1010 月财务出纳述职报告月财务出纳述职报告 XXXX 述职报告有利于相关机关了解工作任务和履行岗位职责， 为工作的完成打下坚实的基础。一份好的述职报告能够更 清晰的表达任职情况，也能够给自己定下一个来年的前进 方向，更能够让别人看到一个奋斗、追逐的目标。下面是 工作总结频道的 一、xx-xx 年工作情况 (一)以企业转型为突破，各项业务发展态势良好 1、传统业务持续增长 xx-xx 年，我行上下以经营工作为重点，积极拓展市场， 努力做大规模，紧抓储蓄、汇兑、绿卡等传统业务发展， 均取得了较好成果。截止 10 月底，全市自营网点储蓄余额 累计达到万元，累计净增万元，完成全年计划的%;活期比 例达到%，较年初提高了%，活期新增余额占比达到%。累计 发放绿卡 35229 张，完成全年计划的 93%，卡户总余额达到 47960 万元，卡均余额达到元。汇兑业务累计收汇笔,收汇 金额万元，实现汇兑收入万元，完成全年计划的%。 2、资产业务稳步增长 我行在大力发展传统业务的基础上，积极推动资产业 务发展，通过扩大开办网点、开展全方位持续性的营销宣 传，制定切实可行的工作流程和完善的激励机制，加强业 务监控和指导，加大催收力度等举措，资产业务得以稳步 发展。截至 10 月底，全行小额贷款业务累计发放 2715 笔， 金额 17827 万元，完成省行计划的%;个人商务贷款累计发 放 98 笔，金额 3630 万元，完成省行计划的%;二手房贷款 累计发放 89 笔，金额万元，完成省行计划的 344%;小额质 押贷款累计发放 191 笔，金额万元，完成市行计划的 86%。 全行逾期率为%，金额为万元;不良率为%，金额为万元。 3、公司业务发展走出低谷 今年年初，我行公司业务垒大户弊端凸显，因个别客 户用款需求以及各级支行对新客户挖掘不及时，不能有效 弥补所缺余额，导致公司存款余额急剧下滑。为了突破困 境，我行针对公司业务发展现状，重新修订出台了公司业 务激励办法，适时召开业务发展推进会，营造了全行发展 公司业务的良好氛围，从 5 月开始，公司业务稳步回升， 截止 10 月底，公司业务累计开户 389 户，账户余额为亿元， 日均余额达到亿元。 4、大理财业务发展增幅明显 今年以来，通过开展理财业务竞赛活动，加强业务督 导和强化培训等措施，理财业务得到快速发展。截至 10 月 底，个人理财销售 20779 万元，完成全年计划的%;公司理 财销售亿;保费完成万元，完成全年计划的%。 (二)多措并举，为各项业务健康发展营造良好氛围 1、加大宣传力度，营造良好的发展氛围 为了不断扩大邮储银行社会影响，我行始终将宣传工 作方针突出位置。在全市范围内开展了多层次、多角度、 全方位、立体式的宣传，通过宣传，使邮储银行知名度及 各项业务深入人心，达到了家喻户晓的目的。一是坚持 “根植百姓、服务大众”的经营理念，针对农民朋友对邮 储银行各项业务及服务不太了解的状况，积极开展“送金 融知识下乡”活动，将“农户小额贷款” 、 “小额账户管理 费收取指南” 、 “邮储银行绿卡使用指南”以及适合农民朋 友的金融知识和产品系统性地推荐给农民朋友，从而提高 了农民对邮政金融知识的了解，并充分享受邮储银行提供 的现代化金融服务。二是以营造浓厚市场氛围为目的，在 繁华商业街路段的楼宇投放信贷广告宣传、在市内主要路 段投放跨路广告、在高速路投放擎天柱广告以及在网点放 置各项业务宣传资料，全方位引导客户了解并使用邮储银 行的产品。三是积极响应人行统一开展的全国征信知识宣 传活动，立足“拓展宣传深度与广度，营造社会诚信环境” 的宣传目标，紧扣“珍信用记录，维护信用权益”宣传主 题，在全市范围内开展征信宣传活动，进一步提高了市民 的诚信意识，推动了朔州地区形成重诺守信的良好信用文 化，促进了地方信用环境建设。四是贯彻省行及银监部门 宣传公众教育日活动精神，以“普及金融知识”为己任， 积极承担公众教育责任，深入推进银行业公众教育活动， 扛好金融宣传、知识普及的大旗，为朔州市经济繁荣、社 会进步再添辉煌! 2、加大培训力度，全面提升人员业务素质 今年以来，我行在积极参加总行、省行组织的各项教 育培训活动、网上自学课程、各项银行业从业资格考试以 及在职大专学历培养的同时，针对业务知识不断更新的现 状，实施了较为系统的教育培训工作。一是按照朔州市 分行各级支行日常培训制度要求，对全行员工实施了分 工种、分阶段、全方位的培训，各部门还在新业务开办初 期组织相关人员进行业务知识和操作技能培训，并针对重 点业务进行二次强化培训，培训后用考试来检查学员的学 习成果;通过培训、考试、实践、再培训的方法，逐步提升 了各单位人员业务素质。截止 10 月底，全行累计培训 62 次，培训人次 1850 人次，培训覆盖面达到 100%。二是新聘 人员通过采取跟班学习、业务调换学习、经验介绍等方式 方法，快速、全面地了解掌握了邮储银行相关业务知识和 相关技能，岗前培训及岗前见习率达 100%，使新员工快速 地融入了企业发展过程中。三是为了提高信贷从业人员合 规经营意识，促进业务健康稳定发展，我行通过张贴标语、 电子屏、展板等方式对社会开展各种渠道的宣教，在全行 成立了学习竞赛活动领导组，通过层层组织、督促，促进 了全行员工尽快领会，营造了学习“三法一指引”的浓厚 氛围，并在朔州银监分局组织的全市金融系统 “三新杯” 贷款新规知识竞赛活动中荣获了三等奖。 3、优化考核重点，促进各项业务健康发展 我行在上半年针对各项业务发展的实际情况，制定了 邮储银行朔州市分行 XX 年绩效工资及一季度经营管理分 配方案 ，将邮储净增余额、邮政绿卡、商易通等八项主要 业务发展指标计划进行了分解下达，并制定了业务发展单 项奖励办法、绩效考核办法，实行储蓄、中间业务以万元 工资含量考核的激励模式，充分调动了各级支行发展业务 的积极性。三季度，为圆满完成收支计划并结合我行实际 情况，重新修订出台了朔州市分行 XX 年下半年绩效工资 考核办法 。同时为了将我行的各项业务上规模，我行积极 筹备，制定竞赛活动方案，明确奖励政策，有效的推动了 各项业务的健康发展。四季度，我行结合省行业务发展竞 赛活动方案，制定了四季度重点业务发展的竞赛活动方 案和跨年度专项营销活动的通知 ，方案对各项业务均 进行了细分，体现奖罚分明的发展政策，全面激发和调动 了广大员工发展业务的积极性，进一步加大了考核激励力 度，为全面完成全年经营目标提供了强有力的支撑。 (三)加强风险管控，资金管理得以增强 1、组建机构、明确职责，为风险内控工作有效开展提 供保障 为了加强全行风险内控工作，全面构筑风险防范屏障， 有效预防和化解邮政金融资金风险，根据风险合规、审计 组织设置有关要求，我行于 3 月份上报了实施方案并获批 复。市行领导经过充分酝酿、合理配置，撤销了风险合规 审计部，新建了风险合规部与审计部，并在审计部内设审 计一室和审计二室，同时明确了各机构岗位职责，为全行 风险内控工作的有效开展提供了组织保障。 2、加强制度建设，风险合规工作有效开展 随着全行业务品种的增多及各类新业务的不断推出， 风险合规工作日益重要，为有效防范案件风险，全行开展 了以“人人知制度，人人知流程”为目标，以“按章操作， 规范行为”为主题，以开展“业务行为规范年”活动为契 机的风险合规系列运动。一是明确了风险合规工作的职责， 并在各部室、各级支行均确定一名风险合规信息联络员， 派驻了接受总行培训的第一批风险经理五名，完善了风险 管理网络，建立了纵横贯通的风险管理组织体系。二是建 立了风险识别和报告管理流程。通过制定中国邮政储蓄 银行朔州市分行风险报告制度的通知 、 中国邮政储蓄银 行朔州市分行全面、信用、市尝操作、合规等五类风险管 理报告格式指导意见的通知等制度，进一步规范了风险 管理流程体系、制度体系以及各类风险报告的程序和方法， 明确了风险管理的报告路径。三是通过“业务行为规范年” 活动，引导业务部门定期对业务开展情况进行自我评估， 建立业务运行问题库，业务流程风险点，通过制度流程改 进加强控制，从而控制业务风险，保证业务健康发展。 3、标本兼治，防治结合，审计工作扎实推进 我行审计工作在省分行的正确领导和大力支持下，较 好地完成了全年各项审计稽查工作任务。一是按照我行审 计稽查工作计划和 XX 年审计稽查工作要点，定期、不定期 对全市分支机构内控管理和各项经营活动实施监督检查， 对全市 6 个县其中处罚邮政 71300 元、银行 50200 元;对全 市各级邮政金融从业人员累计违规 186 人次 1428 分(邮政 125 人次 935 分、银行 61 人次 493 分)。针对每次检查发现 的问题，建立审计稽查台账，提出切实可行的整改措施， 根据台账和整改回复情况，及时掌握问题整改落实情况， 分析未整改问题原因，针对性地制定解决问题的措施，不 折不扣落实回头看后续督促跟踪检查，通过审计稽查工作 的不断强化，使全体干部职工逐步树立了合规意识，工作 中能够依法合规操作，营造了良好的合规氛围。 二是积极探索建立内控风险管理的有效运行机制，不 断完善制度体系建设。今年以来，制定下发了邮储银行 朔州市分行金融质量管理考核办法 、 朔州市邮政金融资 金案件防控“攻坚年”活动实施方案 、 朔州市分行 xx-xx 年“业务行为规范年”活动实施方案 、 朔州市邮政金融 “内控和案防制度执行年”活动方案 、 朔州市邮政金融 资金案件查处实施意见等一系列制度，成为全市邮政金 融工作科学管理和稳健发展的重要手段。三是按季度召开 案件防控工作分析会议，每次会议的召开都邀请银监部门 及邮政局相关负责人参会，通过各方领导的协调帮助，全 面、彻底整改案件防控工作中存在的问题和隐患，进一步 加强了邮政金融案件防控形势分析，提高了案件防控的前 瞻性，巩固了案件防控工作的成果。 4、加强安全保卫工作，安全防范能力得以提高 我行安全保卫工作以开展“案件防控攻坚年”活动为 契机，始终坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，以 防抢、防盗、防诈骗、防火灾为主要内容，认真开展了各 项安全工作。一是积极与省行及朔州市公安局进行沟通并 获得支持，成功组建了邮储银行朔州市分行护卫中队，并 与新聘保安签订了劳动合同，结合实际修订完善了保安人 员考核办法，通过制度的约束，使保安工作有章可循。二 是对全体保安人员开展了专题急训，军训内容主要围绕体 能训练、体型训练、日常工作进行，有效地提高保安队伍 的综合素质。三是将辖内支行安全防范设施进行了更新与 维护，各类安全设施正常运行率达 98%以上，个别报警器存 在误报现象的原因为装置灵敏度高。四是加强督促检查力 度，今年对辖内支行安全检查开展共计 7 次，下发整改通 知书 11 份，各单位都能够及时整改存在的安全隐患。