网络学院课程辅导,企业管理概论华东理工大学商学院徐琤 博士 副教授,一、教学目的和基本要求,企业管理概论是从宏观视角研究现代经济和企业运行规律，探讨经济与企业发展机制的一门学科。随着经济、管理和科技的迅速发展，现代经济不论是在运行方面还是在组织管理方面，较之以前传统的或不甚发达的经济来说，已经发生了很大变化，其中最为重要的一点是，企业是一个国家经济发展的载体和支撑，企业的快速发展带动国家经济的发展。管理已成为现代经济的核心。,本课程的目标是根据现代企业经营决策基本原理和方法，引进竞争机制，构画出若干个相互竞争的现代工业模拟企业、竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程，将现代企业生产经营活动中的市场需求预测、产品市场销售决策、产品生产方案决策、生产材料订购决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经营成果计算及资产负债表计算表等主要内容有机地融为一体。,通过对该课程学习，可使学生充分发挥学习主观能动性，运用所学基本管理理论和方法进行市场经济条件下现代企业经营决策的实践性尝试，增强市场竞争意识，提高把握市场机会能力，沟通产品市场销售和企业生产间的关系，了解各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响，获得在实际中感受到的经验和体会，培养学生经营决策的能力。同时通过学习使学生对企业经营决策的基本理论和主要方法在实践操作中作进一步深化理解，提高学生管理的实践能力和掌握企业经营决策的实践技能。,通过此课程的教学，有效地解决了管理学科各专业经济体系中互不衔接的问题，创造了使学生能综合运用所学知识进行现代企业经营决策实践性尝试的条件，并能使学生在整个实践教学过程中，自主决策，参与竞争，充分发挥学习主观能动性，改变了传统的被动的接收知识的局面，大大提高了教学水平和人才培养质量。对加速培养现代管理人才经营决策能力有现实意义。,教学内容,企业管理概论是一门研究企业经营管理、市场营销、技术开发、生产运作和财务管理的综合学科。通过五部分内容来概括企业的发展因素和管理方法。每一个部分都可以进行深入的研究和探讨。内容包括： 第一部分企业与企业管理 第二部分企业市场营销管理 第三部分企业生产管理 第四部分企业技术管理 第五部分企业财务管理,第一章 企业系统与企业管理,1、企业的使命与活动 2、管理的基本职能及其演进 3、本课程的总体框架,第一章 企业系统与企业管理,1、企业的使命与活动 企业、企业使命、企业类型、企业职能活动 2、管理的基本职能及其演进管理的特点、管理决策过程,第二章 市场营销与目标市场决策,1、市场营销观念及其演变2、市场营销环境3、市场细分化4、目标市场选择,第二章 市场营销与目标市场决策,1、市场营销观念及其演变生产观念、产品观念、推销观念、市场观念观念、社会营销观念、整体营销 2、市场营销环境微观环境：供应商、竞争者,第二章 市场营销与目标市场决策,3、市场细分化市场细分的概念 4、目标市场选择目标市场的基本策略,第三章 市场营销组合策略,1、产品与产品组合策略 2、价格与定价策略 3、销售渠道策略 4、促销策略,第三章 市场营销组合策略,1、产品与产品组合策略产品的概念、产品生命周期、产品组合及策略 4、促销策略公共关系、企业形象设计、营业推广,第四章 市场研究与市场营销,1、市场调查 2、市场预测,第四章 市场研究与市场营销,1、市场调查市场调查的种类与步骤 2、市场预测市场预测的主要方法,第五章 营销理论的发展,1、绿色营销 2、网络营销 3、关系营销 4、服务营销 5、数据库营销 6、其他营销群体,第五章 营销理论的发展,1、绿色营销绿色营销概念和特点 2、网络营销网络营销和电子商务 3、关系营销关系营销的概念和三个层次,4、服务营销服务营销的概念和服务营销组合战略 5、数据库营销数据库的概念 6、其他营销理论整合营销的概念,第六章 企业生产系统与生产过程分类,1、企业生产系统及其内部构成特征2、制造业生产系统结构类型的分析 3、服务业生产系统结构类型的分析 4、企业生产管理的主要任务,第六章 企业生产系统与生产 过程分类,1、企业生产系统及其内部构成特征生产系统及其特点生产系统构成要素,第七章 企业生产系统的有效性设计,1、生产战略生产战略的概念与特点生产战略的功能水平的四个层次世界级制造系统,第七章 企业生产系统的有效性设计,2、工作研究工作研究的概念及内容 3、工厂设计、选址、布置与规模决策生产设施布置生产能力,第八章 企业生产系统的高效率运行,1、生产能力的设计与控制制造资源计划 2、生产库存管理的蓄水池与零库存准时生产制,第八章 企业生产系统的高效率运行,4、质量管理质量管理的发展史全面质量管理的基本思想ISO9000ISO14000质量控制,第九章 企业技术系统的管理,1、企业的科学技术及其管理系统企业技术系统的主要管理任务企业技术发展策略企业研发与发展管理,第九章 企业技术系统的管理,2、企业新技术的开发管理生产技术高级制造技术 3、企业管理现代化的基本内容两种先进的管理方式：精益生产、敏捷制造,第十章 企业会计基本知识,1、财务会计的理论框架2、财务报告3、财务分析,第十一章 企业财务管理与财务决策,1、企业财务管理成本管理2、成本性态与量本利分析3、企业财务决策流动资金管理 4、企业财务决策投资决策,