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婴童店15种赚钱方法 主讲:叶 平,贝因美“经营辅导班”系列教战课程,学习并掌握基本的门店经营之道,高速发展的婴童行业尚未形成核心盈利模式,甚至基本的营业模式,换言之,大多数婴童店的盈亏具有极强的“偶然性”。特许人员的职责便是在杂乱的偶然中发掘“必然”,方能有效指导所分管婴童店的日常运营:,厂家业务人员的责任帮零售商赚钱,培训目的:,婴童店十五种致命错误,错误一:大白天,开“黑店” 错误二:有人没人,开“聋哑店” 错误三:橱窗没有吸引力(开“盲人店”) 错误四:商品种类不齐全,商品销售无主次 错误五:货架设计不科学,陈列面积太浪费 错误六:商品陈列不分类,畅销滞销没区别 错误七:商品标价不清晰,价签使用不规范,婴童店十五种致命错误,错误八:特价手法单调 错误九:新品展示不明显 错误十:不注重自我学习与培训 错误十一:导购员勤于卖货,懒于理货 错误十二:促销活动没有规律,次数太少 错误十三:礼品赠品数量少,质量差 错误十四:不做营业计划 错误十五:不开会,甚至不开早会,木桶原理,错误一:大白天,开“黑店”,开店的首要目标是赚钱,不是省钱 亮度(与档次成正比),比竞争店亮:一条街上最亮,错误二:有人没人,开“聋哑店”, 上班前:振作精神的乐曲 下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳,背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的 深度接触率,销售额提高30%;,错误三:橱窗没有吸引力(开“盲人店”), 婴童店橱窗陈列技巧(生活秀:服饰为主、儿童房、车; ) 更新频率(714天),错误四:商品种类不齐全,商品销售无主次, 无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化) 吸引顾客的商品结构,该类商品首选此店; 超过市场平均份额; 投入主要资源;,常规大批量购买; 价格最便宜; 平均份额;,“一站式”的必备品; 正常价格,追求毛利;,季节或假日 (夏天的驱蚊品、防晒、六一节玩具等),目标商品,必选商品(比价商品),便利商品,季节商品,错误五:货架设计不科学,陈列面积太浪费, 高度偏低(面积与货架高度成反比) 层板间隔过大(奶粉高17-20cm,宽13.2) 70cm以下货架成了盲区(梯型柜:由下而上,层板由宽而窄) 未能充分利用货架的五个面(端架:季节品、新品、促销品),错误六:商品陈列不分类, 畅销滞销没区别, 陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则” 卫生系列购物指南:1澡盆2防滑浴垫 3浴擦 4浴巾 5浴衣 6体重器 7便盆 8纸尿裤 9纱尿布 10尿湿报警器 11隔尿垫12湿纸巾 13护臀膏 14爽身粉 畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”),错误七:商品标价不清晰, 价签使用不规范, 价格签的利弊分析:明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护 价格签的功能:(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等 价格签的大小尺寸:三种以上,错误八:特价手法单调, 基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价 顾客需要的不是便宜,而是占便宜多买:买一件没折扣,二件七折买童鞋100元,立减15元买6送1循环买:买XX满200元,加X元购XX一个 向谁学:超市;同行网站,目录,错误九:新品展示不明显,建立商品淘汰制,引入新品 新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动 没有新品的新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等),错误十:不注重自我学习与培训, 学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时 不动笔墨不读书 读书会,错误十一:导购员勤于卖货,懒于理货, 休闲作业五步曲,整理单据,调整陈列,学习商品,清洁卫生,补充货品,错误十二:促销活动没有规律,次数太少,促销频率:每月1-10日做大型邮报促销 每周每日皆有优惠,促销的本质是增加与顾客沟通的机会,错误十三:礼品赠品数量少,质量差,案例:送花,进店小孩是福神 送礼送出好生意,错误十四:不做营业计划,计划分解:年月周日,落实到每个导购 计划项目:销售额、毛利额、新会员数量,错误十五:不开会,甚至不开早会,牢记:,销售是90%的准备+10%的介绍 导购员上岗就象演员上台 不开早会不上岗(身体、精神、 礼仪、专业、服务五上岗),错误十五:不开会,甚至不开早会,1、列队 2、检查着装与职业淡妆 3、问好 4、导购员汇报 5、店长训练、点评 6、通报店况 7、激励 8、解散,早 会 八 部 曲,我们的服务誓言是: “阳光服务 天天进步” 我们的工作目标是: “一二三,三二一, 今天我要争第一”,开店必赚十五法,要赚钱 灯光明 音乐响 橱窗靓 货要全 架不空 陈列佳 标价清 特价多 有新品 常促销 赠品足 重培训 导购勤 做计划 开早会 开店必懂十五法,销售业绩翻一倍,Q&A,童商网.孕婴童商学院 www.2child.com童商网婴童业经营管理交流网站,
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