学年论文学年论文论文题目论文题目 保险教育存在的问题研究 姓姓 名名 罗云 学学 号号 1210931120 所在学院所在学院 经济与管理学院 专业班级专业班级 保险 1 班 指导教师指导教师 李文芳 日日 期期 2015 年 6 月 25 日 摘要摘要随着社会的发展进步，人们的生活越来越好，接触的事物也越来越多，然而面临的风险也会越难以预料，要想人们防范风险的意识不断增强和提高，保险教育这一点有待加强和完善。现实社会中，真正懂得规避风险的人并不多，提及保险，中国人不像发达国家的公民有先进的保险观念，更多的是一种敬而远之的态度，总觉得保险只是为了销售，从而忽略了它真正的作用和价值。从这一点也可以看出来，保险教育知识的宣传力度还很欠缺，所以让广大群众对其有误解。保险业、银行业、证券业为金融业的三大支柱，共同推动了金融的发展。而保险又兼顾着经济补偿、资金融通、社会管理的功能，对社会的贡献远超于我们想象的，如果保险教育能够更好地发展，则我国的保险市场秩序会越来越完善。本文从中国的保险发展背景、保险教育的重要意义、保险教育对于社会人员的重要作用以及结合一些数据分析，总结出保险教育存在的一些问题并对其提出自己的改进方案几个方面着手，全面探究保险教育存在的问题，以求更好的发展，希望我国的保险业越来越成熟，能更好的服务社会和人民。关键词：保险教育，发展历程，存在不足，改进措施Abstractwith the development of society , peoples life is getting better and better, contact with things that more and more, however, the risk will be more difficult to predict, in order to people to enhance the consciousness of risk prevention and improve, to strengthen and perfect the insurance education this.In the realistic society, not a lot of people really know risk-averse, referred to the insurance, the Chinese do not like the citizens of developed countries have advanced insurance concept, attitude is more of a stay at a respectful distance from that, always feel insurance only for sales, thus ignore the function and value of its real.From this point can also see that the insurance education propaganda of knowledge is lacking, so let the masses have misunderstanding on it.Banking, securities for the three pillars of the financial sector.And insurance and give attention to both the economic compensation, financing and social management function, contribution to the society far beyond our imagination, if insurance education to better development, our country insurance market order will be more and more perfect.This article from the Chinese insurance development background, the significance of education, insurance, education for the important role of social workers and combined with some data analysis, sums up some problems of insurance education and put forward their own improvements to the several aspects, comprehensively explore insurance education problems, in order to better development, hope that our countrys insurance industry is more and more mature, to better serve the society and people.Key words: insurance education, development course, shortcomings and improvement measures目录目录摘要摘要I IAbstractAbstractIIII目录目录IIIIII1 1 绪论绪论 1 12 2 国外保险教育的发展国外保险教育的发展 2 22.12.1 德国保险教育德国保险教育2 22.22.2 澳大利亚保险教育澳大利亚保险教育2 22.32.3 日本保险教育日本保险教育2 22.42.4 美国保险教育美国保险教育3 33 3 保险教育在我国发展的利与弊保险教育在我国发展的利与弊4 43.13.1 在大学的发展对学生的影响在大学的发展对学生的影响 4 43.23.2 对保险公司及其员工的影响对保险公司及其员工的影响 4 44 4 我国保险教育存在的问题我国保险教育存在的问题6 64.14.1 理论与实际的脱轨理论与实际的脱轨 6 64.24.2 不利于保险业的长远发展不利于保险业的长远发展 6 64.34.3 继续教育的缺少引起过多的保险纠纷案继续教育的缺少引起过多的保险纠纷案6 65 5 借鉴国外如何发展我国保险教育借鉴国外如何发展我国保险教育 7 75.15.1 理论与实际相结合理论与实际相结合7 75.25.2 建立完善的保险教育体系建立完善的保险教育体系 7 75.35.3 有针对性地调整专业课程设置有针对性地调整专业课程设置7 76 6 结束语结束语8 8参考文献参考文献9 91 1 绪论绪论近年来，保险业的快速发展，让我们意识到中国市场的巨大潜力，中国人口众多，面临的风险性也很强，所以一部分人选择用保险来规避风险，当然这也是建立在对保险有所了解的基础之上。而现实的情况却是，随着越来越多对保险市场的调查研究，加上保险公司一味地招聘学历不高的销售人员，保险市场存在的问题随之增加，很多非保险专业人士在保险营销时，并不能够清楚有效地讲明保单的责任范围和除外责任，以至于后来的保险公司与广大群众的保险纠纷案越演越烈。这在一定程度上归因于保险教育的力度不够，由于我国保险业起步晚造成保险教育方面也有很大的缺失，本文把部分西方发达国家与我国的保险教育进行对比之后，分析出我国的保险教育存在的不足，从而提供一些建议。2 2 国外保险教育的发展国外保险教育的发展2.12.1 德国保险教育德国保险教育德国的保险教育发展较早较完善，在一定程度上采取理论与实际相结合的方式，国家教育要求学生在假期进行保险实践，在学习期间也可利用闲暇时间去实习。像有些保险专业学院，在学生入学前会有一些保险方面的实习，要求在保险公司要有承保、理赔、保单管理、保险销售等实习经历，并且实习期限也有限制，每个实习期时间不少于一个月。在德国学生学习期间，不仅仅限于基础学科和专业知识的学习，更多的是实践方面的模拟操作，经常会有实际案例分析，以加强他们的实际操作能力。并且在课程期间，学校会请很多保险公司的专业人士来讲解实际操作流程，当然也会分担一部分教学任务，而保险系教师不仅负责教授课程还负责相关指导，这使学生的实际操作能力和实践水平有了很大的提高，并且也有相当的切身体会，为以后的保险操作打下了很好的基础。2.22.2 澳大利亚保险教育澳大利亚保险教育保险协会与学会为澳大利亚的保险教育的发展起了很大的推动作用。他们很强调一致的职业教育与政府的终身计划相符合。其中投资与金融服务协会, 澳大利亚保险理事会, 全国保险中介人协会和澳新保险与金融学会即澳新学会每年为澳大利亚培训新保险学员并制定培训计划，组织保险、金融界人士的专业考试即会员资格考试。会员资格考试内容涉及保险经纪、财产保险、人寿保险和损失理算四个方面。保险培训计划包括寿险精算、保险理赔、财务分析处理等，培训后当会员达到一定标准会授予学位。当然澳大利亚和新西兰的大学毕业生可以申请本科、硕士和 MBA 课程学习并自愿选修保险实践课程。并且澳新学会为了提高保险员工的素质能力标准，会组织培训方案、重新规划教育对会员经行定量培训。当然学会也会设定相应评估方案来确定会员是否合格。2.32.3 日本保险教育日本保险教育日本的保险教育更注重全方位的教育，保险公司、精算学会、国际保险学院和寿险协会以及保险职业教育等都提倡“终身雇佣”保险教育。日本的保险公司和保险协会以及保险中介机构会提供保险代理人、经济人、公估人的考试，并且提供保险专业的服务培训。而国际保险学院则为日本保险公司的新员工进行培训以便于他们考取相应的资格证。在日本，通过了精算的前后期考试并合格的，经过日本精算学会理事会的批准即可成为精算学会的正式成员。日本不仅注重大学保险教育更重视保险在职教育培训。在 20 世纪末，日本已有 150 多所大学开设了保险相关课程。而对于保险公司员工来说，他们每年要接受各类保险讲座和研讨班等培训。目前，日本损害协会 GIAJ 正实施“损害保险业务员考试”以及“保险产品学习制度”。新制度对保险业务员有新的要求即必须参加考试取得 GIAJ 认可并且要每五年重新进行资格认证。2.42.4 美国保险教育美国保险教育美国的保险教育在世界上是一流的这一点毋庸置疑，其丰富的保险学习项目以及保险高校教育、资格考试、认证体系都为其教育发展起了很好的促进作用，当然保险公司内部的培训也是必不可少的保险教育的一部分。美国学院是美国国内金融服务行业保险教育学校的领先者，其为寿险销售人员提供保险专业教育。包括很多学习项目，诸如销售培训、风险管理、理财规划、健康核算等。美国保险教育的发展也离不开美国保险学会，像美国保险协会的组织之一美国寿险管理学会每年会提供大量的资格考试，包括初级高级客户服务师、保险代理师、寿险财会时等，以服务公众和学会会员并提高保险工作人员的教育水平。3 3 保险教育在我国发展的利与弊保险教育在我国发展的利与弊3.13.1 在大学的发展对学生的影响在大学的发展对学生的影响保险教育的发展在我国大学中从慢慢起步到日益完善需要一个过程，如今已形成了一定发展模式，而这种发展有利有弊。好处在于，在我国，截止 2015 年，开设保险专业的学校共有 158 所，而学习保险专业的学生也达几万人，这在一定程度上为满足将来的保险市场做了准备。我们都知道，保险院校的设立是在 1980 年后经国家财务部批准才开始有的，从中央财经大学先恢复保险专业开始，到现在这 35 年间，能够迅速扩展到 158所