AIP Management 进程中行动管理,今日学习目标 了解进程中行动的影响 认识到进程中行动需要并可以进行管理 说明管理进程中行动的流程，并将其转化为成果 学习如何分析现有的进程中行动（基础状况）和期望的进程中行动（目标状况），并制定行动计划，将进程中行动从基础状况发展到目标状况 进行实际操练，说明进程中行动管理的威力,AIP Management 进程中行动管理,进程中行动天天在做,进程中行动是来自于生活中的行为、行动, 它存在于人们的生活、工作、学习当中：企业：生产、研发、销售和市场等；生活：婚嫁、旅游等；学习：上学、培训等,一定时间段内太多进程中行动的后果,1、 第一次成功率低，经常返工。 2、 解决问题的时间太长 3、 太多紧急、应急的事情需要马上处理。 4、 解决问题的能力下降。 5、 不能在预定完成的时间完成。 6、 引起其他相关的工作或整体计划完成的时间拖延。 7、 引起部门之间、领导与下属、同事与同事的不信任，相互指责。 8、 不得不对替代方法和替代工作采取迁就的态度。 9、 因担心出错，花过多人力、时间用于准备和检查。 10、频繁改变优先排序，员工工作的实际目标和企业目标不一致,YES,AIP基本概念,AIP是进程中行动的英文缩写。 AIP是指人们在生活、工作、学习中需要进行的工作。 AIP的概念产生于：对人们的思维和为达到预期目标（目的）的行为进行抽象概括而成。,支持AIP的公理,企业和个人的工作只有通过酝酿、筛选、计划和排期，同时在条件（资源保证）成熟的前提下进行实施才能成功地达到企业的目的,AIP的来源,企业里提出AIP任务：首先是上级项目负责人客户岗位描述执行计划家庭里提出AIP任务家长学校里提出AIP任务校长,完整AIP 的要素构成,明确的负责人； 资源条件成熟的保证； 明确的完成日期； 明确的最终达到目标成果； 相关部门和人员的管理与合作；,任何组织和个人都需要AIP管理,1、 任何组织和个人都希望用最短的时间，最低的成本达到最优的效果； 2、 任何组织和个人的时间和经济资源都是有限； 3、 任何组织和个人的行为结果都必须符合环境的要求： 符合法律的要求 符合道德的要求 能在竞争中胜出的要求,AIP管理与传统工作管理的区别,有效AIP管理的好处,1、把有限的资源集中于实现统一的目标，使工作结果更有成效 2、 创造、培育人们的文化素养基础 3、 提高人们对信息、智慧的管理水平 4、节约成本提高效率和竞争力,企业为什么需要AIP管理,1、 企业有许多AIP。企业有许多AIP项目，没有AIP的管理就会什么事都做，结果什么都做不好，最后都做不成。无AIP管理产生重叠的工作或工作的断层将造成经济资源。 2、 AIP管理需要沟通。接受者只有知道上级的意图/目标/目的及自己所拥有的资源是否能承担和按时完成，才能做好AIP管理3、不增加资源的情况，提高：企业效率（节约时间）企业效益（简化流程）,如何有效地进行AIP管理,如何进行有效的AIP管理 回顾AIP的产生和基本概念,明确的负责人； 资源条件成熟的保证； 明确的完成日期； 明确的最终达到目标成果； 相关部门和人员的管理与合作；,如何进行有效的AIP管理 AIP管理工具,现行AIP管理表,如何进行有效的AIP管理 AIP管理工具,待办的AIP管理表,如何进行有效的AIP管理 AIP层次分布图,AIP R/G 分部GM,AIP R/G 分部GM,AIP R/G 分部GM,R/G,R/G,R/G,R/G,R/G,R,R,R,R,R,R,Completion 完成,AIP G COO或总监,CEO AIP G,R = Receiver 接收者 G = Generator 产生者,大AIP包（大齿轮）分解（尽力带动）简单的AIP（小齿轮）范例CEO大项目大客户上级,如何进行有效的AIP管理 AIP的启动,如何进行有效的AIP管理 做AIP前的筛选原则,用筛选原则优化管理AIP： 是否符合战略目标 能否让客户和消费者更满意 能否增加销售或利润值 部门或个人有能力做吗 如果不做 后果如何 能否集中精力,如何进行有效的AIP管理 待办的AIP排序标准,待办的AIP优先排 必须按照某种标准进行选择：确保重要事项；财务影响最大的事项 能得到最先解决。产生标准的重要公式：周期内的利益 公式的要素 = 完成的成本完成的时间,公式要素应考虑的特征：放置的时间长度 法律和法规的规定 产生的经济收益 个人情感的偏好 能够解决现有的故障或问题 对生存比较重要 竞争的需要 如果不做会有风险,根据以下特性从最高价值的项目开始，进行“启动控制” 影响 高经济回报 要求日期 最近的日期优先 风险 低风险优先 将大的AIP分成小的可衡量的AIP 明确最终结果 在规定时间内，只有当资源充足时才开始实施AIP 在规定时间内越晚开始越好,如何进行有效的AIP管理 接受者AIP管理启动控制原则,记录AIP，按筛选原则优先排序 了解完成AIP所需时间每周重复性的AIP（如会议）哪些AIP必须现在处理（处理）哪些必须等待（储存）哪些AIP可以分派给他人 3. 分析现在的AIP工作量（基础状况）确定理想的AIP工作量（目标状况） 4. 实施行动计划达到明确的最终结果,如何进行有效的AIP管理 AIP分析和管理流程,AIP接受者的三个反应：拒绝AIP，因为该AIP属: 最终结果不明确 与战略战术不符 可替代流程 不增值重新确定AIP 简化复杂的AIP 商定完成日期 重新确定最终成果，以减少非增值行动或可替代流程 重新确定内容以符合企业战略战术需要接受AIP 放在储存列表中 合理化排序 现有AIP完结后，筛选储存的AIP 提取最优先AIP,如何进行有效的AIP管理AIP管理中可采取的行动,Document Your AIPs 记录你的进程中行动,如何进行有效的AIP管理 个人AIP管理的实用工具,这一简单的程序就能行之有效！,储存AIP列表1. 2. 3. 4. 5.OTHER,AIP筛选原则 的运用,新的AIP 来源,现行AIP列表1. 2. 3. 4.,完成的AIP列表,X,X,X,X,X,AIP启动 原则 运用,先做必须做的 FOM =,生命周期内的受益 完成的成本 完成的时间,如何进行有效的AIP管理 AIP的产生流程,No,Yes 是,Yes 有,Yes 是,No 无,开始控制,形成/识别新的 AIP: 明确预期成果 完成的衡量指标; 完成的时间期限,接受人 AIP 管理流程,AIP 有无实质性目标,清除 Kill,AIP是否 符合战略和 附加价值的 要求？,给接受 人的说明,储存管理按照附加价值排序: 高中低 其它,是否分派 合适、 精干的 接受人,No 否,SCOPE 范围,Cycles of Learning 学习周期,No 否,启动控制 Starts Control,现在处理的AIP清单,AIP储存清单排序/仅留三项,完成的AIP清单 1. 2. 3. 4. 5.,实施规则,可能予以清除,新的AIP/ 最终成果,按照战略和附加 价值标准的过滤,可能予以清除,AIP有无 实质成果,回到产生者,如何进行有效的AIP管理 接受者持续AIP管理,启动规则： 将大的进程中行动细化为小的可衡量的单位 确认最终结果 只在有充足资源按期完成的情况下才予以实施,如何进行有效的AIP管理 新的AIP的过滤,Strategic Fit? Does the Deliverable support a strategy or tactic necessary to take advantage of the opportunities identified by the basic mission Does the Deliverable support the organizations defined strategy AND Value-Added Does the Deliverable increase the results of the organization? Does the Deliverable add process improvement by: Improving the responsiveness to internal or external customers while employing minimum resources? Accelerating results while employing minimum resources?,是否符合战略要求 最终结果是否支持或充分发掘使命性机遇所需的战略或战术？最终结果是否支持组织既定战略 是否符合附加价值的需求最终结果是否提高组织的成效 最终结果是否提高流程改进的质量？ 在保持最少资源的前提下，提高对内外部客户的反应速度？ 能否在保持资源运用最小的情况下，加快结果的实现？,侧重短、中、长期性的AIP综合 将AIP管理流程渗透到基层 向整个组织沟通战略性的AIP优先排序 对所有AIP按照符合战略和附加价值标准进行筛选 实施产生过程，减少“推”的特征 在接受方的实施，增加“拉”的特征 进行启动控制，运用启动规则,进程中行动的控制从高层开始！,如何进行有效的AIP管理 AIP管理内部化流程,记住：身教重于言教 纪律 自律纪律 自律纪律 自律,定期进行业务改进团队对AIP控制的 回顾会议 回顾结果： 评估最终结果的完成周期时间（自上次会议结束到现在） 确定组织启动新项目的能力 评估储存项目，重新进行排序，并根据启动控制的实施规则，启动下一次高优先级的进程中行动 根据需要排除障碍,如何进行有效的AIP管理 AIP内部化流程 （续）,如何进行有效的AIP管理 AIP管理的绩效,化乱为治 项目和战略结合 提高产出 总产量提高 价值更高 效率更高 关键行动完成更快 节省15% 到25% 时间,提高内部沟通,