来自 国最大的资料库下载 熟悉了解人事管理 来自 国最大的资料库下载 1 作为员工，我必须做到的是 基本要求： 热爱公司、努力学习、不断提高自己的业务素质、加强品德修养。 工作责任心强， 优质高效 地完成每一项工作任务。 严格自觉地遵守公司的各项规章制度。 服从管理、加强协作、 积极反映工作中出现的新情况，新问题、并提出合理建议 。 品德： 具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务 。 仪表： 仪表是初次交往赢得他人好感和继续深入交往的基础。 穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。 合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象。 语言： 说话要文明 、 礼貌 用词要准确 、 清晰 语调要平稳 ， 语气要和蔼 、 热情 、 亲切 接听电话使用语言要考虑场合 ， 必须有礼貌 ， 给人以好感 ， 坚持使用礼貌用语 。 来自 国最大的资料库下载 2 行为、态度 以自己是缺点要改进，是优点要发扬； 对别人要宽容，以自己之短，比他人之长； 适度言谈举止 工作中必须克服 ： 坐在桌子上或椅背上与别人讲话； 随便打断别人的谈话（不得已时要表示歉意）； 随意在背后议论别人、拨弄是非； 随意在办公室吵闹、追逐； 在禁烟区吸烟、乱丢烟头、随地吐痰； 随意乱涂乱画、乱贴广告标语，乱扔废纸垃圾； 随意翻阅别人的文件资料。 作为员工，我必须做到的是 来自 国最大的资料库下载 3 社交活动： 聆听重于表达 尊重他人隐私权 不必过于谦虚 勇于承担责任 不要牺牲原则去讨好别人 珍惜自己和别人的时间 作为员工，我必须做到的是 来自 国最大的资料库下载 4 工作准则 忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为 不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼任其他公司的职务 全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的 不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密 对外接洽业务，态度谦和，不得有损害公司名誉之行为 不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗 不得携带违禁品，危险品或与工作无关的物品进入工作场所 各级主管及各部门负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平，使员工在职业上有安全感 工作时间中，不得打接私人电话，确有重要事情不得超过五分钟。 按规定时间上下班，不得无故迟到早退 全体员工必须了解，只有努力工作提高品质，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。 作为员工，我必须做到的是 来自 国最大的资料库下载 5 欢迎和鼓励以下行为： 我对公司业务有特殊功绩或贡献，我提出的工作计划、建 议可以明显提高工作绩效； 我通过自己的努力在绩效考核中成绩优异； 我不能无视违规或损害公司利益的事情发生； 我被评为公司的优秀员工、优秀管理者。 作为员工，我必须做到的是 来自 国最大的资料库下载 6 我们不提倡： 上班迟到早退； 上班擅离职守，串岗乱岗睡岗； 代打卡、被人代打卡； 旷工； 假报公出办事；涂改或伪造病假证明及其他证明，骗取假期者；两天（含） 以上病假，无证明或病假单过期未续不到岗者，作旷工处理； 违反公司各种规章或命令者； 不认真执行岗位职责或因严重失职，给公司造成信誉和经济损失者； 不服从主管人员的合理指导，致使工作不能圆满完成者； 违反保密制度，泄露公司业务机密及资料者； 违反公司保密制度，泄露本人的工资、奖金、期权及各种津贴补助情况等； 作为员工，我不应做的是 来自 国最大的资料库下载 7 人力需求表 权限领导批准 人事登报与招聘 批准 筛选资料 第一次面试、登记 第二次面试，笔试 分散培训 必要的背景调查 集中培训 我是怎样进入公司的？ 来自 国最大的资料库下载 8 入职程序： 提交个人资料： 身份证复印件及原件 担保书 学历证明复印件及原件 其他有关证明 一寸免冠彩照 2张 我是怎样进入公司的？ 来自 国最大的资料库下载 9 1、 参加 员工手册 培训 、 岗位职责培训 、 专业培训； 2、 印名片 ， 因为我是慧聪人 （ 由本人提出名片申请 ， 部门经理签字后交与有关人员办理 ） ； 我到公司以后 我怎样才能转正呢 ？ 转正条件： 3个月试用期满 （ 提前转正特殊人员试用期至少为 1个月 ） 工作表现经考核符合要求 提前禁止： *试用期内累计迟到 、 早退 6次 （ 含 ） 以上 、 累计病 、 事假 3天以上者 ，不得提前转正 转正程序： 所在部门经理意见 ， 权限领导批准 转正日期的认定： 因个人原因导致转正延期的员工 ， 转正日期为部门负责人批准转正的日期 。 来自 国最大的资料库下载 10 集中培训 时间： 2天 。公司历史 ， 现状 ， 憧憬及企业文化 。公司管理框架 ， 传统业务及案例分析 。公司各种管理制度 。公司商务礼仪培训 。公司法律培训 分散培训 时间： 12天 。 进入市场实习 面示成功后 来自 国最大的资料库下载 11 工作时间： 每周工作六天 （周一至周六） 固定工作时间： 8小时 /天 （ 8： 3012： 00， 13： 0018： 00 或 8： 0012： 00 13： 0018： 00） *特殊岗位或个别部门依照本部门规定执行 全体员工必须准时上班。 各部门主管有责任督促管理该部门员工的出勤情况，人事部有权随时进行突击检查。 终于可以上班了！ 来自 国最大的资料库下载 12 考勤 每月考勤统计截止当月最后一天，以天为单位；月末，任何形式不正常的出勤都应在考勤单上注明并有主管人员核实。 所有人员必须打卡上下班。 迟到早退：职业化的工作人员应该有严格时间观念，您的时间意识将是考核结构中重要的一部分，保证时间上的统一，才能保证工作步调一致，才能保证工作协调顺畅、提高工作效率。 忘记打卡：公司不允许有忘记打卡的情况出现，特别规定： 每月忘打卡，每次扣 20元（分职务）； 代人打卡：该行为属于严重违反公司劳动纪律，无论代刷卡还是被代刷卡人员都将受到公司制度的严厉制裁 公出：任何情况的公出都应将自己的去向报告领导或得到领导批准，让同事得知； 终于可以上班了！ 来自 国最大的资料库下载 13 请假 事假： 事假以天计算，最小单位为半天， 3小时以内为半天， 3小时以上为一天 请假规定：连续事假 1天以下 需部门上级经理批准 1天 ） 需经各专职经理批准 任何员工全年累计不得超过 30天事假，否则公司有权对员工重新定级 病假： 两天以上的病假需出具医生证明和诊断单据，无证明或病假单过期未续不到岗者按旷工处理； 终于可以上班了！ 来自 国最大的资料库下载 14 职位等级： 公司按照每一岗位的劳动强度、价值含量及其他方面的综合特征具体划分职位等级，员工入职后，在本岗位职位等级范围内，公司根据员工在本岗位的工作水平进行具体定级，并根据员工具体工作表现进行调整。 晋级： 公司为员工提供尽可能大的发展空间，晋升政策的基础是员工综合素质及工作绩效的全面提升 调职： 原则：扩大职务经验开发职工能力原则；人才适当流动原则 调岗禁止： 公司内部岗位变动，不得违反本条关于调岗的原则和程序规定，各部门不得直接接受其他部门人员的调岗请求。 因违反公司制度或劳动纪律被原部门解聘的员工不得在公司内部进行岗位变动。 适用：正式员工 （一年内不能超过两次调职，同一员工在公司累计调职不得超过 5次。） 我工作优秀，能升级吗？ 来自 国最大的资料库下载 15 以下几个方面是您综合考核成绩的重要影响因素，您需要非常注意： 德 ：是人事考核因素结构中的首要内容，您必须非常重视职业道德水平的修养 能： 指您从事工作的能力，具体包括您的体能、学识、智能、技能等内容 勤： 指您的积极性和在工作中的表现，包括出勤情况、纪律性、干劲、责任心、主动性等。另外， 个性 差异是客观存在的，您的个性特征也是您工作效果的重要影响要素，无论怎样，乐观向上是在任何岗位都需要的，如有必要，您应主动改善自己在个性方面的某些特点。 绩： 指您的工作效率和效果，我们称之为“绩效”，主要包括您完成工作的数量、质量、成本费用以及为组织做出的其他贡献。绩效是公司对您的最终期望，是您以上四个内容的客观表现，所以也是在考核结构中最重要的组成部分。 考核我什么？ 来自 国最大的资料库下载 16 我的薪酬？ 来自 国最大的资料库下载 17 岗前培训： 由人力资源部统一组织进行 在职培训： 由人力资源部进行必要的相关组织，部门指定指导人，专门人员进行指导培训；或者工作轮换；或者特殊委派 业余学习 企业鼓励员工自学行为，并加以必要的引导，使员工个体需要与企业需要相结合。 我愿意参加公司的培训 来自 国最大的资料库下载 18 我是公司员工 公司安全需要大家共同维护 公司财产保护 公司保密制度 消防知识 来自 国最大的资料库下载 19 公司办公设施： 全体员工应该树立良好的行为风范和掌握正确的操作方法，保护和维护办公设施的安全和正常使用。 低值易耗品 成本意识是员工职业素质重要的一个体现，员工应树立节俭的用物习惯 。 我是公司员工 公司安全需要大家共同维护 来自 国最大的资料库下载 20 保密纪律 公司的工资制度 、 期权及补助费 ， 属公司人事机密范畴 ， 除非政府有关执法机关执行有关公务外 ， 不得对本公司内外人员透露 。 当由于您的原因造成失密 ， 上述报酬中的奖金 、 期权将被取消 ， 其他各项报酬也会大幅度下降 。 对此 ， 公司不承担任何责任 。 对于本公司的秘密 ， 员工应该做到不该问的不问 ， 不该看的不看 ， 不该说的不说 ， 不要将有关秘密的文件带到不该带的公共场所 。 发现同事在不宜场所谈论涉及公司保密事项时 ， 应主动提醒 ， 加以劝阻 。当