,2017,About the training,关于“有效”培训,C,ontents,1,2,3,4,成人培训心理理论（略）,培训理论与技术,企业教学案例分析,培训小结与考核,Part,ONE,成人培训心理理论,教育心理学 教育心理学是对学习者、学习以及教学的系统研究。 主要关注信息、技能、价值观和态度等在课堂师生间沟通过程中的作用，关注心理学基本原理如何应用于教学实践。,思考以下问题1、教学效果是由老师决定还是学习决定 2、学习成果的好坏能否改变 3、先天与后天对人的影响有多大 4、是否有一位对你影响深远的老师,01 认知心理,04 学习动机,02 建构主义,03 行为主义,05 学习者因素,06 环境影响,07 相应对策,08 最新实践,主要内容,Part,TWO,培训理论与技术,1、企业培训与传统教学的区别,PK,1、企业培训与传统教学的区别,为劳动就业服务的即时性,突出技能训练的操作性,同生产岗位结合的直接性,隶属于劳动工作的专业性,侧重职业资格证书的非学历性,1、企业培训与传统教学的区别,培训对象,培训设计,培训评估,培训方法,培训设计,2、企业人力资源工作与培训的关系,人力资源 六大模块,人力资源 规划,人员招聘 与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,劳动关系 管理,思考问题： 1）培训与人力资源其他模块的关系 2）为什么说培训与开发模块是唯一对人力资本增值的模块,终身学习,3、企业培训体系简介,培训文化,培训机制,培训资源 （课程/师资/教材）,3、企业培训体系简介,如何创建企业培训文化（思考）,视频：富力地产培训,3、企业培训体系简介,培训机制都包括哪些（思考）,培训决策机制（培训需求),培训开发机制（项目开发),培训实施机制（教学组织),培训反馈机制（培训评估),培训信息平台 （信息传导与管理）,资源整合机制（资源获取）,文件管理系统,3、企业培训体系简介,如何整合培训资源（思考）,培训师资,培训课程,培训教材,4、企业培训全流程管理,需求调研,项目开发,课程开发,教材开发,教学实施,培训评估,4、企业培训全流程管理培训需求调研,什么是培训需求分析,培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，即制定年度培训规划前，由培训部门（或者借助外部专业的咨询公司）、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而它是搞好培训工作的关键。,分享时间：目前的培训需求是如何提取的？,4、企业培训全流程管理培训需求调研,4、企业培训全流程管理培训需求调研,1、国家、行业的政策法规 2、企业产业和产品调整对新岗位、新工种、新技术的需求 3、企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求 4、预测企业参与市场竞争的潜在需求 5、企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划 6、岗位说明书及岗位规划要求 7、员工个人发展意愿 8、企业培训资源信息,信息搜集内容,4、企业培训全流程管理培训需求调研,需求调查方法,4、企业培训全流程管理培训需求调研,战略层分析,4、企业培训全流程管理培训需求调研,岗位层分析,提高某项岗位工作能力,有关基础知 识,操作、标准要求,有关专业知 识,工作态度 （职业道德要求）,有关政策制度,应变能力训练项目,操作步骤方法,正常操作能力训练项目,课程开发实战： 以前台岗位为例，策划岗位培训课程（体系）,4、企业培训全流程管理培训需求调研,个人层分析,4、企业培训全流程管理培训项目开发,年度培训计划的制定要素,公司当年发展经营策略 培训目标与行动计划 当年主要培训方式 课程开发计划、讲师培养计划 企业文化培训、业务培训重点 职能类别培训、经理人员管理培训 员工基本技能培训、个性化培训重点 年度培训经费状况、培训经费构成表 计划培训人员比例 计划人均培训时间,4、企业培训全流程管理培训项目开发,4、企业培训全流程管理培训课程开发,4、企业培训全流程管理培训课程开发,4、企业培训全流程管理培训课程开发,4、企业培训全流程管理培训课程开发,4、企业培训全流程管理培训课程开发,示例：美国酒店业协会的部分课程资料,4、企业培训全流程管理培训教材开发,4、企业培训全流程管理教学与管理,物质系统,课程设计,教案制作,标准流程,教学法,实时反馈,4、企业培训全流程管理教学与管理,教案格式,4、企业培训全流程管理培训评估,柯氏四级培训评估模式,由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。,反应层、学习层评估参考,5、培训教学实务培训师素质模型,培训者,提供者,顾问,创新者,管理者,5、培训教学实务培训师素质模型,5、培训教学实务培训师素质模型,5、培训教学实务培训师授课技巧,形象 管理,语言 修炼,肢体 语言,控场 技巧,5、培训教学实务常用教学法,5、培训教学实务,分小组讨论1、理论课程教学重点和技巧2、实训课程教学重点和技巧,8、最新实践,8、最新实践,作业：了解目前全球著名的慕课平台（至少三个）,8、最新实践,翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。教师不再占用课堂的时间来讲授信息，这些信息需要学生在课后完成自主学习，他们可以看视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书，还能在网络上与别的同学讨论，能在任何时候去查阅需要的材料。,翻转课堂,8、最新实践,终身学习,Part,THREE,企业教学案例分析,8、最新实践,参考课堂教学资料,Part,FOUR,培训小结与考核,谢谢大家！,