民 和 国 税 信 息第44期民和县国家税务局办公室 2012年 3 月8 日民和县国税局多举措践行“雷锋精神”为更好地弘扬与继承雷锋 精神，让关爱、文明、和谐的春风吹遍全局上下，民和 县国税局掀起了学习“雷锋精神”的 热潮，并以“雷锋精神”引 领纳税服务工作， 树 立良好国税形象。第一，树立四个理念。积 极教育和引导全体干部职 工树立以“ 雷 锋精神”为内涵的甘于奉献理念、助人为乐理念、 爱岗敬 业 理念和服务大局理念。第二，推出四种服务。以四个理念为 依托，继续坚定不移地推行 “一站式服务 ”、“延 时服 务”，“ 咨 询服务 ”，着手推出“全能服务”。第三，完善四项措施。一是深化政务 公开。依托办 税服 务厅，充分运用门户网站、宣传栏、电子触摸屏、税企 QQ 群等载体及 时公开最新、最实用的税收政策和办税流程。二是狠抓素质 建设 。利用业 余休息 时间， 组织办税服 务厅工作人员开展涉及各岗位职能和各窗口 业务的综合知 识 培训，力争让大家在短期内做到三个熟悉：熟悉各类业务流程、熟悉各类税收业务知识、熟悉操作各类征管软件。三是美化办税环 境。切实做好人人动手清洁办税场 所，日日 检查 便民设施，着手增设老、残纳税人办税 绿色通道，创 建优 美办税环 境，让纳税人宾至如归。四是优化 办税流程。继续 大力推行网上申报 等多元化申报方式，充分利用现有信息资源，全面清理并取消要求纳税人重复提供的涉税资 料，极力避免纳税人多跑路，提高办税效率，节省办 税时间。撰稿人：李进成