专业技术人员 心理健康与 心理调适,一、关于健康,1989年，世界卫生组织公布的健康定义是：健康不仅仅是躯体没有疾病，而且还要具备心理健康、社会适应良好和道德健康。 1、身体健康,2、心理健康,心理健康就是人的智力正常、情绪良好、意志健全、行为协调反应适度、人际关系和谐、心理活动符合年龄特征标准的心理状态。,3、正确的认知,2000年国家中小学心理健康课题组对2000余名中小学教师进行抽样检测发现：存在心理问题的中小学教师高达51.2.2005年1月5日，中国社科院边疆史地研究中心学者萧亮在睡梦中突然与世长辞，死于心肌梗塞，享年32岁。2005年4月8日，54岁的爱立信中国有限公司总裁杨迈由于连日超负荷的工作让心脏不能承受，猝死在健身房的跑步机上。2005年9月18日，38岁的网易代理首席执行官孙德隶先生去世。2006年1月21日，中发电气董事长南民，突发脑血栓死亡，享年36岁。如果再算上2005年1月去世的36岁的焦连伟和46岁的高文焕两位清华大学教授，中青年知识分子的“过劳死”现象已经不容回避的摆在我们面前。据世界卫生组织统计，“过劳死”的发病率正在逐步增加。,心理异常：各种不同程度的不健康的心理表现统称为心理异常。它包括： （1）、心理失衡 （2）、心理障碍（意识障碍、智力障碍、情感障碍、意志障碍、人格障碍） （3）、精神疾病,网络流行语,“哥吃的不是面，是寂寞。” “哥上的不是班，是寂寞。” “哥读的不是书，是寂寞。” 上今天的班，睡昨天的觉。,二、正确认识自我进行系统思考,自我认知 自我体验 自我控制,弗洛伊德的“三我”,“本我”是生物本能我奉行快乐原则 “自我”是心理社会我奉行现实原则 “超我” 是道德理想我奉行至善原则,发展复杂自我系统,复杂自我是心理健康的缓冲系统，是人格健全的保护系统。,三、完善心智模式,修炼积极心态 彼得圣吉认为：“心智模式深植于我们心灵之中，是关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式决定了我们对世界的看法”。每个人都受心智模式的导引，人们行为的根源在于心智模式。人们行为的差异是不同心智模式引导的结果。,简单来讲，心智模式就是一个人的思维方式、思考方法和思想观念，是一种隐含很深的心理活动和思维活动。,积极的心智模式 消极的心智模式,测测你的心智模式是积极的还是消极的？,心智模式的三个特点,心智模式，根深蒂固于每个人心中大多数人，自我感觉良好人无完人，心智模式都有缺陷之处，需要 不断地完善,形成心智模式的途径,根据班杜拉的自我效能理论 期待分为结果期待和效能期待。自我效能感是形成心智模式的重要基础。 影响自我效能感的四种信息源： 个体自己成功和失败的经验； 言语说服； 他人的经验； 情绪唤醒。,修炼积极心态,美国成功学大师拿破仑希尔说：“人与人之间只有很小的差异，这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，这种差异就是成功和失败的差异。”,心态决定命运！,富 士 康 事 件2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。 2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。 2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。 2010年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁。 2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。 2010年5月6日，卢新从阳台纵身跳下，不幸身亡。24岁。 2010年5月11日，祝晨明从租住房屋的楼顶跳下，身亡。24岁。 2010年5月14日，梁超从楼顶跳下，不幸身亡。21岁。 2010年5月21日，男工南钢从楼顶跳下身亡。21岁。 2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡 2010年5月26日晚11时32分，富士康龙华园区D2宿舍楼宿坠楼死亡。,四、进行压力管理，提高工作生活效能,一般职员的自杀现象 2011年6月10日，民生银行宜昌分行前员工许刚服毒自杀，原因可能是由于“存款储蓄”任务压力过大，因不堪如此压力和打击。 2011年05月20日，平安银行一员工自杀，据说是揽存压力导致的银行业考核制度正成为众多银行员工头上的一把“利剑”。 2011年04月28日，申银万国证券股份有限公司研究员坠楼身亡，该员工平时工作表现良好。 2011年04月23日，山东阳谷县维稳办副主任陈国庆疑不满工作调动自杀。,官员的“非正常死亡”事件 2011年4月28日下午，洛阳公安局纪委书记张广生疑因单位行风排名靠后坠楼身亡，通报说张生前常失眠有抑郁症状 ， 2010年4月8日上午，福建省莆田市市长张国胜跳楼身亡。 2010年2月5日凌晨5时许，茂名市检察院检察长刘先进从湛江市赤坎区中山一路某大院某幢8楼其住宅跳楼身亡。据了解，刘本人近期以来身体一直不好，严重失眠。 2009年11月26日，湖南武冈副市长杨宽生自杀，传说杨系精神抑郁自杀身亡 2009年11月18日，河北蔚县教育局长葛祥自杀，原因可能与当时河北暴雪导致该县学生取暖用煤紧张所造成的压力有关。 2009年6月10日，安徽省宣城市泾县地税局车辆税务所原所长叶增产被冤屈自杀。,压力的概念心理压力是个体在生活、工作与学习适应过程中的一种身心紧张状态，由于环境要求与自身应对能力不平衡产生。这种紧张状态倾向于通过非特异的生理和心理反应表现出来。压力是工作、学习与生活中常见的现象，因此人们必须对压力进行有效的管理。,压力与工作绩效的关系,耶克斯-多德逊定律,压力与身心健康关系,身体健康方面 心血管系统心身疾病（原发性高血压、冠心病、心脏病等） 消化系统心身疾病（消化性溃疡、神经性厌食、过敏性结肠炎等） 呼吸系统心身疾病（支气管哮喘、神经性咳嗽等） 皮肤心身疾病（精神性皮炎、瘙痒症、多汗症等） 神经系统心身疾病（肌紧张性头痛、偏头痛、书写痉挛等）， 免疫系统身心疾病（感冒、发热、甚至癌症等）。,心理健康方面,抑郁症 焦虑症 强迫症 恐怖症 神经衰弱 癔症,A-B-C型人格,A型人格特征与身心健康：A （aggressive）的含意是侵略的, 进攻性的, 好斗的, 有进取心的 B型人格特征与身心健康：是与A相对应提出来的 C型人格特征与身心健康： C （cancer）的含意是癌, 肿瘤, 毒瘤。 一项纵向研究表明，患高血压、冠心病的男性病人中A型人格是B型人格的2倍多；另一项冠心病的调查表明，B型人格人数只占患者的1/3。,善于整体规划 困惑时及早倾诉 善于分配任务 从不耽搁迟延 知道适时说“不” 拥有自己的娱乐方式 学会快乐,.如何缓解压力,你的压力大吗？,时间管理,英国太阳报曾以“什么样的人最快乐？”为题，举办了一次有奖征答活动，从应征者的8万多封来信中评出4个最佳答案：,学会快乐,1.作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自己作品的艺术家。2.正在用沙子筑城堡的儿童。3.为婴儿洗澡的母亲。4.千辛万苦开刀后，终于挽救了危重病人的外科医生。,快乐能够减轻压力！有工作是一种快乐；对现实充满想象、对未来充满希望是一种快乐；付出不计报酬的爱是一种快乐；用自己的技能助人是一种快乐,五、学会情绪管理 提升人生高度 1、情绪的识别情绪是人对客观事物是否满足自己需要的一种主观态度的反应。情绪可分为正常情绪和不良情绪。正常情绪通常可分为下列三个条件： （1）、它是由适当的原因引起的，该原因并为当事人所觉知。 （2）、情绪反应的强度应和引起它的情境相适应。 （3）、当引起情绪的因素消失之后，反应会逐渐平复。,所谓不良情绪是指两种情形:一是过于强烈的情绪反应，二是持久性的情绪反应。二者对人的健康和社会适应都是有害的。,2、情绪的管理美国临床心理学家阿尔伯特.艾利斯的ABC理论: A代表诱发事件 B代表信念（对A的信念、认知、评价、看法） C 代表结果即症状,不合理信念产生的原因 （1）、绝对化的要求 （2）、过分概括化 （3）、糟糕至极,情绪是可控的，可培养的。 培养愉快的情绪： （1）、有积极的生活目标 （2）、建立良好的人际关系 （3）、善于倾诉和积极情绪的表达 （4）、身体健康 （5）、寻找快乐 ,不良情绪的调节： （1）、学会自嘲 （2）、学会忘记 学会自控 （3）、听音乐（班得瑞） （4）、旅游 （5）、哭泣 ,沙洛维和梅耶的情绪智力（EQ）美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶1949年提出情绪智力，EQ是指:“个体监控自己及他人的情感和情绪，并识别利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。 即对自己和他人情绪状态的认识、理解和控制，并利用这些信息来解决问题和调节行为的过程。,你的情商与智商如何？,财,才,裁,材,情商的性别差异,心理学实验表明，人的情商（EQ）和智商（IQ）一样，个体之间是存在差异的，但在男女性别之间， IQ整体上的分布不存在性别差异，而EQ则存在明显的性别差异。,研究表明，一个人的成功20%靠的是他/她的智商，80%靠的是他/她的情商。,谢谢大家！,