资源预览内容
亲,该文档总共2页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
公休座谈会记录公休座谈会记录 时间:2017-9-16 地点:医生办公室 主持人:张艳红 参加人员:部分护士、部分病人及家属 为促进医患沟通,进一步提高护理质量,于 9 月 16 日下午 16:40 病区 召开了本月的公休座谈会。 本次公休座谈会的主要内容有: 1、健康宣教健康宣教:近日病区感冒人员比较多,为了患者的健康,本次公休座谈会重 要宣教内容就是教会大家,六步洗手法。同时,让大家认识到手卫生的重要性。 因为医院是各类患者集中的公共场所,病原微生物无处不在,如手经常接触的 水龙头,电话,能把手电灯开关电梯按钮等公共设施大多数污染严重。所以说 卫生不仅仅医务人员要重视,患者也要重视。洗手不仅仅是为了保护自己,更 重要的是为了能够预防医院感染,保护我们患者及其家属,避免交叉感染,所 以现在教给大家一种六步洗手法来清洗我们的双手: 2、征求患者意见征求患者意见 病人及家属对医院建设、医疗服务、医疗行为、医疗技术、便民服务措 施等都比较满意,他们对医护人员辛勤的工作、热情的态度、优良的医疗服务 给予了充分的肯定,但同时还反映了住院病历出院时不能及时整理的方面提出 了意见和建议。 意见处理:关于病历出院后不能及时为患者医保报销提供复印病例的问 题,会和科主任和医务科进行沟通,及时解决此问题。 本次座谈会的宣教的内容希望能对大家有所帮助,同时大家提出的问题, 我们也会非常重视和及时解决,给大家带来的不便,还请原谅,今后我们将一 起努力,竭诚为大家服务。
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号