、毒，非法贩制盗版制品等违法犯罪活动。商 铺内严禁存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害及其他危险 物品。 八、商户在收到当月各类费用缴费通知单后，须在一个星期内前往物业公 司交纳物业管理费、水电费及其他有关费用，逾期一个月未能按时交费的商户， 物业公司将停止代缴，因此造成的停电、停水损失，责任自负。 九、商户在日常经营时，不得妨碍或影响邻里居民正常生活、休息。不得 产生高分贝噪音，若有业主投诉，请立即整改，商铺营业时间规定为 8：00- 22：00（需要延长营业时间的需至服务中心报备）节假日或法定假期可适当延 长。 十、物业公司有权制止并纠正商铺违反本管理规定中的条款事宜。根据实 际情况，追究相应责任。超出租用场地以外的物品，物业公司有权要求其自行 处理，造成损失的物业公司概不任何负责。 十一、本管理规定如有未尽事宜，将参照相关附件规定或物业法律法规执 行。 汉中卡斯迪亚物业服务有限公司 2015 年 10 月