艺艺 馨馨 琴琴 行行 策策 划划 书书 目录目录 第第 1 章章：摘要：摘要 第第 2 章章：琴行介绍：琴行介绍 1、宗旨宗旨 2、琴行简介琴行简介 3、琴行运营战略琴行运营战略 4、琴行的营销方式琴行的营销方式 第第 3 章章：投资方案：投资方案 1、前期投资前期投资 2、后期投资后期投资 第第 4 章章：选址及装修：选址及装修 1、琴行选址琴行选址 2、琴行的装修琴行的装修 第五章：宣传与销售第五章：宣传与销售 1、宣传部分宣传部分 2、销售部分销售部分 第第 6 章章：人员管理及学员管理：人员管理及学员管理 1、人员选择人员选择 2、对待员工方面对待员工方面 3、对待学员方面对待学员方面 4、后勤工作后勤工作 5、内部管理流程设计内部管理流程设计 第第 7 章章：财务计划：财务计划 第第 8 章章：附录：附录 1、琴行的背景与机构设置琴行的背景与机构设置 2、市场背景市场背景 3、管理人员简历管理人员简历 4、竞争对手的文献资料竞争对手的文献资料 5、琴行的现状琴行的现状 6、学员名单学员名单 7、市场营销市场营销 八、财务汇总八、财务汇总 九、财务年度报表九、财务年度报表 十、资金需求十、资金需求 十一、预计收入报表十一、预计收入报表 十二、资产负债预计表十二、资产负债预计表 十三、现金流量表十三、现金流量表 十四、琴行的宣传册十四、琴行的宣传册 十五、琴行的学员培训合同十五、琴行的学员培训合同 第一章：摘要第一章：摘要 就目前来看，爱好音乐的人和想要会简单弹唱的年轻人就目前来看，爱好音乐的人和想要会简单弹唱的年轻人 越来越多，吉他、贝斯等时尚的乐器以及古筝、琵琶等古越来越多，吉他、贝斯等时尚的乐器以及古筝、琵琶等古 典乐器受到越来越多的人的青睐，所以开办琴行这项有艺典乐器受到越来越多的人的青睐，所以开办琴行这项有艺 术氛围的职业，成为了我们几个大学生的梦想。希望能借术氛围的职业，成为了我们几个大学生的梦想。希望能借 助这一平台满足我们的音乐欲望，收获更多财富。助这一平台满足我们的音乐欲望，收获更多财富。 根据现有的资金、能力水平，创建一个小规模，师资力根据现有的资金、能力水平，创建一个小规模，师资力 量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化 的琴行。的琴行。 琴行取名为艺馨琴行琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。此琴行意在建立寓意为德艺双馨。此琴行意在建立 一个有音乐氛围的天地，而不是一个充满买卖气味的地方，一个有音乐氛围的天地，而不是一个充满买卖气味的地方， 并在经营过程中提炼琴行主导诉求，体现专业、差异的经并在经营过程中提炼琴行主导诉求，体现专业、差异的经 营特色。在此之中，生源是我们要考虑的重点，其次就是营特色。在此之中，生源是我们要考虑的重点，其次就是 我们的宣传，让更多的人知道这个琴行，除了要我们自己我们的宣传，让更多的人知道这个琴行，除了要我们自己 有实力之外就是要有很新颖的策略。有实力之外就是要有很新颖的策略。 以下是我们各个阶段的任务及目标：以下是我们各个阶段的任务及目标： 在筹备期，对前期宣传、学员招收、学员培训模式的制在筹备期，对前期宣传、学员招收、学员培训模式的制 定、学员培训资费的定位、贵重乐器的进货渠道、运输方定、学员培训资费的定位、贵重乐器的进货渠道、运输方 式、货物价格、行店内管理、店内规章制度制定、人员运式、货物价格、行店内管理、店内规章制度制定、人员运 作、资金运作等方面亲力亲为，为以后的管理进行总体把作、资金运作等方面亲力亲为，为以后的管理进行总体把 握，以便在哪个环节出现问题可以在第一时间内发现并及握，以便在哪个环节出现问题可以在第一时间内发现并及 时处理。时处理。 在琴行建立起来，第一年甚至是第二年耐心经营，多在琴行建立起来，第一年甚至是第二年耐心经营，多 花时间思考并根据实际的情况改变营销策略，在宣传方面花时间思考并根据实际的情况改变营销策略，在宣传方面 下大力度。下大力度。 在店铺稳定之后，将大本分工作转交给店长处理，自己定在店铺稳定之后，将大本分工作转交给店长处理，自己定 期检查学员的学习情况和资金运作环节，以保证不出问题。期检查学员的学习情况和资金运作环节，以保证不出问题。 稳定之后我会增加人手，聘请店员，店员听从店长管理。稳定之后我会增加人手，聘请店员，店员听从店长管理。 店员会招募厦门在校大学生，平常有闲散时间并且对乐器店员会招募厦门在校大学生，平常有闲散时间并且对乐器 比较了解。比较了解。 短期发展目标：加大宣传，招收更多的学员，扩大琴行短期发展目标：加大宣传，招收更多的学员，扩大琴行 的规模。琴行发展到一定的程度，可以考虑纵向发展，考的规模。琴行发展到一定的程度，可以考虑纵向发展，考 虑其他的项目，比如酒吧，或者做自己的品牌。网店方面，虑其他的项目，比如酒吧，或者做自己的品牌。网店方面， 在实体店稳定运营之后会开设网店，网点销售重点与实体在实体店稳定运营之后会开设网店，网点销售重点与实体 店相同，主要是乐器与配件方面；在实体店稳定运营之后店相同，主要是乐器与配件方面；在实体店稳定运营之后 会考虑代理大品牌产品，如雅马哈、星海、芬达、握威等，会考虑代理大品牌产品，如雅马哈、星海、芬达、握威等， 增加店铺公信力。中期希望达成的目标就是开办成为集实增加店铺公信力。中期希望达成的目标就是开办成为集实 体店琴行、网店琴行、社会服务、教学、零配件销售五大体店琴行、网店琴行、社会服务、教学、零配件销售五大 项为一体的琴行。最终的长期发展目标：开多家连锁店，项为一体的琴行。最终的长期发展目标：开多家连锁店， 拿下厦门乐器和培训代理商和培训代理商的位置。拿下厦门乐器和培训代理商和培训代理商的位置。 第第 2 章章：琴行介绍：琴行介绍 1、宗旨宗旨 创造一个有音乐氛围的天地，让更多的音乐人把这里创造一个有音乐氛围的天地，让更多的音乐人把这里 当做可以尽情肆意玩音乐的地方。当做可以尽情肆意玩音乐的地方。 2、琴行简介琴行简介 琴行取名为艺馨琴行琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。我们的目标是：寓意为德艺双馨。我们的目标是： 德为先，艺为本，学前辈，奔双馨；我们的使命是：培养德为先，艺为本，学前辈，奔双馨；我们的使命是：培养 德艺双馨的人，让祖国成为世界的骄傲；我们的理念是：德艺双馨的人，让祖国成为世界的骄傲；我们的理念是： 以德艺双馨的精神为基础，培养学生的丰富多彩的兴趣爱以德艺双馨的精神为基础，培养学生的丰富多彩的兴趣爱 好；我们的愿景是：成为德艺双馨的卓越领导者。此琴行好；我们的愿景是：成为德艺双馨的卓越领导者。此琴行 是一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声是一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声 为主，培训销售一体化的琴行。为主，培训销售一体化的琴行。 此琴行是一个有音乐氛围的天地，尤其是对那些此琴行是一个有音乐氛围的天地，尤其是对那些“半道半道 出家出家”开始晚上乐器的人，这里是有音乐交流气氛的琴行，开始晚上乐器的人，这里是有音乐交流气氛的琴行， 是另一个是另一个“家家”，更是一个学员可以玩音乐的天地，而不，更是一个学员可以玩音乐的天地，而不 是一个充满买卖气味的地方。是一个充满买卖气味的地方。 3、琴行运营战略琴行运营战略 1、学习借鉴其他琴行的优秀运营模式学习借鉴其他琴行的优秀运营模式 a a 多和其他音乐行业的人士合作（音乐老师、学校钢琴多和其他音乐行业的人士合作（音乐老师、学校钢琴 老师、调音师等），老师、调音师等）， b b 提供学员参加大型演出的机会，提供学员参加大型演出的机会， c c 适时帮学员安排等级考试，适时帮学员安排等级考试， 2、根据市场需要创建自己的运营模式根据市场需要创建自己的运营模式 a a “一对一培训一对一培训”根据学员水平开设辅导班；根据学员水平开设辅导班； b b “暑假班暑假班”，“寒假班寒假班”赠送一把吉他，全天候的在学赠送一把吉他，全天候的在学 校进行培训，并有专门的老师为其指导，如有任何问题都校进行培训，并有专门的老师为其指导，如有任何问题都 可以随时的向老师请教；可以随时的向老师请教； c c “周末班周末班”在一个月内免费赠送在一个月内免费赠送 5 节课，可根据学员节课，可根据学员 的自身情况，自行前来上课，一个月后无效。的自身情况，自行前来上课，一个月后无效。 d d 和美团、大众点评之类的网站进行合作，可以让音乐和美团、大众点评之类的网站进行合作，可以让音乐 爱好者的低价上课或者免费试听课程。爱好者的低价上课或者免费试听课程。 3 3、创建富有特色的运营模式、创建富有特色的运营模式 加入其他元素，比如餐饮类，提供场地供学员购买饮料，加入其他元素，比如餐饮类，提供场地供学员购买饮料， 冰激凌，寿司等。冰激凌，寿司等。 4、琴行的营销方式：琴行的营销方式： 1 1 经营项目：经营项目： 琴行的主要经营项目是乐器的销售，还兼有乐器的培训，琴行的主要经营项目是乐器的销售，还兼有乐器的培训， 设备的租赁，以及应顾客特别需要提供的设备的租赁，以及应顾客特别需要提供的 CD/VCD 录制编录制编 辑，乐队小样录制，音乐剪辑合成等经营项目。辑，乐队小样录制，音乐剪辑合成等经营项目。 2 2 主营乐器种类：主营乐器种类： 主营热门乐器，像小提琴、吉他、贝斯、古筝、笛子主营热门乐器，像小提琴、吉他、贝斯、古筝、笛子 等成本较低的乐器，加之少量的成本相对较高的乐器，像等成本较低的乐器，加之少量的成本相对较高的乐器，像 钢琴等。钢琴等。 3 3 主营乐器品牌：主营乐器品牌： 在明确销售乐器的品种之后，选择价格不太透明的、在明确销售乐器的品种之后，选择价格不太透明的、 利润较高的品牌作为主营品牌。最好是邻家琴行也没有选利润较高的品牌作为主营品牌。最好是邻家琴行也没有选 择的品牌，以免造成乱价现象。择的品牌，以免造成乱价现象。 4 4 主营课程：主营课程： 就目前看来，琴行主要开展钢琴就目前看来，琴行主要开展钢琴 1-10 级的一对一培训，级的一对一培训， 古筝的古筝的 1-10 级的一对一培训，吉他的初级、中级的一对一级的一对一培训，吉他的初级、中级的一对一 培训，以及民谣吉他、电贝司、电吉他、古典吉他、爵士培训，以及民谣吉他、电贝司、电吉他、古典吉他、爵士 鼓、萨克斯、小提琴的一对一培训。此外还要开展集体课鼓、萨克斯、小提琴的一对一培训。此外还要开展集体课 程如程如:非洲鼓，民谣吉他等。非洲鼓，民谣吉他等。 5 5 师资力量：师资力量： 选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为 琴行的挂牌专家。琴行的挂牌专家。 选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。 选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。 第三章：投资方案第三章：投资方案 资金方面提前会做一个短期与长期的预算，分别来计算资金方面提前会做一个短期与长期的预算，分别来计算 在店铺每个阶段上投资的金额总数与收益估计。在店铺的在店铺每个阶段上投资的金额总数与收益估计。在店铺的 起始运营阶段的资金投入估计为起始运营阶段的资金投入估计为 1515 万元，分别包括：店面万元，分别包括：店面 租金；装修；加盟费；进货费用；咨询、进货路费；人工租金；装修；加盟费；进货费用；咨询、进货路费；人工 费用等。具体数据如下：费用等。具体数据如下： 1、前期投资：前期投资： 1 1 店面费用：店面费用： 转让费用在转让费用在 5 5 万以下，店租万以下，店租 50005000 左右。左右。 2 2 设备投资：设备投资： 乐器购进费用，新店开张，需要购进乐器购进费用，新店开张，需要购进 1-2 件高级乐器件高级乐器 （吉他、贝斯等）来撑起门面，另需购置一些音箱，调音（吉他、贝斯等）