项目管理制度设计研讨会 会前培训,北大纵横管理咨询公司 咨询顾问杨建云,培训的主要内容,项目管理制度设计成功基础我们如何合作研讨会的方法头脑风暴法研讨会分析问题的工具问题树制度设计的要点北大纵横的总体思路,合作是项目管理制度设计成功的必要条件,北大纵横的优势丰富的管理理论，对管理的深刻理解 经过过年的总结，我们有解决复杂问题的方法快速学习能力严谨的职业态度 第三方的立场,创新港湾的优势 多年的成功运作经验 对行业技术的深刻理解管理人员从业多年 创业者对项目管理的高度重视 强烈的改善管理的愿望,我们如何合作,确定主题开会讨论双方明确问题的要点和解决办法 分工合作共同完成具体分工如下,北大纵横总体方向把握 项目管理制度主要条款的撰写 创新港湾的工作成果的修改、确认,创新港湾提供细节和素材 操作细则撰写按时审查验收,我们合作的步骤,召开研讨会方法论的培训北大纵横提出讨论主题明确讨论框架和范围讨论结果双方确认双方开展项目管理制度设计合作,培训的主要内容,项目管理制度设计成功基础我们如何合作研讨会的方法头脑风暴法研讨会分析问题的工具问题树制度设计的要点北大纵横的总体思路,Brain Storming 头脑风暴法,头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法,头脑风暴法的作用：想出许许多多主意列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案克服创造性思考时受到的限制,6-12 人小组,产品开发与革新,战略规划,.,头脑风暴法的类别和特点,无组织的头脑风暴法优点更自然 节省时间 组内沟通和小组荣誉感增强缺点产生的观点较少 思索过程更易受他人观点影响 进攻性人物会支配整个会议 不允许对复杂问题深入思索,有组织的头脑风暴法优点产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式 减少进攻人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决方法缺点不自然 费时 组内沟通和小组荣誉感不强,根据不同的情况采取不同的方法！,头脑风暴法的作用,用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议 尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题,头脑风暴法的使用,个人使用 小组使用 在制定因果表时预估可能的原因 产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点） 预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍 可利用BBS聊天室进行Brain Storming（在网上copy一个Homepage),用于解决问题树中的某一个节点,？,提出某个问题,不要离题太远 不要太深入,Brain Storming 的流程,从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段,介绍问题 如组员感到困惑，可做一简单练习,指定一人在看板记录所有见解 鼓励组员自由提出见解,会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解 也可以让另一组人来评价,明确阐述问题,主持人在看板上记录,小组成员提出见解,会后评价,头脑风暴法的实施步骤,无组织的头脑风暴法每人随意发表意见 在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见 如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则 当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？” 当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见,有组织的头脑风暴法每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,1. 重温头脑风暴法的步骤与规则 2. 在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题 3. 发表意见,这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性,头脑风暴法基本要求场地的大小,较集中的封闭空间（15平方米）装饰简单足够的白板，可以记录有水喝,头脑风暴法的人员的组成,510人有主持人有记录员,头脑风暴法对主持人的要求,对主题有深刻的理解不独断有激情能控制场面和进度会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子充当参与者有引导能力,头脑风暴法的技巧,引导技巧随时记录，不漏打断循环，从一点开始讨论思维发散，但主题不发散鼓励发言禁止评论限制时间（1060分钟）,不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问 皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,异想天开！说出能想到的任何主意,规则二,规则三,越多越好！重数量而非质量,见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,Brain Storming 之后,合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性,培训的主要内容,项目管理制度设计成功基础我们如何合作研讨会的方法头脑风暴法研讨会分析问题的工具问题树制度设计的要点北大纵横的总体思路,企业问题诊断分析框架,初步接触,建立假设,收集信息,验证假设,确定问题,问题树的构建,基本信息的收集,重点信息的收集,信息分析,确认关键问题,问题树分析法介绍,没有遗漏，没有重叠， 直至分解到可以掌控的程度,问题,影响因素1,影响因素2,影响因素1.1,影响因素1.2,影响因素1.3,影响因素,影响因素2.1,影响因素2.2,影响因素2.3,影响因素,影响因素1.2.1,影响因素1.2.2,影响因素1.2.3,影响因素,影响因素1.2.1,影响因素1.2.2,影响因素1.2.3,影响因素,问题树举例,战略实施,组织结构,运行体系,责任,权力,利益,人员,规章制度,问题优先排序法,5,4,3,2,1,E,D,C,B,A,最差,最好,最重要,最不重要,P4,P1,P2P3,行动方案：“SMART”原则,S-Specific,M-Measurable,R- Realistic,T- Time-based,A-Accessible,具体的,可衡量的,现实的,有时间要求的,可达到的,培训的主要内容,项目管理制度设计成功基础我们如何合作研讨会的方法头脑风暴法研讨会分析问题的工具问题树制度设计的要点北大纵横的总体思路,制度设计的要点,职能/工作内容,程序,职责,培训的主要内容,项目管理制度设计成功基础我们如何合作研讨会的方法头脑风暴法研讨会分析问题的工具问题树制度设计的要点北大纵横的总体思路,北大纵横的总体思路,项目启动,项目准备,项目执行,项目完工,物资,设备,技术,质量,安全,进度,成本,人员,整体设计以完善职能为基本点，项目运作流程为主线。以项目管理为核心，职能部门运作和项目运作结合。 其他职能对进度的控制起辅助的作用,北大纵横对进度控制的基本思路（一）,第一章 项目启动 项目启动时间 项目经理选拔方式 项目经理选拔的组织机构 项目经理竞聘支持 项目经理选拔的考评内容 项目经理的选拔程序 项目部管理团队的建立 项目任务下达,北大纵横对进度控制的基本思路（二）,第二章 生产准备工作 客户关系和技术资料移交 项目生产准备计划的编制 施工方案编制 分包商确定 项目生产计划编制 项目部办公场所建立 项目开工手续办理 项目生产人员选调 项目设备的组装调试 项目部建立和客户项目部的联系,北大纵横对进度控制的基本思路（三）,第三章 生产计划与进度控制 技术交底 生产月进度计划编制 整体生产计划调整 生产作业管理 现场生产记录交回 生产记录整理和保管 生产进度统计 生产进度报告 生产进度控制 生产成本分析控制 生产进度验收 生产进度款回收 生产计划变更,北大纵横对进度控制的基本思路（四）,第四章 完工组织和评价项目 项目完工计划编制 项目竣工验收 项目完工结算 项目竣工资料移交 项目设备移交 项目人员安排 项目的总结评价,北大纵横对进度控制的基本思路（五）,第五章 生产中心对项目的管理 生产定额制定 生产的检查指导 生产计划的审查,北大纵横对进度控制的基本思路（六）,第六章 项目部后勤管理 宿舍管理 图书资料管理 生产文档管理 食堂管理 高级员工生活管理,北大纵横对技术管理控制的基本思路,技术管理职责,技术开发,技术支持,技术标准的管理,技术文件管理,技术总结,技术推广,技术保密,项目启动,项目准备,项目执行,项目完工,北大纵横对物资管理控制的基本思路,物资管理计划,供应商选择,供应商评价,采购招标管理,采购合同管理,物资采购,设备采购管理,验收、保管、领用,项目启动,项目准备,项目执行,项目完工,北大纵横对设备管理控制的基本思路,设备管理职责,设备的购买,设备的大修,设备日常维护,设备使用的检查监督,设备的报废管理,项目启动,项目准备,项目执行,项目完工,设备使用计划,北大纵横对质量管理控制的基本思路,北大纵横对安全管理控制的基本思路,公司安全管理保证体系,各级人员安全生产责任制 岗位安全责任制,安全管理制度 施工基本安全制度 船舶施工安全制度 水下爆破安全制度 生产用电管理制度、 施工现场安全制度,实时安全检查制度,实时安全培训制度,安全操作规范,