汽车4s店客服部培训课件-

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汽车4s店客服部培训课件课程内容*客服服务在经营中的运用*客户的关怀与满意度的提高*客服中心在服务经营的运用技巧运用顾客满意度提高赢利能力销售-成本=_利润象翼秽甙浠都褥薰凳免觉打广告的靓客P刁犬注重仔方各尿弃原陡矜推荐别人来购买小组讨论*请大家(分组讨论,(3分铁后代表发言茵不亿夙参根丿冼悦运用顾客满意度提高厥利能力*销售业运用顾客满意度提高赡利能力大PDCA销售业务标准的执行小组讨论*请大家(分组讨论,(3分铁后代表发言茵不亿炎务根丿草悦运用顾客满意度提高赡利能力*标准服务流程一园TJ二82预押许斯【1中许开其妄抒习木业继倩亡_漓谣E运用顾客满意度提高赡利能力.服务站赢利模式翟日运用顾客满意度提高颡利能力国定成本+变动成本