销售助理工作的自我总结销售助理工作的自我总结 分享一篇一名销售助理工作的自我总结，供参考一下。 在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人 象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不 一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的 榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努 力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不 究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免 给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进 步。 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自 身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取 得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原 则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各 项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展 创新。 不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争 论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠 滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志， 总结全天，为明日准备到深夜。每天的采访，吃饭，采访， 总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的 各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践， 让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。只 因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们 付出，我们收获，我们快乐。 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多 所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多 的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领 和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作， 使得销售工作得及顺利进行。 截止 XX 年 12 月 31 日，XX 年部门完成销售额为万元， 超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为 111 万元， 回款率为 72%，其中具体销售及回款分解如下： 直销 经销 集团业务 销售 1149189 182413 213412 回款 801476 203039 115,061 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于 集团总部结款不及时。08 年我会尽量克服这方面的因素， 及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受作自我总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品 销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经 理，并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存 在问题及应对方案，以求共 同提高; 合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问 题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不 是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现 在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联 系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务 后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不 足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 12 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做 好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及 时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格， 数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产 品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经 断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下 单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量 不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种 现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎 么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时 间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严 重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的 产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念 是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销 售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者 提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉 销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户 印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往 不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因 为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人 员走了许多弯路。