培训学校（机构）前台接待流程图 提供单位：人民教育出版社 北京翰培教育科技有限公司www.pep.com.cn/plus www.plus101.com.cn培训学校（机构）前台接待流程图培训学校（机构）前台接待流程图询问来访者学习何种课程询问学习时间询问并测试学员程度，并给予建议拿出相应教材让其参看具体介绍课程设置及时间安排已报名：填写学员情况登 记表，并指引交费未报名：详细询问后， 请留下联系方式，填入 咨询记录登记表归类填写学 员登记表填入当月学员 档案一览表制作学员出勤 登记表