来自 国最大的资料库下载 第七讲 员 工 激 励 来自 国最大的资料库下载 挖掘人的潜能 提高工作效率 提高人力资源质量 弥补物质资源的不足 激励的作用： 激 励 理 论 马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论 弗隆姆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 下一页 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 生存需要 需要层次理论 双因素理论 公司政策与行政管理 技术、设备系统 人际关系、监督方式 工作环境或条件 薪金 职务、地位 个人生活、安全感 成就感 认可、赞赏 工作挑战和个人兴趣 工作责任感 个人进步、成长 培训、晋升的机会 较好的发展前景 保健因素 激励因素 没有不满意 不满意 满意 没有满意 我要多么努力才能实现工作绩效？ 我真的能达到这一绩效水平吗？ 当我达到以后会得到什么奖赏？ 这种奖赏对我有多大的吸引力？ 它是否有助于我实现自己的目标？ 激发力量 =目标效价 期望值 期 望 理 论 个人努力 取得绩效 组织奖励 满足个人 需要程度 关系一 关系二 关系三 横向比较： 纵向比较： 公 平 理 论 所得 (A)/付出 (A)=所得 (B)/付出 (B) 所得 (付出 (所得 (付出 (当员工感觉不公平时 曲解自己或他人的付出或所得 采取某种行为改变自己的付出或所得 采取某种行为使他人的付出或所得发生改变 选择另外一个参照对象进行比较 辞去工作 来自 国最大的资料库下载 强 化 理 论 人的行为是由外部因素控制的 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现 当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失 正强化；负强化；消退强化 来自 国最大的资料库下载 激励的方式 期望与压力 竞争与环境 摩擦力 正确处理奖与罚的关系 报酬制度 晋升与发展 尊重与信任 建立共同愿景 对高级人才的激励机制 组织文化 来自 国最大的资料库下载 粤 粤 车 载 重 来自 国最大的资料库下载 奖励的十大误区 1需要有好成果，却去奖励那些看起来最忙，工作最久的人。 2要求工作的品质，却设下不合理的完工期限。 3希望对问题有治本的答案，却奖励治标的方法。 4光谈对组织的忠诚度，却不提供工作保障，而是付最高的薪水给最新进或威胁要离职的员工。 5. 需要事情简化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。 来自 国最大的资料库下载 6. 要求和谐工作环境，却奖励那些最会抱怨且光说不做的人。 7需要有创意的人，却责罚那些敢于独行的人。 8光说要节俭，却以最大的预算增幅，来奖励那些奖他们所有的资源耗得精光的职员。 9要求团队合作，却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人。 10 需要创新 ， 却处罚未能成功的创意 ， 而且奖励墨守成规的行为 。 来自 国最大的资料库下载 谢谢合作！ 联系方式 电话： 33394858 13926439619 E