美容师年底工作总结美容师年底工作总结 篇一：XX 年美容师工作总结范文 XX 年美容师工作总结范文 转眼间，XX 年的上半年又过去了，对于美容师来说， 最烦恼的莫过于写 XX 年年中工作总结了。美容师的工作这 么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢? 以下就由小编为大家准备些美容师 XX 年年中工作总结范文， 由伊姿贝尔小编供大家参考： 【美容师 XX 年年中工作总结范文一】 一转眼，XX 年的上半年又过去了，在过去的半年里， 有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客 比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了 一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大 幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处， 例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客 的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容 院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性 事件的能力还比较弱。 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习 的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及 时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不 了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中， 我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间 在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够 高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自 信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我 的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产 品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。 这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此 我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。 在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新 的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一 个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习美容院 产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌 握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好 服务。谢谢大家。 【美容师 XX 年年中工作总结范文二】 XX 年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之 中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少 新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工 作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不 够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是 我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾 客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。 虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现 问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会 向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己 的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院， 我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有 积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是 很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识 和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和 美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容 院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。 在接下来 XX 年下半年的工作中，我也会继续努力， 不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求 自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需 要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最 好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力 了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己 的一片蔚蓝的天空! 【美容师 XX 年年中工作总结范文三】 回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能 有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得 长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正 确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期 计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而 制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、 营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计 划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目 标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内 的一系列计划。 以上就是我的一点工作经验和体会。人无 完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言， 相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学 习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能 力。 下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： (1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、 人体穴位、中医和美容的相关知识等 美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能 和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功 效和调配原则等。 美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、 判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构， 产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。 (5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬 待遇、接打电话、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在 过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和 信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不 断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意 的答卷。 在以上的三篇美容师年中工作总结范文中，不仅说出 了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支 持，并且制定了下半年的工作计划和目标。间接表明了自 己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。 所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴 一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有 哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。 伊姿贝尔高端国际品牌，创财富人生!伊姿贝尔，凝 聚众多著名专家精心研究，结合独具一格的创新理念，根 据不同人群的发质所需营养研制出实用的高端品牌。伊姿 贝尔一直坚持着自己的加盟服务理念，签约知名美发护发 专家团队，其产品均源于创新产品理念并享有知识产权保 护，使品牌多角度、全方位展现了自有的生命力。 篇二：美容师月底工作总结 美容师月底工作总结 大家好，我是美容师安妮，真对于上个月的工作我 进行了深刻的反省于总结！ 首先，上个月我所定的目标为业绩 1 万，不过很惭愧， 我完成的业绩仅为 1/10，这是我正式上岗后唯一一次没有 完成目标业绩，甚至是目前为止我的最低业绩，可以说是 我这么久以来最大的败笔！ 在这几天空闲的十月一休假阶段，我进行了深刻的 反省，总结起来我没完成的原因有以下几点：1:我没有积 极乐观的正能量，毫无质疑，当一个人没有积极性与正能 量的时候，我们是不可能让工作有什么太大的成就的！2: 我没有迫切的想要达成目标，并且努力向上的冲劲，一颗 奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的一部分，也 是成功的必要条件，这是态度问题！3:我对于目标顾客所 推的项目并没有达到手法娴熟，专业过硬，这是所有原因 中最重要的一点，也是身为美容师我最失败的地方，作为 一个优秀的美容师，手法专业不过关，又何谈销售？ 关于以上的几点我会努力改正，争取做一个优秀的 美容指导老师，不论外在还是内外，我相信一个人的成功 不是靠运气，不是有那样一句话吗成功=1%的运气 99%的努 力 在接下来的一个月我想针对不同的顾客，不同的需求 给她们制定不同的项目，不是最好的就是最适合的，我坚 信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责，也相信付 出终究会有回报，不论是不是成正比，至少努力的就不会 后悔！所以接下来的日子里，我会用全身心的爱去对待每 一位顾客，使每一位顾客在达到她理想的目的的同时，还 能和我们成为好朋友，甚至亲人！ 最后，我下个月目标业绩为 2 万，加油，努力！ gogogo！ 篇三：美容师工作总结 XX 年个人工作总结 时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在 XX 年的尾巴上眺望着 XX 年悄无声息的到来。当然，这个时候 我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的 “盘点” 。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的 所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年 里能更好的开展工作。 在即将过去的这一年里，从总体上 看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的 工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟 到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作， 表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与 顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工 作做的得心应手。 下面谈谈我对工作的一点经验和体会。 1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑 服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以 展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给 顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、 亲情服务：美容师 要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们 排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有 物超所值的感觉。 2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的 坚实一步。 A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容 易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接 受你的服务。 B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏 顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品 及服务。 C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精 神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、 大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。 要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品 常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以 便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的 各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾 客服务。 4、技艺修养 。 美容护肤是一门技术，也是一门艺 术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制 的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的 审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量 准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。 5、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职 业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良 好的第一 印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人 仪表具体体现在以下几方面： （1）端庄的仪表：无论坐、 立、行、走，上下楼梯 时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给 顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直， 灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。 （2）大方 的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的 感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。 同时，也体现出了美容师独有的女性美。 （3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度 诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹， 哗众取宠。 6、 美容师的待客礼仪 。 待客，其实是一门专业的 技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专 业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要 的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主 要体现在以下几个方面： （1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客， 与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰， 表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张， 警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾 客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好 的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心 于你的服务。 （2）姿态：作为一名合格的美容师，要学 会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意 听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到 美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作 做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生 信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听， 而是需要有更多的及 时的反馈。 以上